我还记得那天,我的小宝贝四岁了,突然开始流鼻涕,整个人都蔫了。作为一个母亲,看到孩子不舒服,心都揪起来了。我赶紧拿出手机,打开京东APP,点击“看病购药”,然后选择“互联网医院”,搜索“儿科**”。很快,一个医生的头像出现在屏幕上,名字叫做“京东全职医生”。我深吸一口气,点击了“开始咨询”。
“尊敬的PLUS会员,您好,我是京东全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生温柔的声音传来,仿佛一股暖流流入我的心田。我赶紧向医生描述了小宝贝的症状,希望能得到专业的建议。
“孩子积食导致的流鼻涕。”我说完后,屏幕那头的医生沉默了一会儿,然后问道:“您想要开药,豉翘颗粒?”
我点了点头,心中充满了期待。然而,医生的下一句话却让我心凉了半截:“抱歉,根据监管部门关于互联网诊疗的最新规定,我们只能为6岁以上(含6岁)的儿童开具处方药,请您前往线下医院或者药店购买,给您带来不便请您谅解。”
我感到一阵失落,心想:为什么我的孩子就不能在网上开药呢?但我也理解医生的难处,只能默默地接受这个结果。
“孩子目前年龄4岁,系统是无法开具处方的,实在抱歉。”医生再次表达了歉意。我点了点头,心中虽然有些失望,但也感激医生的耐心解释。
“一直没有得到您的反馈,后续如果还有其他问题,可在京东APP-首页看病购药--选择互联网医院-搜索儿科**,您可以选择自己时间方便的时候再来就医。”医生的话语温暖而专业,让我感到安心。
“后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP,点击‘我的’,再点击‘问医生’,在搜索栏中搜索‘**’即可找到我,欢迎您随时留言咨询,祝您健康生活每一天!下次再会!”医生最后的祝福,让我心中充满了感激和温暖。
虽然这次的咨询并没有解决我的问题,但我深深地感受到了医生的关心和专业。作为一个母亲,我会更加小心地照顾我的孩子,避免再次出现这样的情况。同时,我也会继续关注京东互联网医院的服务,期待有一天能够在网上为我的孩子开药,方便快捷地解决问题。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?如果有,希望我们都能及时就医,给孩子最好的照顾。