那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上,手里拿着一把梳子,看着镜子里那个44岁的自己,头发已经大半斑白,这让我心里不禁一阵酸楚。
“尊敬的PLUS会员,您好,我是京东全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”电话那头,医生的声音听起来很专业,也很亲切。
“请您上传清晰的患部图片,以便我为您更好地分析病情。”医生的话让我有些意外,我没想到线上咨询也能这么细致。
我按照医生的要求,上传了头发白得厉害的照片。医生看了之后,说:“您的症状出现几天了?”我回答:“一年来的了吧。”
“有说七宝美髯有用的。”我提到了一种据说可以治疗白发的中药。
“可能是这两年操心的事情比较多造成的。”我自嘲地说。
“头皮出油多吗?”医生又问。
“感觉有些,但也不算太多,稍微有一点吧。”我回答。
“局部有脱皮脱屑的情况?”医生继续问。
“您还在关注吗?”医生突然问了一个让我有些意外的问题。
“皮肤疾病是需要您上传患部图片配合诊断的,不能单纯文字描述拟诊,避免误诊误治,希望您理解。”医生的解释让我感到一丝安心。
“根据您的描述考虑,白发。”医生给出了初步的诊断。
“为用药安全,请问您是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应?近期肝肾功能是否正常?是否有慢性疾病?”医生的话让我意识到,线上咨询同样需要提供详细的个人信息。
“没有过敏史,血脂高、尿酸高。”我回答。
“脂肪肝。”医生补充道。
“其他没啥。”我尽量让自己显得轻松。
“您现在尿酸是多高呢?”医生问。
“470。”我回答。
“中度脂肪肝。”医生给出了诊断。
“您现在有尿酸高、中度脂肪肝、口服药物七宝美髯,是不建议使用的。”医生的建议让我有些失望。
“我先给您一些生活建议,您平时多注意下,也是会有改善的。”医生的话让我看到了希望。
“建议您尽量避免熬夜,避免精神压力,思虑过度,保持精神愉快,建议您多吃一些如核桃、黑芝麻、香菇、黑米等富含黑色素的食物。”医生的建议让我感到温暖。
“请问您是否还有其他医学问题需要咨询?”医生的话让我意识到,线上咨询不仅可以解决我的问题,还可以提供更多的健康建议。
“一直没有得到您的反馈,希望我的建议对您有帮助,后续如果还有其他问题,您可以方便的时候再次上线咨询。也可以搜索我的名字直接点诊我也可以,医生工作时间为早上9点-晚上24点,欢迎您随时咨询。祝您生活愉快,再见。”医生的话让我感到一丝温暖。
挂断电话后,我坐在沙发上,看着窗外的阳光,心里充满了感激。虽然我的头发依然斑白,但我知道,只要我保持健康的生活习惯,我的生活一定会越来越美好。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?如果有的话,你们是怎么解决的?