那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上,手里拿着手机,屏幕上显示着京东互联网医院的界面。妈妈肝硬化,需要买两个月的恩替卡韦分散片,我正通过线上咨询,希望能顺利开到药。
“您好,我是京东健康内科医生**,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业,让我感到一丝安慰。
“您好。”我简单地回应。
“您是需要开处方购药吗?”医生问。
“是的,买两个月的药。”我回答。
“您是需要开什么药物的处方呢?”医生继续问。
“就是这个药,两个月的。”我指了指手机屏幕上的恩替卡韦分散片。
“没有处方会退回来的。”我补充道。
“您要购买的药物名称是什么药物呢?”医生问。
“正大天晴恩替卡韦分散片,降转氨酶的。”我回答。
“药品详情。”我上传了药品的图片。
“这个药物是医生建议使用的是吗?”医生问。
“是的,每两个月都要买的。”我回答。
“请问您线下确诊了肝硬化并且使用该药物无不良反应是吗?”医生问。
“是的,每两个月都要买的。”我回答。
“为用药安全,请问您妈妈是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应?近期肝肾功能是否正常?是否有慢性疾病?”医生问。
“都没有。”我回答。
“谢谢关心。”我礼貌地说。
“现在的用法用量是每天一粒一次。”我回答。
“抱歉,我这边最多可以开一个月的量,给您开一个月量您看可以吗?”医生问。
“可以给我开两个月的吗?”我请求。
“好的。”医生答应。
“谢谢了。”我松了一口气。
“我刚跟按最大计量开具处方。”医生说。
“恩,好。”我回应。
“处方详情。”医生发送了处方。
“处方已送达药师审核。”医生说。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生提醒。
“您按线下医院医生的建议用法用量来使用。”医生说。
“感谢。”我表达了我的感激。
“您妈妈要是没有在孕期、哺乳期、备孕期,这个药物是可以使用的。”医生补充道。
“不客气的。”我礼貌地回应。
“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌、注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去线下就医。不适随诊。”医生叮嘱。
“处方已经给您开好了,药师正在审核,您稍等,审核通过后,系统会给您发送一个绿色卡片,如您需要您打开卡片点击下方预约药品可以直接线上支付购买。”医生解释。
“恩,谢谢。”我再次表示感谢。
“不客气的。”医生回应。
“患者已购药。”医生说。
“我这边先给您一些生活建议,您平时可以多注意下。”医生说。
“建议遵医嘱定期复查,平时避免劳累,饮食清淡,多吃水果蔬菜,对注意休息,避免熬夜。”医生详细地给出建议。
“使用药物期间要是有不适的情况,建议您线上复诊或者及时线下三甲医院完善相关检查再进一步治疗,以免延误病情。不适随诊。”医生再次强调。
“请问您是否还有其他医学问题需要咨询?”医生问。
“一直没有得到您的反馈,希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任,后续如果还有其他问题,欢迎您随时咨询。祝您生活愉快,再见。”医生礼貌地结束咨询。
我挂断了电话,心里五味杂陈。虽然妈妈的情况暂时得到了控制,但我知道,这只是一个开始。我需要更加努力地照顾她,让她感受到家的温暖和关爱。
想问问大家,有没有遇到过类似的困境?又是如何应对的呢?