我还记得那个早晨，阳光透过窗帘，照亮了整个房间。我的小儿子，名叫小明，正躺在床上，双眼微闭，呼吸平稳。突然，他揉了揉眼睛，坐了起来，开始打哈欠。看到他醒来，我心中一喜，准备开始新的一天。然而，我的心情很快就被打破了。

小明揉着眼睛，向我走来，脸上带着一丝不适的表情。我注意到他的眼睛下面肿起了两个小包，像两个小馒头一样。我的心一下子提到了嗓子眼，担心他是不是生病了。小明告诉我，他睡醒后鼻子痒，眼睛也痒，流眼泪，流鼻涕，然后就出现了这些肿包。

我立即想起了他之前的过敏性鼻炎，但这次的情况似乎不同。上一次他有类似情况，我以为是蚊子咬的，但和蚊子咬不同，这个小包会慢慢扩大，转移位置。我开始感到焦虑，担心这次可能是更严重的问题。

我决定带小明去看医生，但在此之前，我想先咨询一下专业人士。于是，我打开了京东互联网医院的APP，选择了儿科医生进行在线咨询。很快，一位名叫**的医生接了我的咨询请求。

我向医生描述了小明的症状，医生问了我一些问题，包括小明是否有药物过敏及肝肾损害、慢性病史等。得知小明没有这些问题后，医生告诉我，这种情况考虑过敏，应该是接触引起的，可以涂丹皮酚乳膏。医生还安慰我说，过敏原刺激有个体差异，不一定出现明显的瘙痒，所以即使小明说这个肿包不痒，也可能是过敏引起的。

我按照医生的建议，给小明涂了丹皮酚乳膏。几天后，小明的肿包消退了，眼睛和鼻子也不再痒了。我松了一口气，感谢京东互联网医院的医生提供的及时帮助。

这次经历让我更加重视小明的健康问题，也让我意识到在线医疗咨询的重要性。有时候，孩子的健康问题可能并不严重，但作为父母，我们总是担心。通过在线咨询，我们可以快速得到专业的建议，避免不必要的焦虑和恐慌。同时，我也希望更多的家长能够了解并使用在线医疗咨询服务，保护自己和家人的健康。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，如何处理的呢？