我是太原市的一位年轻母亲，我的宝宝11个月大。最近几天，他的肛门周围出现了红肿和痘痘，非常担心。作为一名新手妈妈，我不确定这是什么问题，是否需要立即就医。于是，我决定寻求在线医生的帮助。

通过京东互联网医院的平台，我联系了一位专业的儿科医生。医生首先询问了宝宝的症状和大便情况，了解到宝宝有轻微的便秘。然后，医生建议我上传局部清晰的照片以便更好地观察情况。医生还问了宝宝是否在触碰时哭闹，了解到宝宝会躲避但不哭。最后，医生诊断出这是肛周皮炎，并推荐使用百多邦软膏进行治疗。

在整个过程中，我感到非常安心和放心。在线医生的专业知识和细心指导使我能够更好地理解宝宝的病情，并采取正确的治疗措施。这种便捷的线上问诊方式不仅节省了我的时间和精力，也让我在家中就能得到高质量的医疗服务。