那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上,手里拿着那张皱巴巴的处方单,心里却像被什么东西堵住了。
肾虚,滋补固精养肾……这几个字在我眼前晃来晃去,像是在嘲笑我。我是个三十多岁的人,却因为工作压力大,生活习惯不规律,身体开始出现各种问题。
我决定去京东互联网医院看看。打开APP,填写了基本信息,上传了处方单,很快就接到了京东大药房中药房的电话。
“您好,我是京东大药房中药房执业药师,很高兴为您服务!您的抓药需求我已收到,请稍等,我正在详细查看您的处方。”电话那头传来的是一位温柔的女声,让我原本紧张的心情稍微放松了一些。
“您好,我已开始为您识别处方,京东大药房中药房将为您的首次抓药需求提供免费的药事咨询,如需修改剂型或剂量,可在需求识别前随时与我沟通调整,以避免后续重复提交需求可能产生额外的费用。”
我耐心地听着,心里暗自庆幸,这样的服务真是贴心。
“有没有五彩阿魏?”我迫不及待地问道,因为我知道,这对我来说非常重要。
“您好,有阿魏。”电话那头传来的是那位药师的声音。
“是五彩阿魏吗?需要新疆五彩阿魏,别的品种不行。”我再次确认道。
“您好,稍等我去问问。”电话那头传来的是一阵忙碌的声音。
“如果不是五彩阿魏,就把阿魏去掉,其他的正常开。”我有些失望,但也没有办法。
“您好,您的方子上那个是什么草?”药师又问道。
“灵草和甘草。”我回答道。
“收到,先不给您划阿魏,因为不知道是不是五彩阿魏。”药师说道。
“嗯嗯。”我应了一声。
“您好没有灵草。”药师又问道。
“没有灵草有没有仙草?还有一个配方,甘草,公丁香,肉桂,三奈,甘松各20克。”我问道。
“下边这个配方五种药各20克多少钱?”我有些担心药费问题。
“上边那个配方没有灵草可以换成仙草或甘草。”药师回答道。
“您好就下面的5位药吧。”我决定按照药师的建议来。
“尊敬的用户您好,您在京东大药房中药房提交的按方抓药需求已经完成处方识别,打开京东APP,搜索“抓中药”,可随时查看我的需求,完成抓药需求的预约与支付。”药师告诉我。
“请问您是否还有其他医药问题需要咨询?”药师又问道。
“希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!请对话结束后对我的服务作出评价,祝您生活愉快,再见!”药师最后说道。
我挂断了电话,心里充满了感激。虽然不能得到五彩阿魏,但我知道,我已经找到了适合自己的治疗方案。
我想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?