孩子嘴上起泡了，想买小儿化毒散，但医生不理我怎么办？-东城区口腔溃疡推荐专家

我是一位焦虑的母亲，我的孩子嘴上突然起了一个大泡，非常痛苦。作为一个关心孩子健康的家长，我立即想到了小儿化毒散，这是我们之前在儿童医院使用过的药物，效果非常好。但是，当我尝试在线上问诊平台联系医生时，遭遇了极大的挫折。

首先，医生助理问我最不舒服的是什么，这个症状多久了。我急切地回答说孩子嘴上起了一个泡，昨天晚上开始的。然后我告诉医生，之前我们在儿童医院用过小儿化毒散，效果很好，希望能再次购买。但是，医生并没有立即回应我，反而说要去问一下老师，这让我非常失望和不满。

在等待医生的回复过程中，我越来越焦虑，担心孩子的病情会恶化。然而，医生却一直没有回应我，直到我失去耐心，取消了问诊。后来，我才知道医生是在高铁上，没有信号，导致无法及时回复我。虽然我理解了医生的情况，但这次的经历仍然让我对线上问诊平台的服务质量产生了疑问。