21年前确诊精神疾病，需要线上买药，如何获取相关病历或处方？-武汉市精神障碍推荐专家

我妈妈在21年前被确诊为精神疾病，自那时起，她一直在服用四种药物。随着年龄的增长，出门买药变得越来越困难。我们决定尝试在京东上购买这些药物，但很快发现，购买精神类药物需要提供线下确诊病历或处方。

我们联系了医生，解释了我们的情况。医生告诉我们，根据国家规定，所有互联网医院购买精神药品都必须上传线下医院就诊资料进行审核。没有这些资料，医生无法开具处方。

我们决定带妈妈去线下医院就诊，重新获取相关的病历和处方。医生在医院开具了电子病历，并确认了妈妈需要的药物。然后，我们将这些资料上传到京东，医生审核通过后，成功购买了所需的药物。

整个过程虽然有些复杂，但最终我们成功地解决了问题。我们非常感谢医生的帮助和指导，也感谢京东提供的便捷服务。