我还记得那天,我的小宝贝4岁半,眼睛红红的,像被什么东西刺激了一样。我心急如焚,赶紧打开京东互联网医院的APP,找到了眼科张医生。他的头像上戴着一副黑框眼镜,显得很专业。
“尊敬的PLUS会员,您好,我是京东互联网医院 眼科张医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”张医生温和的声音从手机里传来,安抚了我一丝焦虑。
我向他描述了小宝贝的症状,希望能开具处方或用药建议。张医生问我是否主要是想开具药物,我点头回应。然而,接下来的回答却让我有些失望。
“非常的抱歉,根据互联网医院的最新规定:互联网医院不得为低龄儿童(6岁以下)开具儿童用药处方,您可以线下药店或医院购买。”张医生解释道,语气中充满了歉意。
我有些沮丧,但还是问他是否可以开可乐必妥眼药水。张医生再次表示遗憾,告诉我他只能开具6岁以上及成人的药物处方,6岁以下的孩子无法开具,药师审核不通过的,所以无法给我们开具药物。
虽然不能开药,但张医生并没有放弃帮助我们。他建议我们可以线下药店或者医院购买药物,并且提醒我们在用药前要仔细阅读药品说明书中禁忌,用法用量,注意事项,如果出现不适,及时停药,上线咨询或去医院就诊。
此外,张医生还给了我们一些日常护理的建议。他说平时要注意控制孩子用眼量,可以多吃点胡萝卜、玉米、南瓜、蓝莓等蔬菜水果,可以补充眼睛所需维生素,增强眼睛抵抗力。孩子眼睛不舒服时,建议尽量不要用手揉眼睛,可以用生理盐水清洗眼睛。
虽然这次的咨询并没有如愿以偿地开到药,但张医生的专业和耐心让我感到安心。他的建议也很实用,我决定按照他的指导来照顾小宝贝的眼睛。希望大家如果有类似的情况,也能及时就医,不要让小问题变成大毛病。