那是一个普通的午后,阳光透过窗帘的缝隙,斑驳地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上,手里拿着那张皱巴巴的处方单,心情如同这天气一样,阴沉而沉重。
“您好,我是京东大药房中药房执业药师,很高兴为您服务!”电话那头传来一个温柔的声音,我立刻精神一振,仿佛看到了一丝希望。
“您的抓药需求我已收到,请稍等,我正在详细查看您的处方。”药师的声音里带着一丝耐心,让我感到安心。
“您好,我已开始为您识别处方,京东大药房中药房将为您的首次抓药需求提供免费的药事咨询,如需修改剂型或剂量,可在需求识别前随时与我沟通调整,以避免后续重复提交需求可能产生额外的费用。”药师的话让我对这家药房的信任感又加深了一层。
“你好。”我简单地回应了一句,内心却波涛汹涌。我多想告诉她,我现在的处境有多么艰难,但我终究没有说出口。
“能把这个药方解释我听么?”我鼓起勇气问道,内心充满了期待。
“药物主要是泻火的哦。”药师的声音里带着一丝遗憾,我知道,她可能也理解不了我此刻的心情。
“不能换个药房吗?”我忍不住问道,心里想着那个便宜的小药房。
“那个药房便宜,换那个。”我坚定地说道,心里想着,只要能治好病,花多少钱都值得。
“药房是系统自动匹配的片。”药师的声音里带着一丝无奈,我知道,她可能也无力改变。
“。”我沉默了,心里充满了无奈。
“好吧。”我无力地回应了一句,内心充满了失望。
“药师这边负责划方的,不好给您更换呢。”药师的声音里带着一丝歉意,我知道,她也在尽力。
“您谅解 哦。”我无力地说道,内心充满了无奈。
“感谢您对京东大药房的支持,祝您生活愉快,谢谢!”药师的声音里带着一丝温暖,让我感到一丝安慰。
我挂断了电话,看着手中的处方单,心里充满了无奈。我知道,我必须坚强,为了自己,也为了家人。
我决定,无论多么艰难,我都要坚持下去,为了健康,为了生活。
我想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?