那是一个普通的下午,阳光透过窗户洒在屋子里,却无法驱散我心头的阴霾。喉咙滤泡的不适感又来了,那种感觉就像是有东西堵在喉咙里,让人呼吸都变得困难。
我犹豫了很久,最终还是决定打开京东互联网医院,寻求医生的帮助。屏幕上跳出了医生的头像,他微笑着,让我感到一丝安慰。
‘医生你好。’我尽量让自己的声音听起来平静。
‘尊敬的PLUS会员,您好,我是京东健康耳鼻咽喉科医生**医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’医生的回复让我感到温暖。
‘请问您有什么需要咨询的医学问题?’医生的声音温和而专业。
‘最近喉咙滤泡感觉又不舒服了。’我尽量详细地描述了我的症状。
‘可以开点药吗?’我焦急地问道。
‘是什么不舒服呢?’医生的声音里带着关切。
‘喉咙感觉有东西堵着一样,嘴巴和喉咙很干。’我回答道。
‘咳嗽咳痰有吗?’医生紧接着问。
‘不咳嗽,但是有很多痰。’我回答。
‘黄痰还是白痰?’医生的声音里带着一丝严肃。
‘白色的,能顺利咳出来吗?’医生又问。
‘可以。’我回答。
‘喉咙感觉有东西堵着严重吗?’医生又问。
‘呼吸有障碍吗?’医生的声音里带着一丝担忧。
‘没有没有。’我回答。
‘方便上传张您咽喉部位清晰照片吗?以便更了解您的病情。麻烦您了,谢谢配合。张嘴用力发长音:“啊”,用手机拍摄即可。’医生的声音里带着一丝期待。
我按照医生的建议,拍了一张咽喉的照片,并发送了过去。
‘依据您目前描述和图片以及我们的沟通,您现在的情况多考虑急性咽炎。’医生的话让我松了一口气。
‘咽部黏膜充血较明显。’医生的声音里带着一丝遗憾。
‘个人建议您用药治疗的 我给您一个用药建议针对您目前的情况 请稍等。’医生的话让我感到一丝希望。
‘为用药安全,请问您是否有药物过敏史或者严重药物不良反应?近期肝肾功能是否正常?是否有慢性疾病及心血管疾病(糖尿病,高血压等)?近期在使用哪些其他药物?是否在特殊不能用药的时期?以便为您推荐药物。’医生的话让我感到一丝紧张。
‘😭我这样去了几次医院了。’我忍不住叹了口气。
‘没有不良反应什么的。’我回答。
‘之前用过药吗?’医生问。
‘用过的,都没什么太好的效果。’我回答。
‘我平时喉咙就这样。’我无奈地说。
‘还去医院做过喉镜。’我补充道。
‘说是滤泡。’我叹了口气。
‘那就对症用药即可。’医生的话让我感到一丝希望。
‘好的好的。’我回答。
‘医生,请您帮我开具处方或用药建议。’我请求道。
‘建议:蒲地蓝消炎口服液,一天三次一次一支+铁笛片每天三次每次两片含服 +饭后用复方硼砂含漱液 (一次取少量约10毫升加5倍量的温开水稀释后含漱,一次含漱5分钟后吐出,一曰3-4次 提示:一定是吐出不要咽下)。’医生给出了详细的用药建议。
‘药物中包含处方药,购买的话需要医生处方,我给您开具如您需要可以点击购买,需要给您开具处方吗?’医生问。
‘可以。’我回答。
‘稍等。’医生说。
‘处方已送达药师审核。’医生说。
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’医生提醒道。
‘处方详情’医生又说道。
‘抱歉,药师目前工作时间是早8点到晚21点,处方审核通过后需要明天才能发货,给您带来不便请谅解。’医生的话让我感到一丝遗憾。
‘用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现不适(皮疹,眼肿,嘴肿,呼吸异常),请您立即上线咨询或去医院就诊。’医生的话让我感到一丝紧张。
‘用药3天如果病情没有缓解或者出现加重的情况,建议您立即上线复诊或者线下公立医院耳鼻咽喉科就诊,以免延误病情。’医生的话让我感到一丝担忧。
‘给到您一些生活建议:保持良好的生活习惯,如戒烟戒酒。在饮食方面要清淡的饮食,太酸、太辣、太甜、太咸、太凉的都不要吃。三餐定时,不暴饮暴食,多食果蔬,保持大小便通畅,保护肠胃。吃过东西后一定要漱口(条件允许的话可用专用漱口液),保持口腔卫生。日常多饮凉白开水、多休息,平时应该不要出现熬夜和太疲劳的情况。注意声休,减少说话保护咽喉。’医生给出了详细的生活建议。
‘好的好的。’我回答。
‘谢谢医生。’我真诚地说。
‘不客气。’医生回答。
‘晚安啦!’我礼貌地说。
‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询?’医生问。
‘没有了。’我回答。
‘如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。请在对话结束后给予五星 ☆☆☆☆☆ 好评,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励,欢迎您再次咨询。’医生说。
‘后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“**”即可找到我,欢迎您随时留言咨询。祝您早日康复,生活愉快,再见!’医生说。
我看着屏幕,心中充满了感激。虽然病情还没有完全康复,但我相信,在医生的帮助下,我一定能够战胜病魔。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?