我还记得那天，阳光透过窗户洒进房间，照亮了我手中的血常规报告。我的心跳加速，手指微微颤抖，眼睛死死盯着那一行数字：嗜碱性粒细胞偏高。

我立即打开京东互联网医院的APP，选择了普内科医生冯女士进行在线咨询。她的头像上带着一副黑框眼镜，显得既专业又亲切。我深吸一口气，开始了我们的对话。

“尊敬的PLUS会员，您好！我是普内科医生冯女士，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请问您有哪些医药问题需要咨询的。”冯医生温柔的声音传来，仿佛一股暖流流过我的心田。

我紧张地解释了我的情况，冯医生耐心地听完后，询问我是否有不适的症状，并了解到我只是因为要种牙而做了这项检查。她的语气中透露着安慰和理解：“根据您提供的检查报告，这种异常没有什么意义的，不需要担心的。”

我松了一口气，但仍然有些疑虑。冯医生似乎看穿了我的心思，继续解释：“嗜碱性粒细胞偏高可能与慢性荨麻疹有关，但并不一定意味着有严重问题。我们可以继续观察，或者做进一步的检查。”

我感激地向冯医生道谢，结束了这次咨询。虽然我仍然有些担心，但冯医生的专业解释和温暖的态度让我感到安心和放松。

这次经历让我深刻理解到，健康问题不仅仅是身体上的，也是心理上的。有时候，我们需要的不仅是医生的专业知识，更是他们的关心和理解。京东互联网医院为我提供了这样一个平台，让我在家中就能得到高质量的医疗服务。

如果你也遇到了类似的情况，不妨试试在线咨询。毕竟，健康没有小事，及时就医是非常重要的。