那是一个普通的周末,我正准备出门,却发现左脚后跟痒得厉害,还伴有蜕皮。我一看,那层皮已经脱落了不少,露出红红的肉。我心里一惊,这不会是脚气吧?
我上网一查,发现脚气确实有可能引起蜕皮和瘙痒。但我也知道,这不能确诊,毕竟我不是医生。
于是,我打开了京东APP,找到了“问医生”功能。我输入了症状,很快就跳出来一个对话框,上面写着:“尊敬的PLUS会员,您好,我是京东全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”
我点开了对话框,输入了我的症状,医生很快就回复了:“您的症状出现几天了?”我回答:“一周左右了。”医生又问:“一直没有好转是吗?”我回答:“是的,还没有采用药物治疗。”
医生又问了一些问题,比如病变局部是否有疼痛,瘙痒严重吗?我一一回答了。医生又问:“之前没有出现过脚气?”我回答:“暂时没有的。”医生又问:“现在觉得挺痒得?”我回答:“是的,挺痒的。”
医生又问:“脚趾缝有脱皮脱屑吗?”我回答:“暂时没有的。”医生又问:“两只脚都有吗?”我回答:“目前只有左脚后脚跟有。”医生又问:“且挺严重的?”我回答:“是的,挺严重的。”
医生说:“根据您的图片及描述考虑,足癣。”我有些惊讶,但还是问:“为用药安全,请问您是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应?近期肝肾功能是否正常?是否有慢性疾病?请问您目前是否处于孕期、哺乳期、备孕期?”医生回答:“没有的。”
医生建议我外用“萘替芬酮康唑乳膏”一天2次,配合“尿素维E乳膏”一天2次。我有些犹豫,但还是问:“需要使用喷剂吗?”医生回答:“好的。”
医生说:“处方已经给您开好了,药师正在审核。您稍等,审核通过后,系统会给您发送一个绿色卡片,您打开卡片点击下方预约药品可以直接线上支付购买。”
我有些紧张,但还是问:“您现在的情况,是先不使用的?”医生回答:“是的,您现在的情况是先不使用的。”
我有些放心,但还是问:“嗯嗯,好的,谢谢医生。”医生回答:“不客气的。”
我又问:“就按时涂药,大概多久能有好转呀?”医生回答:“痒得难受?”我回答:“是的。”医生回答:“正常用药1周后上线复诊,看是否需要调整用药,不适随诊。”
我又问:“好的,复诊的话我该怎么和您联系?”医生回答:“您可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“**”即可找到我,欢迎您随时留言咨询。医生工作时间为早上9点-晚上24点,欢迎您随时咨询。”
我有些感动,但还是问:“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”医生回答:“药师审核后,处方您在问诊中是可以看见的。”
我又问:“大概要多久能通过审核呀?”医生回答:“您稍等,我给您催下。”
我又问:“我这个问诊界面如果退出还能看到吗?”医生回答:“是可以的。”
医生又建议:“建议您穿透气性好的鞋袜,避免焐热,保持足部干燥,不共用鞋袜,浴盆,脚盆等生活用品。避免搔抓,以免继发感染。”
我又问:“好的,请问您是否还有其他医学问题需要咨询?”医生回答:“对了,刘医生,我手上也起了小红疙瘩,挺痒得,是什么原因?”
医生回答:“是手气吗?”我回答:“不知道您是否能看清楚。”医生回答:“是双手都有症状吗?”我回答:“目前就右手有症状。”医生回答:“今天刚第二天。”
医生又问:“手指缝有脱皮脱屑的情况?”我回答:“没有。”医生又问:“局部是否有水泡?”我回答:“有,但不是很严重。”医生又问:“之前有出现过类似情况吗?”我回答:“这个季节好像挺容易出现的。”医生回答:“去年没有,前年好像有。”医生又问:“是水泡的位置痒吗?”我回答:“是的。”
医生说:“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”
医生又开具了处方:“根据您的图片及描述考虑,汗疱疹。建议您外用“曲安奈德益康唑乳膏”一天2次。”
医生又提醒:“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去线下就医。建议您定期复诊。”
我又问:“这个是自己去买是吧?”医生回答:“是可以的。如您需要购药,您可以点击给您的建议用药的名字,是可以直接跳转京东药房进行购买的。”
我又问:“好的,谢谢医生。”医生回答:“好的,不客气的。”
医生又建议:“建议您平时避免接触洗衣粉,肥皂,洗涤剂等酸碱性物质,减少摩擦刺激,保持患部清洁卫生。避免辛辣刺激饮食,避免饮酒。”
我又问:“好的,请问您是否还有其他医学问题需要咨询?”医生回答:“没有了,打扰医生了。”
医生回答:“🥰”
医生说:“不打扰的,希望我的建议对您有帮助,后续如果还有其他问题,您可以方便的时候再次上线咨询。也可以搜索我的名字直接点诊我也可以,医生工作时间为早上9点-晚上24点,欢迎您随时咨询。祝您生活愉快,再见。”
我有些感慨,但还是问:“问诊小结。”