那天,我坐在电脑前,屏幕上跳动着京东互联网医院的咨询窗口。我深吸一口气,点击了进去,心里五味杂陈。痔疮,这个让人尴尬又痛苦的词,已经困扰我好几天了。
“您好,我是普外科屈医生,很高兴为您服务。”医生的声音温和,像春风拂过。
“方便拍张照片上传吗?我帮您看一下。”医生的话让我有些意外,但我也知道,这是最直接的方法。
我迅速拍了一张照片,上传给了医生。等待的过程是漫长的,我坐在那里,心里像有只小鹿在蹦跶,既期待又害怕。
“请问您还在关注吗?”医生的声音再次响起,我赶紧回复:“在的,在的。”
“你好,咨询下痔疮。”我尽量让自己的声音听起来平静。
“这个需要手术么?”我忍不住问,心里已经做好了最坏的打算。
“如果痔疮反复的发作,肿胀疼痛明显或者是出血比较多,症状影响生活,保守治疗没有效果,是可以手术的。”医生的话让我松了一口气。
“你看看我这种情况厉害么?”我上传了照片,心里有些忐忑。
“好的。”医生没有立即回复,我紧张地等待着。
“现在疼痛明显吗?”医生的声音再次响起,我点了点头。
“上面摸了点药。”我回答。
“疼痛明显。”我叹了口气。
“了解。”医生的声音听起来有些沉重。
“目前看图片的话不排除是血栓性外痔的可能。”医生的话让我有些惊讶。
“这个一般引起的疼痛会比较明显。”医生的话让我有些害怕。
“这个需要怎么治疗?”我迫不及待地问。
“您平时是否久坐、熬夜、便秘、喜欢吃辛辣刺激的食物或者是喝酒等?”医生的问题让我有些尴尬。
“基本都有。”我回答。
“喝酒基本不喝。”我补充。
“了解。”医生的声音听起来有些失望。
“平时还是需要避免这些诱发因素的。”医生的话让我有些无奈。
“现在怎么处理比较好?”我再次问。
“这个情况有多长时间了?”医生问。
“您现在用的是什么药物?”医生问。
“以前也有点,没这么疼痛,现在疼痛有4天了。”我回答。
“现在用云南白药痔疮膏。”我回答。
“可以再配合些口服药物以及坐浴。”医生的建议让我有些犹豫。
“如果还是不缓解,可以考虑手术的。”医生的话让我有些害怕。
“好的。”我回答。
“口服药选哪个?”我问。
“稍后这边给您开具一个电子处方,您可以先参考一下用药。”医生回答。
“为用药安全,请问您既往有药物过敏史及肝肾功能损害、慢性病史吗?近期在使用哪些其他药物?”医生的话让我有些紧张。
“没有病史。”我回答。
“处方开具可能需要2-3分钟时间,您稍等。”医生的话让我有些焦虑。
“处方详情”医生的话让我有些期待。
“处方已送达药师审核”医生的话让我有些安心。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生的话让我有些放心。
“处方已经帮您开好,您点击绿色卡片就能查看到药物,按照处方提示流程操作即可完成购药。”医生的话让我有些兴奋。
“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去医院就诊。”医生的话让我有些紧张。
“请问您还在关注吗?”医生的话让我有些意外。
“药物您可以先用着,有什么问题随时上线沟通。”医生的话让我有些安心。
“建议平日尽量规律生活,多喝水,多进食水果,蔬菜等粗纤维食物,避免久坐,熬夜,少进食辛辣刺激食物。”医生的话让我有些无奈。
“问诊小结”医生的话让我有些期待。
我看着电脑屏幕,心里五味杂陈。我知道,这只是一个开始,但我已经做好了准备,我要战胜这个病魔,我要重新找回我的生活。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?