我是李女士，今年55岁，我的母亲在去年被诊断出老年精神错乱和臆想症。起初，我们一家人都很困惑和担忧，不知道该如何面对和处理这个问题。母亲的症状越来越严重，经常会有幻觉和妄想，甚至对我们产生了敌意。我们带她去过多家医院，但效果都不理想。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，发现了京东互联网医院的在线问诊服务。抱着试一试的态度，我注册了账号，并为母亲预约了一个精神科医生的视频问诊。

在视频问诊中，医生详细询问了母亲的病史和症状，并给出了专业的诊断和治疗建议。医生告诉我们，老年精神错乱和臆想症是可以治疗的，需要长期服用特定的药物，并结合心理治疗和家庭支持。医生还开具了处方，并指导我们如何正确使用药物。我们按照医生的建议，定期复诊，并且在家中给予母亲足够的关爱和支持。经过几个月的治疗，母亲的症状明显改善，生活质量也得到了提高。

我非常感谢京东互联网医院的在线问诊服务，它为我们提供了及时、专业的医疗帮助，避免了我们长途奔波和等待的麻烦。同时，我也想提醒其他有类似问题的家庭，及早寻求专业的医疗帮助，积极配合治疗，相信一定能看到希望的曙光。