我是一名年轻的母亲，最近我最大的担忧就是我儿子的眼睛问题。起初，我以为只是普通的眼部疲劳，毕竟他最近总是盯着屏幕看动画片。但是，情况越来越糟糕，眼屎颜色从黄色变成白色小硬块，眼睛也变得红血丝特别多。作为一名小说家，我总是能想象出最坏的结果，心中充满了焦虑和恐惧。

我决定带他去看医生，医生诊断为过敏性结膜炎合并细菌感染，并开了两种眼药水。然而，滴完药水后，孩子的眼睛反而更红了，我的心情也随之跌入谷底。我开始怀疑医生的诊断和治疗方案，甚至开始自责，觉得自己没有好好照顾孩子。

在这种情况下，我决定尝试线上问诊，希望能找到更好的解决方案。通过与医生的交流，我了解到孩子的症状是由于过敏引起的，需要冷敷眼睑并使用特定的眼药水。医生还建议我停止使用一种眼药水，换成另一种。经过几天的治疗，孩子的症状有了明显的改善，我也从中体会到了线上问诊的便利和有效性。