我坐在电脑前，手指在键盘上飞快地敲击着，心中充满了焦虑和期待。最近我决定要戒烟，听说有一种药可以辅助戒烟，效果非常好。于是我来到了京东互联网医院，希望能买到这款药。

“你好，医生。”我在对话框中输入道，等待着医生的回复。很快，医生就回应了我：“你好，有什么需要帮助的吗？”

“我想买药麻烦你帮开处方。”我直接说明了来意。医生却问道：“有处方或者就诊记录吗？”

我有些不解：“我没有病，就是想买这款药用于戒烟辅助而已。”

医生解释道：“这是网站的规定，需要有处方或者就诊记录才能购买。”

我有些恼火：“我只不过想让你开处方购药而已，有那么难吗？”

医生再次强调：“是的，这是网站要求的。”

我试图说服他：“直接点，这处方你能开吗？”

医生依然坚持：“没有处方或者就诊记录我无法开的。”

我感到非常失望和无奈：“恐怕不行吧。”

医生建议我去医院开具处方或就诊记录，然后再来网上购买。我有些不满：“有处方有就诊记录还用找你，直接在医院买药不更直接吗？都说没病，这款药只不过是戒烟药而已，麻烦帮帮忙。”

医生再次解释：“你去医院可以开，有了处方或者就诊记录以后就能在网上开了，我也希望能给你开，但这是规定啊。”

我最终决定放弃：“不用了，以后不会上京东的当了，支付费用不帮开处方。”

医生建议我可以问问客服，但我已经没有心情再继续了，直接取消了问诊。

这次的经历让我感到非常失望和沮丧。作为一名普通的患者，我只想买一款药来帮助自己戒烟，结果却被各种规定和程序所阻碍。虽然我理解医生和网站的规定，但作为一个需要帮助的人，我真的很难接受这样的结果。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？在面对疾病和健康问题时，我们是否应该更加关注和尊重患者的感受和需求？