我记得那天，老人家突然说他觉得胸口闷，呼吸不畅。我们一家人都慌了神，赶紧拿出前几天刚买的血氧仪测量。结果显示他的血氧饱和度只有90%，远低于正常值。我们知道这不是小问题，必须尽快采取行动。

我立即打开京东互联网医院的APP，选择了在线咨询服务。很快，一位名叫**的医生接了我的咨询。他的语气温和而专业，听完老人家的症状后，首先安慰我们不要过于担心，然后详细解释了血氧饱和度低的可能原因和处理方法。

医生告诉我们，老人家的情况可能与肺部或心脏问题有关，需要及时就医。同时，他也教我们如何正确使用制氧机，调整氧气流量以维持血氧饱和度在正常范围内。我们按照医生的指示操作，老人家的血氧饱和度逐渐回升到95%以上，症状也明显缓解了。

在整个过程中，医生始终保持耐心和细心，解答了我们所有的疑问。他的专业知识和人性化服务让我们感到非常安心和感激。老人家也对医生的建议和治疗效果表示满意，甚至说要向朋友们推荐京东互联网医院的在线服务。

这次经历让我深刻认识到，健康问题不能忽视，及时就医是非常重要的。同时，我也体会到了在线医疗服务的便捷性和高效性，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和交叉感染风险。希望更多的人能够了解和利用这种服务，保护自己和家人的健康。

想问问大家有没有出现过类似的情况？如果有，如何处理的？