那天,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心里像揣着只小兔子,怦怦直跳。我爸爸,那个平时总笑眯眯的老人,最近脸色不太好,听说他需要吲哚布芬片。可是,老人家腿脚不便,我又实在抽不出时间去药店排队。
我打开对话框,输入了‘尊敬的Plus会员,您好,我是神经内科医生**,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’这句话,心里默默祈祷着,希望医生能理解我的困境。
‘请问您是由于什么原因需要开具药物?’医生的消息如春风拂面,让我心头一暖。我赶紧回复:‘我想买吲哚布芬片,我爸爸要用。’
‘请问患者有药物过敏史,肝肾功能异常及其他慢性病史吗?是否还需要开具其他药物吗?’医生的问题让我心头一紧,我仔细回想,然后回复:‘没有。’
‘但老人家怎会在线上买呢?只能我帮他买,沒有处方又买不了。’我有些无奈地写道。
‘稍等 我搜索一下。’医生的消息让我心头一松,仿佛看到了一线希望。
‘能否给我开个电子处方?’我迫不及待地问道。
‘不好意思,目前京东自营暂无此品牌药物,因为目前开具的药物只能是京东自营的药物,希望您能理解。’医生的话让我心头一沉,但我还是礼貌地回复:‘好,谢谢你。’
‘稍等可以等到问诊结束,给您发送追问包,尝试看是否可以开具,如果实在开具不了,我再给您看是否有其他的方式可以购药。’医生的消息让我心头一震,仿佛看到了一线光明。
‘您客气了,感谢理解。’我回复道。
‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询?’医生问道。
‘用药前请仔细阅读说明书查看是否有无不适使用的情况,用药后及时复查肝肾功能,如有不适,及时就诊。’医生的话让我心头一紧,我认真地点了点头。
‘如果没有其他问题我将结束问诊,给您看是否可以在结束问诊后开具出来处方。且需要明确患者是由于什么疾病原因需要用药。’医生的话让我心头一沉,我默默地在心里祈祷。
‘问诊小结’医生的消息让我心头一震,我知道,这可能是最后的希望。
我爸爸的健康,是我最大的心愿。虽然现在遇到了困难,但我相信,只要我们共同努力,一定能够战胜病魔。
想问问大家,有没有遇到过类似的情况呢?有没有什么好的建议呢?