我是一位年轻的母亲，我的孩子在玩耍时不小心摔倒，导致膝盖皮肤擦伤。起初，我并没有太在意，认为这只是一个小小的擦伤，过几天就会自行恢复。然而，随着时间的推移，伤口并没有像我预期的那样快速愈合，反而开始出现了一些红肿和疼痛的症状。我开始感到担忧，担心这次的伤口会留下难看的疤痕，影响孩子的外貌和自信心。

在朋友的建议下，我决定尝试使用互联网医院进行线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的皮肤科医生。医生详细询问了我的孩子的伤口情况，并根据我的描述判断这是一次较为严重的皮肤擦伤，需要及时处理以避免留下疤痕。

医生建议我使用外用生长因子凝胶来帮助伤口愈合，并且强调了保持伤口清洁和避免感染的重要性。虽然医生告诉我一般来说这种类型的擦伤留下疤痕的可能性较小，但我仍然决定按照医生的建议进行治疗，希望能够最大限度地减少疤痕的形成。

经过一段时间的治疗和护理，我的孩子的伤口终于完全愈合了。虽然还有一些淡淡的痕迹，但总体来说比我预期的要好得多。通过这次经历，我深刻体会到了互联网医院的便利性和专业性，也更加重视了对孩子的日常护理和安全教育。