我从小就知道自己的皮肤不太好，尤其是面部，角质层薄，红血丝严重。每次化妆卸妆都要小心翼翼，生怕再次引发皮肤问题。前些天，我又一次不小心，化妆卸妆时用力过猛，导致皮肤红肿、痒，甚至有脱皮的迹象。这种情况已经持续了一个星期，虽然这几天好转了一些，但今晚洗澡后，红肿又加重了，皮肤发热，非常难受。

我决定在京东互联网医院寻求帮助。通过视频咨询，我遇到了一个非常专业的医生。她首先询问了我的症状出现的时间和具体情况，包括是否有瘙痒或疼痛感。我向她描述了自己的皮肤状态，并告诉她我之前的皮肤就比较敏感，需要小心呵护。医生听完后，初步诊断我可能患有面部皮炎，并建议我使用重组人表皮生长因子凝胶来修复皮肤屏障。

在治疗期间，医生还提醒我要减少患处沾水次数，避免香皂浴液刺激，并建议我使用薇诺娜生物膜护肤保湿，每天晚上使用可复美面膜修复皮肤屏障。我问医生是否需要吃脱敏药，她说目前不需要，因为我没有瘙痒的情况。医生还告诉我，如果在使用药膏时出现红肿、瘙痒等情况，应该暂停使用并就医。

我非常感谢医生的建议和指导。她的专业知识和耐心解答让我感到安心和放心。现在，我正在按照医生的建议进行治疗，希望我的皮肤能尽快恢复健康。同时，我也想提醒大家，皮肤问题虽然看似小事，但如果不及时处理，可能会引发更严重的问题。所以，平时我们要多注意皮肤的保湿和护理，避免乱用成分不明的化妆品，规律作息，保持心情愉快。如果有皮肤问题，及时就医，选择像京东互联网医院这样的专业平台进行咨询和治疗，真的非常方便和有效。

最后，我想问问大家有没有出现过类似的情况？你们是如何处理的？分享一下你的经验和心得吧！