我是一个年轻的母亲，生活在哈尔滨市。我的儿子小明（化名）从小就被特应性皮炎困扰着。每当他发作时，皮肤会变得红肿、瘙痒，甚至有时候会出现水泡和渗液。看着他痛苦的样子，我心如刀绞。我们曾经四处求医，尝试过各种治疗方法，但效果都不太理想。直到有一天，我们遇到了西替利嗪滴剂，这个药物让小明的皮肤状态有了明显的改善。然而，最近我们发现药物快用完了，需要再配几瓶。由于疫情的原因，我们不想去医院排队等候，于是决定尝试在线上问诊平台寻求帮助。

在京东互联网医院上，我找到了一个专业的医生。通过文字交流，我向医生描述了小明的病情和用药情况。医生非常耐心地听取了我的描述，并询问了一些细节问题。最后，医生开出了西替利嗪滴剂的处方，并且告诉我可以直接在平台上购买药物，非常方便。整个过程只花了不到半个小时，既省时又省力。

这次的线上问诊经历让我深刻体会到互联网医院的便捷性和高效性。尤其对于像我们这样有小孩的家庭来说，能够在家中就完成看病和购药，真的太棒了！我会继续支持和使用这种新型的医疗服务模式。