我从来没有想过，自己也会成为一个需要在线问诊的人。直到那天，我的胳膊和肩膀开始疼痛，手也麻木了起来。起初，我以为只是因为工作太累，休息一下就会好。但是，疼痛并没有减轻，反而越来越严重。走路时，我甚至感觉像踩在棉花上一样，非常不稳定。

我开始担心，可能是颈椎出了问题。于是，我决定去网上医院咨询医生。通过京东互联网医院的在线问诊平台，我很快就联系到了一位专业的医生。

医生首先询问了我的症状和疼痛的程度，并要求我提供影像学片子以便更好地诊断。经过仔细的检查和分析，医生告诉我，我的颈椎反弓，可能是导致我疼痛的原因。医生建议我先进行保守治疗，避免长时间低头看手机或电脑，使用低枕头睡觉，并做一些特定的运动来缓解症状。

医生还开了一些药方来帮助我止疼。整个过程非常顺利和高效。我不仅得到了专业的医疗建议，还避免了去医院排队等待的麻烦。

现在，我已经开始按照医生的建议进行治疗，并且感觉疼痛正在逐渐减轻。在线问诊真的很方便，尤其是在疫情期间，能够在家里就得到专业的医疗服务，真是太好了。