那是一个普通的下午,阳光透过窗帘的缝隙,斑驳地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上,手里拿着手机,屏幕上显示着京东互联网医院的界面。我深吸一口气,点击了“在线咨询”。
“您好,非常高兴由我为您提供医疗咨询、开具处方的服务。”医生的声音从手机里传来,温和而专业。
“你好医生,我需要开个药方。”我尽量让自己的声音听起来平静。
“好的,请问您之前有在我们这里就诊过吗?”医生的声音里带着一丝好奇。
“有的,我之前在敬老院的时候,一直吃的黛力新。”我回答道。
“现在平台开具处方,需要确认患者身份的,需要看一下以前就诊的病历和服药的药盒。”医生的声音里带着一丝严肃。
“我上次开的在别的问诊医生聊天记录呢,没在我身边,在老家呢。”我有些无奈地说。
“需要线下的记录的,购药的票据也可以。”医生的声音里带着一丝坚持。
“上次不用这么麻烦的啊。”我有些不满。
“原来一直都是敬老院给开的。”医生的声音里带着一丝解释。
“现在平台开具电子处方,首先需要对患者身份确认,确认后以后再找我续方就不用了。”医生的声音里带着一丝耐心。
我沉默了一会儿,然后说:“这是上次开的。”我上传了病历。
“在吗?”我问道。
“?”医生没有回答,我有些疑惑。
“询问确认吧,线下就诊的是哪家医院?”医生的声音里带着一丝询问。
“河北省冀州职工医院。”我回答道。
“确认。”我点了确认。
“就诊的哪个科室?诊断什么疾病?”医生的声音里带着一丝认真。
“找你开怎么这么多事啊。”我有些不耐烦。
“上次的处方你也看了,你是能开不能开啊?”我有些生气。
“?”医生没有回答,我有些疑惑。
“请您谅解,这是平台的规定,可以开的。”医生的声音里带着一丝歉意。
“确认信息后就给您开,谢谢理解。”医生的声音里带着一丝感激。
“那就帮我开了吧。”我有些无奈。
“还没有确认,再确认几个问题。就诊的哪个科室?诊断什么疾病?服药后病情怎么样?”医生的声音里带着一丝认真。
“精神科,老年性抑郁症。”我回答道。
“是黛力新吗?”医生的声音里带着一丝询问。
“平台只支持一个月的药量,给您开2盒?”医生的声音里带着一丝询问。
“3盒吧。”我回答道。
“请稍等。”医生的声音里带着一丝忙碌。
“现在每天早晚一次。”我回答道。
“处方详情。”医生的声音里带着一丝专业。
“处方已送达药师审核。”医生的声音里带着一丝轻松。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生的声音里带着一丝提醒。
“已为您开具处方,请您耐心等待审核。”医生的声音里带着一丝期待。
“处方审核通过后,您可以直接点击处方购药的。”医生的声音里带着一丝指引。
“好的。”我回答道。
“处方已审核通过,您可以直接点击处方购药了。”医生的声音里带着一丝喜悦。
“谢谢您的信任,身份确认了,下次再找我续方就不用再确认了。可以点我头像关注收藏,以后需要开药或咨询问题,可以直接挂我的号,我会及时为您解答、开处方!”医生的声音里带着一丝热情。
“非常感谢您的信任!请在对话结束后给予五星好评!祝您生活愉快!”医生的声音里带着一丝祝福。
我看着手机,心里五味杂陈。我知道,这只是一个普通的医患互动,但对我来说,却有着特殊的意义。我期待着老人的病情能够好转,也期待着,自己能够早日走出抑郁的阴影。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?