我是一名超市工作人员，平日里需要频繁接触水和清洁剂。最近，我的手掌上开始出现了小口子，尤其是在冬天，情况变得更糟。每次洗完手后，这些口子会变大，甚至结痂。起初，我以为这只是皮肤干燥的问题，但随着时间推移，情况并没有改善。

我开始感到焦虑和窘迫，担心这些小口子会影响我的工作和日常生活。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。我在京东互联网医院上预约了一位皮肤科医生，并通过线上问诊的方式向他描述了我的症状。

医生很友善地听完了我的描述，并询问了更多关于我的工作和生活习惯的问题。他告诉我，这些小口子可能与我经常接触水和清洁剂有关。医生建议我在接触水后立即擦干手，并涂抹护手霜来保持皮肤的湿润。他还提醒我在冬天要注意保暖，避免皮肤过度干燥和开裂。

此外，医生还推荐我使用医用凡士林来进一步保湿皮肤。他强调说，虽然目前看起来没有感染的迹象，但如果情况恶化，我应该及时就医。听完医生的建议，我感到非常安心和放心。我决定按照他的建议来改善我的皮肤状况，并定期复诊以确保问题得到解决。