那天,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心里五味杂陈。三年前,我做了痔疮手术,本以为从此可以告别疼痛,没想到最近两个月,肛门处又出现了裂口,疼得我坐立不安。
我拨通了京东互联网医院的电话,接通的是一位名叫屈医生的普外科专家。他声音温和,让我顿时感觉安心了许多。
‘您好,我是屈医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’屈医生的声音让我感到一丝温暖。
‘您好,医生!麻烦你问一下,这款软膏能用于肛门皲裂吗?’我迫不及待地问道。
‘对,医生确诊的肛门皲裂,不是肛裂。’我补充道。
‘这是确诊后首次用药吗?’屈医生关切地问道。
‘还是之前用药治疗过,现在又复发了?’屈医生继续追问。
‘或者您方便发张患处照片吗?’屈医生的声音里充满了专业。
我犹豫了一下,最终还是决定上传了照片。照片里的裂口清晰可见,让我感到一阵疼痛。
‘最近用了红霉素软膏,别的药没用。’我无奈地说。
‘是否还有发红发热、肿大等症状?’屈医生的声音里充满了关切。
‘症状就是有时候痒。’我回答道。
‘那没有。’我补充道。
‘请问您既往有药物过敏及肝肾损害、其他慢性病史吗?以便我给您用药建议。’屈医生的声音里充满了专业。
‘患者是男性,是我爱人。’我回答道。
‘您说的这些都没有。’我回答道。
‘线下医生有交代是否同时有湿疹吗?’屈医生问道。
‘医生没有说过,您说的那种湿疹是肛门周围有小疙瘩吗?湿疹引起的痒吗?我给上红霉素软膏看过没有疙瘩,就是三四个皮肤上的一个小口。’我解释道。
‘一般表现为皮肤浸润肥厚,可发生皲裂,可能没有疙瘩。’屈医生解释道。
‘就是着急上火有点痒,平时没有啥感觉。’我回答道。
‘排除肛周湿疹的可能性,可以先外用复方多粘菌素B软膏涂抹于患处,看看效果。’屈医生给出了治疗方案。
‘好的,您先用药看看效果,后续根据用药效果,建议及时上线复诊或者线下医院肛肠科就诊。’屈医生叮嘱道。
‘好的医生,非常感谢你。’我感激地说。
‘不客气。’屈医生的声音里充满了温暖。
‘您还有其他问题吗?是否需要电子处方,以便在京东购药?’屈医生问道。
‘你好,医生,您方便就开一下,我用药后反馈给你,怎么能找到?’我问道。
‘如后续有需要,可以打开京东APP,在搜索栏中搜索“**医生”在班期间 即可找到免费 图文复诊咨询。’屈医生解释道。
‘好的,非常感谢您,祝您工作愉快。’我感激地说。
‘处方详情’
‘处方已送达药师审核’
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊’
‘建议用药一周,如果您保守治疗3-5天 无缓解,或持续加重建议您到线下正规医院的普外科或肛肠科就诊, 或者上传患处照片,上线复诊’
‘可点击处方,进行购买。 用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如果您在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去医院就诊。注意按时复诊。’
‘时间关系,如果您没有其他问题,这边将结束问诊。如有需要,可以打开京东APP,在搜索栏中搜索“**医生”在班期间 即可找到免费 图文复诊咨询。祝您生活愉快。’
‘问诊小结’
我挂断了电话,心里充满了感激。虽然病情还没有完全康复,但我相信,在屈医生的帮助下,我一定能够战胜病魔。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!