我从未想过，作为一名新手妈妈，我会在宝宝的头皮上发现红斑和结痂。起初，我以为这只是普通的皮肤问题，可能是因为我没有正确清洁宝宝的头皮。但是，当这些症状持续存在并且变得更加明显时，我开始感到担忧和焦虑。

我决定寻求专业的医疗帮助，并在京东互联网医院上预约了一位皮肤科医生。通过在线问诊，医生初步判断宝宝可能患有脂溢性皮炎或银屑病。虽然无法面诊，但医生建议我们带宝宝去专门的皮肤科进行进一步的检查和确诊。

在等待就诊的过程中，我开始了解更多关于这两种疾病的信息。脂溢性皮炎和银屑病都可以导致头皮出现红斑和结痂，但它们的治疗方法不同。脂溢性皮炎通常需要使用外用药物和内服药物来控制症状，而银屑病可能需要更复杂的治疗方案，包括光疗和系统性药物治疗。

我深深地感激京东互联网医院提供的便捷服务。通过在线问诊，我能够及时获得专业的医疗建议，避免了宝宝的病情进一步恶化。同时，这也让我意识到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康状况，并在必要时寻求专业的帮助。