那是一个阳光明媚的午后,我坐在京东互联网医院的线上咨询室里,心情却像窗外的天气一样复杂。我是一位中年人,因为家中的老人眼睛不适,需要购买玻璃酸钠滴眼液,却因为种种原因,让我陷入了困境。
我打开网页,映入眼帘的是一位和蔼可亲的眼科郭医生。我小心翼翼地说明了来意,因为老人视力不佳,连自己的身份证都找不到。郭医生耐心地询问了老人的病情,虽然有些无奈,但并没有拒绝我。
‘您是否已经线下确诊过相关疾病?’郭医生的声音透过屏幕传来,带着一丝关切。
‘是的,医生,老人被诊断为肾虚,视物不清,腰膝软弱。’我回答道,心中不禁涌起一股酸楚。
‘那您有药物过敏吗?肝肾功能是否正常?’郭医生继续问道,语气中透露出对病人负责的态度。
‘都没有,只有高血压。’我回答,心中暗自庆幸。
‘那您需要几瓶?’郭医生问。
‘先一瓶吧。’我回答,心中既期待又担忧。
‘处方已送达药师审核。’郭医生的声音传来,让我心中的一块大石落地。
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’郭医生的话让我感到一丝安心。
然而,当我告诉郭医生老人身份证信息无法提供时,他的语气变得有些为难。‘你们的个人信息我这边修改不了呢,要不结束问诊,我还有义诊名额,免费的,你重新找我再给你开就可以。’郭医生的话让我感到一丝无奈。
‘等下你重新填写一下个人信息。’郭医生的话让我看到了一线希望。
‘结束问诊是我这边操作,你同意,我就结束,你找我就可以。’郭医生的话让我感到一丝温暖。
‘我填了自己的名字龚美芳。’我回答,心中充满了感激。
‘行吗?’郭医生问。
‘可以的。’我回答,心中充满了感激。
‘哦哦謝谢谢。’我道谢,心中充满了感激。
‘处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’郭医生的话让我感到一丝安心。
‘患者已购药。’郭医生的话让我感到一丝欣慰。
虽然这次的经历让我感到有些波折,但京东互联网医院的专业和人性化服务让我深感温暖。我想,这就是科技的力量,让我们在生活的困境中,也能感受到一丝希望。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?或者,大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!