我还记得那天晚上，我的孩子在玩耍时不小心摔倒，脸颊擦伤了。看到他满脸泪水和血迹，我心疼不已。作为一名母亲，我知道这不仅仅是皮外伤，更是对孩子心理的打击。我立即决定寻求专业的医疗帮助，但由于疫情的影响，去医院变得困难重重。这时，我想起了京东互联网医院，可以在线咨询医生。

我打开京东互联网医院的APP，选择了儿科专家进行咨询。医生很快回复了我，要求我发送一张孩子受伤部位的照片。通过图片，医生初步判断伤口不深，建议我们先用碘伏消毒，然后涂抹百多邦软膏。医生还告知我们，伤口结痂后可能会有色素沉着，但这是一种正常现象，随着时间的推移会逐渐消失。

我按照医生的建议进行了处理，并且在接下来的几天里，每天都给孩子的伤口消毒和涂抹药膏。孩子的伤口很快就开始愈合了，虽然有轻微的色素沉着，但并不影响他的外观。整个过程中，京东互联网医院的医生一直保持着沟通，解答了我所有的疑问和担忧，给了我很大的安慰和支持。

这次经历让我深刻体会到，互联网医院不仅可以提供便捷的医疗服务，还可以在紧急情况下给予及时的帮助和指导。它不仅改变了我对医疗服务的看法，也让我更加信任和依赖这种新型的医疗模式。