那天,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心里像揣着只小兔子,七上八下的。我父亲以前做过支架手术,现在听说血栓心脉宁片不错,就想试试。医生是个和蔼的中年人,戴着眼镜,眼神里透着专业和温暖。
‘您好,我是中医科的医生,很高兴为您服务。’他的声音温和,像春风拂过。
‘我想开血栓心脉宁片。’我尽量让自己的声音平稳。
‘好的,稍等,我帮您查一下。’医生轻点鼠标,屏幕上跳出了药品详情。
‘您是要开处方吗?’医生问。
‘是的。’我回答。
‘您父亲以前做过支架手术,是在胸通医院做的吗?’医生问。
‘是的。’我点了点头。
‘为了您的用药安全,请问您肝肾功能是否有异常?是否对药物有不良反应或者过敏?’医生认真地问。
我拿出医院的化验报告,‘稍等,我找一下。’
‘有没有过敏史?’医生又问。
‘没有。’我回答。
‘现在一直在服用他汀、阿司匹林肠溶片、氨氯地平片,对吗?’医生问。
‘是的。’我回答。
‘是否使用过该药?如果没有使用过,是医生建议服用的吗?’医生继续问。
‘是的。’我回答。
‘您需要几盒?’医生问。
‘先配个2盒吧,看一下效果。’我回答。
‘好的。’医生回答。
‘建议用药前仔细阅读说明书中禁忌、不良反应、注意事项部分,如无禁忌可使用。用药过程如有不适可上线咨询或线下就诊。注意按时复诊。’医生叮嘱道。
‘稍等,为您开方,稍后会有一个电子处方,您如果需要购药的话可以直接点击处方,按处方提示流程即可完成购药。服药方法在绿色链接里。’医生说。
我点了点头,‘好。’
‘处方详情’的页面出现在屏幕上,医生说:‘处方已送达药师审核。’
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’医生说。
‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询?’医生问。
‘如果没有其他问题,我将结束您的问诊,希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任。请对话结束后对我的服务作出评价,五星好评是对我工作的肯定和鼓励,祝您早日恢复,再见。’医生说。
我看着屏幕,心里五味杂陈。虽然只是简单的对话,但我知道,这背后是医生的专业和负责。我点了点头,心里默默地说,‘谢谢您,医生。’
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?或者,有没有什么好的建议,可以让我父亲的病情得到更好的控制?