那是一个普通的午后,阳光透过窗户洒在客厅的沙发上,我坐在那里,手里拿着那台新买的血糖仪,心里却像被什么东西堵住了一样。
我是个糖尿病患者,平时很注意饮食和运动,但最近血糖控制得不太好。听说家用血糖仪可以随时监测血糖,我就买了这台。餐后一小时,我按照说明书上的步骤,连续用四张测试卡在同一个指尖上采血,结果却让我大吃一惊。
四张测试卡,四个不同的数值,这到底是怎么回事?是血糖仪出了问题,还是我的手法有问题?我焦虑地在网上搜索,却找不到满意的答案。
后来,我在京东互联网医院看到了一个医生咨询的卡片,上面写着‘您好,我是医生,很高兴由我为您提供咨询服务。’我犹豫了一下,还是点击了卡片。
‘用的是这款血糖仪吗?’医生的声音温和而专业。
‘对。’我回答。
‘健康指导,这个需要点击卡片咨询一下客服。’医生的建议让我有些疑惑,但还是照做了。
‘这个品牌医生不太了解,但是这个价位的血糖仪可能存在不准确或者不精确的问题。’客服的话让我心里一沉。
‘健康指导,这样的血糖仪性价比比较合适。使用也比较多。’客服的语气又变得轻松起来。
我挂断了电话,心里五味杂陈。我该怎么办?是继续使用这台血糖仪,还是再买一台新的?
我再次拿起手机,这次是拨打了京东互联网医院的客服电话。‘您好,我是客服,有什么可以帮助您的吗?’电话那头传来甜美的声音。
‘我想问问,如果血糖仪测量结果不一致,是手法还是仪器问题?’我小心翼翼地问道。
‘这个很难说,需要具体情况具体分析。不过,您可以在京东互联网医院预约一个在线咨询,让医生帮您诊断一下。’客服的建议让我看到了希望。
我立刻预约了在线咨询,等待的过程中,我不断地回想自己测血糖的过程,试图找出问题所在。
终于,医生接通了电话。‘您好,我是医生,很高兴为您服务。请问您有什么问题?’医生的声音让我感到安心。
‘我最近用血糖仪测血糖,结果总是不一致,不知道是手法还是仪器的问题。’我焦急地说道。
‘这个需要您提供一些详细信息,比如您使用的血糖仪型号、采血的手法、测试的时间等等。’医生耐心地询问。
我一一回答了医生的问题,然后等待他的诊断。
‘根据您提供的信息,我怀疑是您的手法问题。在测血糖时,要注意采血的手法要一致,避免用力过猛或者过轻,这样才能保证测试结果的准确性。’医生的建议让我豁然开朗。
‘谢谢医生,我会注意的。’我感激地说道。
挂断电话后,我重新审视了自己的测血糖过程,发现确实存在一些问题。我按照医生的建议,调整了采血的手法,结果果然如医生所说,血糖仪的测量结果变得一致了。
这次的经历让我深刻地认识到,健康问题不容忽视,无论是糖尿病还是其他疾病,都需要我们认真对待。同时,我也感谢京东互联网医院,让我在家就能得到专业的医疗服务。
想问问大家,有没有出现过类似的情况呢?如果有的话,你们是怎么解决的?