那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上,手里拿着那张皱巴巴的中药处方,心里却像被什么东西堵住了。
“您好,我是京东大药房中药房的执业药师,很高兴为您服务!”电话那头传来一个温柔的声音,让我瞬间感觉好多了。
“您好,我已开始为您识别处方,京东大药房中药房将为您的首次抓药需求提供免费的药事咨询,如需修改剂型或剂量,可在需求识别前随时与我沟通调整,以避免后续重复提交需求可能产生额外的费用。”
我听着,心里有些紧张。我是个对中药不太懂的人,只知道肾虚需要补,但具体怎么补,补多少,我是一点头绪都没有。
“请问在吗?”电话那头又传来药师的声音。
“在的,在的。”我赶紧回答。
“这边白扁豆是小数,不是整数的,不好划方的。”药师的声音里带着一丝无奈。
“那您按 5g。”我赶紧回答,心里有些慌乱。
“好的。”药师的声音里透着一丝安慰。
“稍等。”药师说。
“请问桑叶也是5克是吗?”药师又问。
“有一味药材细生地在和仓库核实。”药师说。
“是。”我回答。
“请问您稍等。”药师说。
“细生地 改为 12g。”我回答。
“细生地在核实。”药师说。
“细生地是12 桑叶5克 白扁豆5克。”药师说。
“尊敬的用户您好,您在京东大药房中药房提交的按方抓药需求已经完成处方识别,打开京东APP,搜索“抓中药”,可随时查看我的需求,完成抓药需求的预约与支付。”药师的声音里带着一丝喜悦。
“祝您生活愉快,谢谢!”药师说。
我挂断了电话,心里却有些五味杂陈。我没想到,原来抓药也可以这么复杂,但我又不得不承认,京东大药房的服务真的很贴心。
我打开京东APP,按照药师的建议,搜索了“抓中药”,果然看到了我的需求。我按照提示,预约了抓药,并支付了费用。
几天后,我的中药就送到了。我按照药师的指导,开始服用。虽然过程有些繁琐,但我却觉得,为了健康,这一切都是值得的。
我想,也许这就是生活的真谛吧。有时候,我们不得不去面对一些繁琐的事情,但只要我们用心去对待,总会找到解决问题的方法。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?