那是一个普通的下午,阳光透过窗户洒在京东互联网医院的咨询室里,我坐在那里,心情如同窗外的天气一样,阴沉而焦虑。
“您好,我是医生**,很高兴由我为您提供咨询服务。”医生的声音温和而专业,让我紧张的心情稍微放松了一些。
“对于血糖高的吃维生素C和E是吧?”我小心翼翼地问道,眼神里满是疑惑。
“您好,我是营养科医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。请问您有什么需要咨询的医学问题?”医生微笑着回答,让我感受到了一丝温暖。
“我需要先了解清楚您的情况,才能针对性给您建议,所以需要先问您几个问题。”医生的话让我意识到,这次咨询并非简单的问答,而是一次深入的交流。
“需要向您核实目前是否处于备孕、怀孕或哺乳期,有无食物、药物过敏史及肝肾功能异常?以及其他疾病?”医生的问题让我有些措手不及,但我还是尽力回答了他的问题。
“年龄59岁。”我回答道。
“好的。”医生点了点头。
“有无食物、药物过敏史及肝肾功能异常?以及其他疾病?”医生再次问道。
“基本上没有。”我回答。
“糖尿病可以适量补充维生素E和维生素C。”医生的话让我松了一口气,但我紧接着又提出了新的问题:“我最近大块掉头发。”
“皮肤科医生您可以咨询一下。”医生建议道。
“明确原因。”我坚持道。
“我也不知道什么原因。”我有些沮丧。
“好的。”医生没有再说什么。
“我还买了B族。”我继续说道。
“建议您咨询皮肤科医生,会给您更加专业的回复。”医生再次建议道。
“我是营养科的医生。”我有些无奈。
“算了。”我摇了摇头。
“用产品前请您仔细阅读产品说明书中禁忌,注意事项,用产品前阅读说明书,如果有说明书中的禁忌症建议您不要应用,如用产品后出现不良反应或过敏反应建议您及时就近医院诊治。”医生的话让我感到一丝安慰。
“维生素B族吃点可以?”我问道。
“饮食摄入不足,可以考虑。”医生回答道。
“同时建议您健康饮食。”医生补充道。
“请问您还有其他健康问题需要咨询吗?”医生问道。
“您好,如果没有其他医学问题我就结束问诊了,请您理解。祝您和家人健康幸福!”医生的话让我感到一丝温暖。
“希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任,请对话结束后对我的服务作出评价,您的五星 ☆☆☆☆☆ 评价就是对我工作最大的鼓励和支持,祝您生活愉快,再见!”医生的话让我感到一丝感动。
离开咨询室的那一刻,我心中充满了感激。虽然我并没有得到所有问题的答案,但我知道,我已经迈出了寻求帮助的第一步。而这一步,对我来说,已经足够重要。
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