我总是觉得自己的眼睛像被沙子磨过一样，干涩、痒、流泪，简直就是一场无休止的折磨。每当我试图用眼药水缓解时，效果总是微乎其微，甚至有时候还会加重症状。这种情况已经持续了好几年，虽然我不经常看电脑，但手机却是我的日常伴侣。

一天，我终于鼓起勇气在京东互联网医院上咨询了张医生。他的专业和耐心让我感到非常安心。我们开始了一场详细的对话，他询问了我的症状、生活习惯，甚至还让我拍了一张眼部照片以便更好地诊断。他的细心和周到让我对这个平台的信任度大增。

张医生告诉我，我的症状可能是过敏性结膜炎引起的，并建议我进行局部冷敷，使用盐酸氮卓斯汀眼水和玻璃酸钠眼水。虽然我之前尝试过其他眼药水，但他解释说这些药物可以更有效地缓解我的症状。同时，他还询问了我的药物过敏史、肝肾功能和是否处于备孕期、孕期或哺乳期等情况，确保我可以安全使用这些药物。

在他的指导下，我开始了治疗。起初，我还有些担心和疑虑，但随着时间的推移，我的症状逐渐减轻了。现在，我再也不用担心眼睛干涩、痒和流泪的问题了。这个经历让我深刻地认识到，健康问题不能被忽视，及时就医是非常重要的。

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