作者：刘玉杰 主任医师 朝阳市第二医院 妇科

胎盘植入常见于子宫内膜创伤性或炎性损伤或瘢痕形成之后，所以好发于有人流手术史、清宫史、剖宫产、徒手胎盘剥离史、既往胎盘植入或前置胎盘病史者、子宫内膜炎、粘膜下子宫肌瘤局部粘膜萎缩者、经产妇、妊娠年龄35岁的初产妇、放疗后等。目前认为人流术和剖宫产术是导致胎盘植入的重要原因。

胎盘植入是产科中比较少见但十分危急的并发症，是指胎盘绒毛穿入了子宫壁肌层，就好比胎盘长了树根，扎根于子宫肌壁内，致使分娩时胎盘植入部分不能自动剥离，如果人工剥离会损伤子宫基层，可能导致产妇大出血、休克，甚至子宫穿孔、继发感染，最终导致死亡。所以胎盘植入如果不及时处理，可能会危急产妇的生命。而且近年来胎盘植入的发病率一直呈上升趋势，妈妈们应该予以注意：

一、胎盘植入的原因

胎盘植入大多是因为子宫内膜有创伤、炎性损伤、形成瘢痕，以下因素有可能导致胎盘植入。

1、多次人流或剖宫产

人为地进行多次人流术、引产、剖宫产或者曾有产褥感染，是引发胎盘植入的重要因素。

2、有胎盘前置病史

有过胎盘前置病史的孕妇，再孕育一胎，患上胎盘植入的可能性比一般产妇大得多。

3、高龄产妇

胎盘植入是妊娠严重并发症之一，产妇年龄过高被认为是致使胎盘植入的高危因素。

二、胎盘植入怎么办

胎盘植入的面积、出血量、胎盘植入的类型还有孕妇的情况决定了胎盘植入的治疗方法。

1、手术治疗

胎盘植入是严重的妊娠并发症之一，通常采取切除子宫的治疗方法。但如果胎盘植入面积较小，出血量不多，尽量采取保守性治疗，特别是针对有生育要求的妇女。

2、保守性治疗

如果患者的情况适合进行保守性手术，可用肠线“8”字结扎出血点并缝合，将双侧子宫动脉结扎，用热盐水纱布压迫和电灼等措施进行保守治疗。另外，药物治疗也是保守治疗方法之一，特别是对于出血少、没有感染、想保留子宫的妇女来说。可利用MTX或米非司酮等药物抑制胎盘组织增殖，促使凋亡。

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喝酒后部分人会有脸红或脸白的表现，其实这两种表现都属于异常现象，都会对人体肝脏造成一定损伤，但如果是相同饮酒量，喝酒脸白的人比喝酒脸红的人危害较大。

喝酒后酒精经由消化道进入血液循环，仅少部分可由排汗、排尿及呼吸排出体外，大部分酒精是需要通过乙醇脱氢酶、乙醛脱氢酶，以及肝脏里的细胞色素P450分解代谢。喝酒脸红是因为这类人体内有高效的乙醇脱氢酶，能将乙醇转化为乙醛，但由于没有乙醛脱氢酶，导致乙醛大量积累无法代谢，引起血管扩张出现脸红。一般在1-2小时的时间，被肝脏内细胞色素P450转化为乙酸，再经过代谢转化为水和二氧化碳，脸色恢复正常。这个让有些人喝酒脸红的罪魁祸首——乙醛，它的毒性是乙醇的十到三十倍，还有可能诱发消化道肿瘤。这种情况在亚洲人中非常常见，大概53%的越南人、44%的日本人、30%的中国人和27%的韩国人，由于先天基因变异的原因，乙醛脱氢酶的活性非常低，所以有人把种情况叫做“亚洲红”。

定向服务定义：

定向服务订单是医生开通【图文问诊】，【电话问诊】，【视频问诊】后，用户在搜索或进入医生主页，指定该医生下的订单，订单价格为医生自主定价

定向服务医生的好评越多，服务期间诊疗质量越高，在平台上获得曝光也会增加，同时订单也会更多。

提升好评七大核心技巧：

技巧1、主动邀请评价

更多评价有助于提升好评率获得更多订单，虽然在服务结束平台会提示患者评价但可能此时患者已经离开了，所以对于问诊服务中沟通良好的患者，医生可以在沟通完毕后主动邀请患者评价，

举例1： 希望我的建议能够帮助到您，请您点击右上方评价入口进行本次的诊疗服务的评价，祝您早日康复

举例2： 希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！可以右上方评价处本次诊疗服务作出评价，祝您生活愉快，再见！

技巧2、完整的诊疗过程三步法

线上医患交流区别于线下门诊，缺少医院氛围，环境等影响，诊疗过程的只能透过文字完整性和回复内容的专业度体现，线上基础核心诊疗三步法（问诊，诊断，主要建议）可以把诊疗过程所思所想呈现给患者，有更多的可信度

第一步：充分问诊，询问患者主要病症，询问可医患交流2-4轮次，不宜过多或者过少，过少或者不询问容易让患者有医生不了解我就直接诊断的感受

第二步：给与诊断说明，补充循证依据

举例：通过图片和症状表述应该是脂溢性皮炎，可能与皮脂溢出、微生物、神经递质异常、物理气候因素、营养缺乏以及药物等的作用有关

第三步：给与主要建议，患者既然是线上咨询，大概率是短期不方便去线下就医或者线下找不到医生，优先帮患者考虑线上可解决方案

举例：您的情况是XX炎，可以先用一些药物，请问您有无药物过敏史、肝肾功能异常、是否处于孕期、哺乳期、备孕期呢？如果无就可以用XXX药，一日一次，连用一周，用完后用XXX调理菌群，一日一次，一次两粒，连用7-10天，稍后我给您开个处方，如果有XX、瘙痒情况立即停用找我复诊，同时方便的话再去XX科室检查XXX

技巧4、巧用【快捷回复】工具

平台已为您整理很多快捷用语，包括解释，安抚等话术

详情点击输入框上方【快捷回复】，点击管理，将医生常用的问诊，诊断，病情分析等内容录入快捷回复中， 避免来回沟通与等待挤轧问诊时间。

技巧5、 巧发追问包

请您在规定的时间（48h）内沟通完

①如医生诊中临时有事需要离开，或者患者留言后服务已结束，医生未及时回答

请医生点击+点击免费追问包补答回复，

话术：非常抱歉，医院有个紧急门诊/手术，未及时回复，您的情况是XXX，已经给您补发追问包，有疑问可以再继续沟通

②患者离开，未回复，无法继续沟通，请医生简单做安抚说明

话术1：目前问诊即将结束，系统即将自动关闭，先给您一个建议，下次方便的时候在上线问诊

话术2：您好，问诊需了解患者相关情况后，才能给出诊断治疗建议。我这边一直未能收到您的回复、了解到您的情况，不知是否是网络或系统原因，建议您下午或晚些时间再行问诊，观察是否能沟通成功。此次未能解答您的问题，抱歉

技巧6、患者留言后医生及时回复

①、接诊后及时问诊和诊断，提醒患者保障在线实时沟通，举例：您好，我正在查看您的问题，请您先不要离开保持在线；

②、建议医生早晚/休息时间及时登录APP检查患者留言，及时回复；

③、如果患者等待时长过长或者沟通不充分，医生可以选择电话或者语音沟通；

技巧7、 以良好的态度完成诊疗过程

①   线上患者多类型，如患者主动态度恶劣，请医生冷静处理，请勿跟患者争执沟通，可以点击上方患者姓名，【举报】患者

举例话术：如您现在无医学问题需要咨询，我这边先结束问诊了，欢迎您之后有医学方面问题再来咨询。祝您健康

②  如果患者比较焦虑，持续重复问诊，请医生主动安抚患者

举例话术：您的心情我能够理解，目前的建议是您（治疗方式、药物、生活建议）等，总结分析病情。/您别太担心

③ 主动人文关怀，留意患者情绪，及时进行情绪安抚。

举例话术：例如：“您先不要着急，单凭XXX是无法确认是XX疾病的。您还有XXX的症状吗？”

④以陈述句回答患者，避免出现质问、反问等交流方式，也避免用词不当，比喻不当的词语，以免引起患者的不满情绪。

错误话术：你自己去医院查把，看说明书，我也没有别的办法等等。 

正确话术：您的情况是XX，需要XXX用药对症治疗，但是本身病情会有反复情况，XX需要您注意XXXX，我们要一起努力对抗疾病

怀着宝宝的时候做着磁共振，发现侧脑室增宽1.2cm，现在宝宝两个月了，磁共振结果显示侧脑室间有条带状脑脊液异常信号，较宽处约0.6cm。

孕期做磁共振是为了确保宝宝的健康，但检查结果出现异常情况，这让患者非常担心。她通过互联网医院向医生寻求帮助，希望能够得到专业的建议和安慰。

蔡主任在与患者沟通中展现出了专业的医疗知识和耐心细心的品质。他详细解释了磁共振报告的内容，让患者能够更清楚地了解孩子的情况，消除了她的疑虑和担忧。

蔡主任建议患者孩子一岁时再进行核磁共振检查，同时对患者担心的支气管炎问题进行了解释和排除。他的耐心和专业让患者放心，并对他的服务表示满意。

我前段时间带着宝宝去了医院，因为最近发现宝宝前额一边高低，而且俯视的时候看有点像舟状头，心里有点担心。医生建议我们做了一次MR检查，但我不太懂这个检查能不能看到颅骨，有没有颅缝早闭。医生说要看CT骨重建才能评估是否颅缝早闭，脑积水一般跟颅缝早闭无直接关系。我发给医生宝宝的MR结果，医生说是半年前的片子，小孩现在头围较大，需要复查了解颅内状况。医生说宝宝现在站着，前囟门是凹下去的，建议先复查MR评估颅内情况，我有点焦虑，但医生很耐心地给我解释，让我放心定期复查。最后，医生告诉我，现在宝宝的大运动发育有一直在进步，虽然跟同龄一直有一定的差距，但是会自己扶着围栏站和玩，会扶围栏走，虽然自己独站不了多久，但是已经有了一些进步。

我是一位年轻的妈妈，最近发现孩子的囟门似乎有点闭合，于是我在***互联网医院上找了一位医生进行了在线问诊。

医生很快回复了我的消息，询问了一些相关的情况，并建议我做了一次头颅CT检查，以排除颅缝早闭的可能。

我有些担心孩子小小年纪就做CT检查会不会有影响，医生很耐心地解释说，偶尔做一次并不会有什么问题，让我放心。

在问诊的过程中，医生非常细致地解答了我的各种问题，还给了我一些关于孩子补充DHA的建议，让我感到很贴心。

最后，医生告诉我，孩子的囟门闭合是一个自然的过程，有的孩子早有的孩子晚，并不需要特别的治疗干预，让我放宽心。

通过这次在线问诊，我对孩子的状况有了更清楚的了解，也对医生的专业素养和耐心服务感到非常满意。

我带着女儿来到一家互联网医院进行了线上问诊，医生非常专业和耐心，详细询问了女儿的病情，然后给出了专业的建议。医生提醒我，在为6岁以下儿童开具处方时，必须确认有监护人和相关专业医师陪伴，这让我感到医生非常负责任。

在问诊过程中，医生详细解释了女儿的病情和手术的必要性，还耐心回答了我的各种疑问。他用平易近人的语言和我交流，让我感到很舒心。医生告诉我，女儿的囊肿只能通过手术切除，虽然这让我有些担心，但医生的专业态度和耐心的解释让我对手术充满信心。

最后，医生再次强调了手术的必要性，并建议我尽快带女儿去做手术。我对医生的建议非常信任，下周我就会带着女儿去医院进行手术了。感谢医生的专业指导和耐心解答，让我对女儿的治疗充满信心。

我是一个六岁孩子的妈妈，最近发现孩子说话有些不清楚，有时候嘴角还会上扬，我很担心，于是决定带孩子去医院检查。6月19日，我们一家去了**互联网医院，我详细描述了孩子的症状，医生很耐心地听我说，并要求查看了孩子的病例。经过检查，确定孩子患上了烟雾病。医生向我解释了病情，并建议我们做颞浅动脉贴敷术，孩子需要在手术后有一段时间的恢复。我问了手术的费用和相关细节，医生都一一给我解答了，并且告诉我可以通过医院官方app线上电话咨询。在医生的耐心解答下，我对孩子的治疗和手术有了更清晰的认识，也更加放心了。

我是一位怀着忐忑心情打开***互联网医院的患者，因为家里的宝宝出生时缺氧，做核磁片子发现脑部有点状的白点，可能对运动能力有影响。我在网上咨询医生，得知主要靠后期康复治疗，需要早期到康复科做GMS评估，尽早使用神经节苷脂药物。医生解答了我的各种问题，建议早期使用药物效果更佳，而且可以在出院后再进行治疗。医生还强调了康复科的重要性，提醒我去专门的儿童医院康复科评估。虽然医生的回复仅为建议，但我感到非常安心，知道了应该怎么帮助我家孩子尽快恢复健康。

昨晚，我家孩子在洗澡的时候不小心摔倒，磕到了脑门，起了一个大包。我急忙给孩子用冰敷，然后就匆匆带着孩子来到互联网医院进行在线问诊。医生很快接诊了我，询问了孩子的情况并给出了详细的建议。医生非常耐心地告诉我，孩子磕头后可能会有一些不适的情况，需要观察一段时间。医生的专业和细心让我感到非常安心，我决定继续观察孩子的情况，如果有需要，我会再次向医生咨询。

在这次在线问诊中，我深切感受到了医生的专业素养和耐心细心的品质，让我对互联网医院的服务充满信心。我相信，在医生的指导下，孩子会很快康复。

我是一位年轻的妈妈，最近发现孩子有些异常，经过一番查询，我决定在互联网医院进行线上问诊。医生在开始问诊之前提醒我需要详细描述孩子的问题，这让我感到医生非常细心和专业。

在问诊过程中，医生通过查看报告单，耐心地给我讲解孩子的情况，并告诉我不需要进行外科处理。我还想让医生看一下片子，医生友善地回复说可以看清楚。医生对孩子的情况进行了客观评价，并告诉我这种情况不会引起性早熟，建议我去内分泌科就诊。

最后，医生告诉我不需要再进行复查，但如果内分泌科给孩子治疗的话，会让孩子进行复查。这让我感到医生非常贴心和体贴，让我对互联网医院的服务印象深刻。

我家小孩脚部肿胀一个月多了，一直不见好转。最近在网上看到了京东互联网医院，于是决定试试看。我提供了小孩的病情描述，医生要求我提供相关病例资料后才开始诊疗。医生提醒了我一些注意事项，包括6岁以下儿童开处方时需要有监护人和专业医师陪同等。

经过一番问诊后，医生怀疑是外伤或蚊虫叮咬导致的肿胀，建议我去检查排除这两种可能。我在沈阳盛京医院做了b超和核磁检查，结果都正常。医生要求将检查报告发给他看，并建议再做核磁检查。

虽然我已经做过核磁检查并没有发现异常，但医生认为还需要进一步检查才能明确诊断。医生提出可以来医院骨科就诊，可能是淋巴管堵塞导致的。我对医生的专业建议表示感谢，并决定再去医院做个b超检查。

医生明确告知，他的回复仅为建议，如果需要诊疗还需前往医院就诊。最后，医生提醒我问诊已结束，服务已结束。我决定再观察一段时间，如果情况没有好转就会去医院看看。

在一次线上问诊中，患者向医生描述了孩子右侧颞叶深部囊性病变的情况，医生耐心地询问了病情细节，并要求患者提供相关片子以便查看。经过仔细观察，医生确认了颞叶有个小蛛网膜囊肿，但表示这个情况并不需要特殊处理，对孩子身体也没有影响。医生建议过一年复查核磁，患者对医生的建议表示感谢，并结束了本次问诊。

虽然这是一次简短的线上问诊，但医生的细心和专业让患者感到安心。医生的专业知识和耐心沟通，让患者对孩子的病情有了清晰的认识，同时也消除了不必要的担忧。这种互联网医疗服务的便利性和高效性，为患者提供了更加便捷的就医方式。