我外婆中风已经二十年了，生活不能自理，需要我们全家人的照顾。最近两年，她的皮肤开始出现问题，腐烂、脱皮、起皮，非常痛苦。我们带她去县城医院看过，但效果不明显。由于外婆在老家农村，去大城市的医院又不方便，所以我来这里寻求帮助。

通过与医生的交流，我了解到外婆可能患有皮炎湿疹。医生建议我们口服氯雷他定片和左西替利嗪片来缓解瘙痒，并外涂红霉素和卤米松软膏。同时，医生还强调了保湿的重要性，建议我们大量涂抹保湿乳或保湿霜，并用保鲜膜覆盖两小时以促进药物吸收。医生也提醒我们要注意饮食，避免鱼虾海鲜和辛辣刺激的食物。

在这个过程中，我深刻体会到互联网医院的便利性和专业性。通过线上问诊，我们可以及时得到医生的指导和建议，避免了长途奔波和等待的麻烦。同时，医生也能够根据我们的情况给出个性化的治疗方案，提高了治疗的效果。