我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛世界都在为我庆祝。然而，我的心情却如同阴霾天气一般沉重。宝宝的湿疹问题一直困扰着我们，北京儿研所的药物是唯一能缓解症状的救星。可现在，药物断货了，我该怎么办？

我急忙打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中输入“皮肤科”，很快就找到了一个在线医生。他的头像上写着“历医生”，我心中一喜，希望他能帮我解决这个难题。

“尊敬的PLUS会员，您好。我是皮肤科历医生，很高兴为您提供医疗咨询。”他的声音温和而专业，给了我一丝安慰。

“请拍一张您出现症状部位的照片以便于我对的症状做出更好的分析。”他说。我赶紧照了一张宝宝的照片，发送过去。等待的那几分钟，我的心跳加速，仿佛时间都被拉长了。

“你好，我家宝宝湿疹，北京儿研所之前开过这个药，现在没货了。”我焦急地向医生解释情况。

“请问您具体是指的哪个药物的？”医生问道。我描述了药物的外观和用法，希望他能理解我的困境。

“是需要开这个药物处方吗？”医生问。我点头回应，心中充满期待。

“请问您是否有线下医院的处方单？”医生继续问。我告诉他我有医院给的处方单，但已经过期了，无法使用。

“该药属于处方药，根据《互联网处方管理办法》规定不能给6岁（含6岁）以下儿童开具处方药，请您理解。”医生解释道。我感到一阵失望，仿佛所有的希望都破灭了。

“请问您还在关注我们的对话吗？”医生再次发来消息。我回复说：“是的，我在等待您的建议。”

“您好！您的咨询时间即将结束，后续如果您有问题需要咨询可以打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中搜索“**”即可找到我。”医生提醒道。我感激他的耐心和专业，决定再次寻求他的帮助。

在接下来的几天里，我不断地与历医生交流，探讨其他可能的治疗方案。他的建议和指导让我感到安心和放心。虽然宝宝的湿疹问题还没有完全解决，但我知道我不再孤单，有专业的医生在背后支持我。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望我们能一起分享经验，互相帮助。