那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我妈坐在沙发上,脸色苍白,脖子头上总是挂着虚汗,那情形,看得我心疼。
我上网搜了搜,发现‘肾虚遗精盗汗怎么调理好’这样的问题,心里越发不安。于是,我决定给京东互联网医院打个电话,寻求专业医生的帮助。
电话那头,医生的声音温和而专业,他问我:‘您好,尊敬的会员,我是中医科医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’我立刻把妈妈的症状告诉了他,他问:‘时间多久了?有什么原因或诱因或干扰吗?’我回答说:‘有一段时间了。’
医生又问:‘请问您既往有过什么病史呢?有没有手术外伤情况?有没有传染性疾病?请如实回答。’我如实回答了他的问题,他接着问:‘前两天去看病医生推荐喝点这个。’我回答:‘黄芪精。’医生又问:‘就是不知道喝多久。’我回答:‘中成药黄芪精一般是可以喝一个月以上的。’
医生又问:‘血压血糖血脂等指标正常吗?’我回答:‘您是否还在关注?本次咨询还在进行中。’医生告诉我:‘我妈正常。’我又让他把喝的药物发过来,但还没发。医生告诉我:‘血压血糖都没事,血脂也没事。’
我告诉他:‘就是治疗心脏的。’医生说:‘中成药可以喝至少一个月以上的。’我又问他:‘心脏如果供血不好也会有气虚的表现。’他回答:‘我妈说了!雅施达,万爽力,肠溶片之类的。’
我告诉他:‘昨天拿了两天的活血化瘀的。’他又问我:‘腰不舒服。’我回答:‘别的没问题。’医生告诉我:‘药物还是很全的。’我又问他:‘这个可以喝吗?’他回答:‘遵照线下医嘱服用就可以了。’
我又问他:‘我阿姨也想喝点。’他告诉我:‘她有血糖高。’我又问他:‘别的没问题。’医生告诉我:‘黄芪精的注意事项:1.忌油腻食物。2.感冒病人不宜服用。3.黄芪精宜饭前服用。4.按照用法用量服用,小儿、孕妇、高血压患者应在医师指导下服用。5.服药二周或服药期间症状无改善,或症状加重,或出现新的严重症状,应立即停药并去医院就诊。6.对黄芪精过敏者禁用,过敏体质者慎用。7.黄芪精性状发生改变时禁止使用。8.儿童必须在成人监护下使用。9.请将黄芪精放在儿童不能接触的地方。’
医生又告诉我:‘这个药物含糖微甜。’我又问他:‘糖尿病需要监测血糖服用。’他又问我:‘7点可以喝吗?’我回答:‘餐前餐后血糖都是多少?’他又告诉我:‘不建议高血糖自行服用。’我回答:‘好的。’我又问他:‘我先给我妈买。’他又告诉我:‘好的。’他又问我:‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询?’我又问他:‘需要我开药吗?’我回答:‘开吧。’他又问我:‘我去下单。’我又回答:‘如果购药,需要您回答一下下面几个问题:请问是否线下确诊过,是医生建议您服用吗?请问您是否用过此种药物?用药后有没有过敏或者不适的情况?品牌规格有要求吗?’我回答:‘先买一个月的吧。’他又问我:‘您回答一下以上问题。’我又回答:‘线下确诊过医生推存的。’他又问我:‘女士您好,请问您既往是否有过敏史?是否属于过敏体质?是否有肝肾功能问题?’我又回答:‘没用过这个药?也没过敏史。’他又告诉我:‘根据您目前所描述的情况考虑气虚为主,建议您可尝试服用药物调理一段时间。’他又告诉我:‘请服药前阅读说明书,如服用后特殊不适,或治疗效果不明显,可复诊或于线下医院就诊。’他又告诉我:‘气虚质:饮食调养:宜选用性平偏温、健脾益气的食物,如大米、小米、南瓜、胡萝卜、山药、大枣、香菇、莲子、白扁豆、黄豆、豆腐、鸡肉、鸡蛋、鹌鹑(蛋)、牛肉等。尽量少吃或不吃空心菜、槟榔、生萝卜等耗气的食物。不宜多食生冷苦寒、辛辣燥热的食物。’
他又告诉我:‘处方详情。’他又告诉我:‘处方已送达药师审核。’他又告诉我:‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’我又告诉他:‘我想要黄芪精口服液。’他又告诉我:‘99十盒那个。’我又问他:‘可以吗?’他又告诉我:‘可以的。’他又告诉我:‘我结束给您开具。’他又告诉我:‘希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!请对话结束后对我的服务作出评价,祝您生活愉快,再见!’
挂断电话后,我心情复杂。一方面,我为妈妈的病情担忧,另一方面,我又为京东互联网医院提供的便捷服务感到欣慰。我想,如果大家都有这样的便利,那么看病就不会那么麻烦了。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?如果有的话,你们又是怎么解决的?