那是一个普通的早晨,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在我的床头。我,一个哺乳期的妈妈,正躺在床上,嗓子疼得像被火烧,鼻涕不停地流,整个房间都弥漫着一股淡淡的咸味。
我挣扎着起床,打开手机,犹豫了一下,还是决定去京东互联网医院咨询一下。屏幕上,医生的头像显得那么专业,我深吸一口气,开始输入我的症状。
‘您好,我是中医科医生,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。’医生的声音温和而专业,让我感到一丝安慰。
‘嗓子疼,吞咽疼,流鼻涕,哺乳期。’我尽量简洁地描述了我的症状。
‘请问您症状几天了?’医生的问题让我一愣,我这才意识到自己已经这样难受了几天。
‘今天早上。’我回答。
‘了解。’医生的声音里透着一丝关切。
‘目前有咳嗽吗?’医生又问。
‘不咳嗽,但是有痰,轻的,但是有痰。’我回答。
‘流鼻涕是清鼻涕还是黄鼻涕?’医生继续问。
‘清。’我回答。
‘好的,痰湿黄痰吗?’医生问。
‘嗯。’我回答。
‘估计明天会咳,因为嗓子痒。’我补充道。
‘好的。’医生的声音里透着一丝担忧。
‘蒲地蓝可以吃吗?’我问道。
‘吞咽也很疼的是吗?’医生问。
‘嗯,疼。’我回答。
‘根据您的症状结合舌象表现,考虑您是风热犯肺的表现。’医生分析道。
‘蒲地蓝暂时不建议您使用。’医生的话让我松了一口气。
‘为用药安全,排除禁忌症,请问您是否有药物或食物过敏史?有无严重心脑血管疾病史?肝肾功能异常的情况?方便我给您用药建议。’医生详细询问。
‘没有过敏。’我回答。
‘我晚上哺乳,忘记盖被子着凉了,再加上没有休息好。’我解释道。
‘之前也是吃的蒲地蓝。’我补充道。
‘好的。’医生的声音里透着一丝同情。
‘建议您可以使用银翘解毒颗粒改善症状。’医生给出了建议。
‘哺乳期对孩子没有影响吗?’我担心地问。
‘哺乳期也可以使用的。’医生回答。
‘需要给您开具药物处方吗?’医生问。
‘就吃这一种吗?’我确认道。
‘是的,先服用这一种。’医生回答。
‘好的。’我回答。
‘不想要开处方单。’我补充道。
‘不需要。’医生回答。
‘好的。’我回答。
‘建议您:1、注意休息,保持良好情绪,规律作息。2.保持室内空气湿润,清淡饮食易消化。3.多饮水,少食辛辣刺激、油炸的食物。4.忌烟酒。5.避风寒。’医生给出了详细的建议。
‘提示您:使用前请详细阅读说明书,排除禁忌以及注意事项。不适随诊。’医生提醒道。
‘好的。’我回答。
‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询?’医生问。
‘没有。’我回答。
‘您在服药期间有任何问题可以随时向我咨询的,后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索我的名字即可找到我。’医生耐心地解释。
‘希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。请在对话结束后给予五星好评,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励,欢迎您再次咨询。祝您及家人生活愉快,再见。’医生的声音里充满了温暖。
我挂断了电话,心中充满了感激。虽然只是简单的文字交流,但我却感受到了医生的专业和关怀。我想,这就是互联网医疗的魅力吧,它让医疗服务变得更加便捷,也让患者感受到了更多的温暖。
我想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?如果有的话,你们是怎么处理的呢?