有斜视宝宝的家长们，希望你们能够耐心看完#斜视 #斜视手术 #眼科医生白大勇

【腾讯渠道】近期接单问题及接单规则说明

各位医生好：

近期腾讯渠道的订单在质控过程中发现部分医生由于接诊时长较长，无法开方等问题导致患者退诊。为了保障各位医生们的权益，提升患者体验，现对腾讯渠道近期的接单问题及接单规则如下说明，希望各位老师执行：

1、近期问题统一说明

（1）腾讯接诊时效、回复时长：

等待接诊与等待回复的时间较长会直接导致患者体验较差， 对于经常性接诊时间较长、拒诊或回复较慢导致患者退诊率较高的医生，平台也会采取相应措施限制问诊单的接诊资格。

（2）开方问题： 

腾讯渠道将于7月底实现处方开具产品功能，在此之前暂不支持线上开方。如果患者有开方购药的需求，医生可以发送文字形式的用药建议，没有处方权的医生请避免处方药品相关的建议。

参考话术为：根据您的情况建议服用XXX(药品通用名)，服用方法为XXX（用法用量说明）。您可在线下药店自行进行购买。

温馨提示：外部渠道订单禁止私联或引导到京东平台，包括但不限于发送京东复诊二维码，话语引导到京东平台就诊、添加医生私人微信，电话等行为，均按照合规三级进行处罚（处罚细则具体见《京东健康互联网医院定级案例标准及奖惩规范》）。 因此如有开方问题请采用上述方式哦。

2、腾讯渠道通用接单规则

（1）如何识别腾讯渠道的订单？

如下页面所示，场景值为腾讯定向图文、腾讯健康极速二甲、腾讯健康极速三甲的订单均为腾讯渠道的订单。其中腾讯定向图文为定向问诊，腾讯健康极速二甲、腾讯健康极速三甲为非定向问诊。

（2）订单不回复，系统会自动取消吗？

订单长时间不回复会严重影响用户体验，用户差评也会影响医生在腾讯的排序。请医生们尽量在接起后及时回复。其中，

非定向问诊：接诊后3小时不回复将自动取消。 需注意，腾讯的问诊服务时长是3小时，建议您尽量完成3小时服务时长，否则用户可能会以“问诊时长不足3小时”的理由申请退款。

定向问诊：接诊后24小时不回复，系统自动拒诊。

（3）问诊结束但未回复完，医生如何操作？

医生点击问诊结束或系统自动结束问诊后，如果患者的问题未解答完，患者会申请退款，近期也产生了较多投诉。针对此类情况， 需注意：即使问诊结束，医生也需要将未回复完的患者问题解答完毕（但不可以发送京东复诊二维码哦）。

（4）是否支持转诊？如果患者咨询非本专业的问题或系统分诊不符合医生的专业，医生如何处理？

腾讯渠道的订单暂时不支持转诊，医生可以根据患者主诉，建议患者应咨询的科室，必要情况下可引导患者取消订单，给与退费。 需注意：当患者问题与医生的专业不符的情况下，请在跟客户解释清楚后退诊，避免出现跨科室诊疗行为，否则平台给予合规二级处罚，全平台关闭服务15天。

 京东健康互联网医院

                                                                  2023年6月

氯吡格雷助力二级预防，帮助预防冠心病复发

1、冠心病患者长期预后不佳
冠心病是一种无法根治的慢性、进展性、终身性疾病，具有复发率高的特点。确诊冠心病后，患者的病情可能会反复发作、进行性加重。研究发现，大约70％ 的冠心病死亡和50％ 的心肌梗死发生于已经确诊的冠心病患者，冠心病患者发生或再发致死性和非致死性心肌梗死的机会比非冠心病患者要高出4～7倍1。因此，冠心病患者再发心血管事件的机率相当高，多数患者的长期预后并不算理想1-3。

冠心病已经成为世界上最常见的死亡原因之一。在我国，随着老龄化进程的加剧，冠心病发病和死亡人数也处于持续增加的趋势中4。因此，降低冠心病的复发率、死亡率，对患者来说具有重要意义。

冠心病的二级预防对于防止冠心病的复发有着显著的作用。对冠心病患者进行二级预防，可降低心血管事件的发生，提高患者生活质量1。

2、冠心病二级预防——“ABCDE”原则
冠心病的预防分为一级预防和二级预防。在没有发生冠心病的时候养成健康的生活方式，属于一级预防。一旦发生冠心病，经过医生手术治疗后就进入二级预防阶段，即对已经发生过临床动脉粥样硬化性心血管事件的患者采取措施，防止已诊断的冠心病患者原有冠状动脉病变加重，降低相关死亡率，属于现阶段冠心病防治中的优化策略。

冠心病的二级预防用药应遵从“ABCDE”原则。所谓的“ABCDE原则”，分别指：A——血管紧张素转化酶抑制剂/血管紧张素受体拮抗(ACEI/ARB)、抗血小板治疗(Anti-platelet therapy)、抗心绞痛治疗(Anti-angina therapy)、B——β受体阻滞剂、血压控制(Blood pressure control)、C——戒烟(Cigarette quitting)、控制血脂(Cholesterol lowering)、D——合理饮食(Diet)、控制糖尿病(Diabetes control)、E——运动(Exercise)、教育(Education) 4。

长期管理——“ABCDE”原则

3、氯吡格雷获益更高
随着现代医学对冠心病认识的不断深入，抗血小板药物在冠心病治疗中的作用越来越重要。一般来说，若冠心病患者无特殊禁忌(如近期活动性消化道大出血、脑出血等)，均应终生服用抗血小板药物。目前临床应用的抗血小板药物包括阿司匹林、氯吡格雷、西洛他唑、替格雷洛、普拉格雷等。前三者可以用于稳定性冠心病，也可用于急性冠状动脉综合征(ACS)，而后两者仅用于ACS。荟萃分析发现，对于冠心病二级预防，单独应用价格最为低廉的阿司匹林即可减少19%的心血管事件发生率。对于不能耐受阿司匹林的患者，可以考虑使用氯吡格雷。相对于阿司匹林，单用氯吡格雷可以进一步降低心血管事件。CAPRIE研究发现，氯吡格雷的主要不良心脏事件(MACE)发生率较阿司匹林组进一步降低8.70%，而消化道出血发生率为1.99%，脑出血发生率为0.35%5。对无高危因素的稳定型心绞痛及接受溶栓药物治疗的患者，氯吡格雷应作为优先选择4。

结语
冠心病作为慢性、进展性、终身性疾病，患者再发心血管事件的机率较高，多数患者的长期预后不算理想。冠心病的二级预防对于防止冠心病的复发有着显著的作用，建议冠心病患者在医生的指导下用药，并建立健康的生活方式，以改善症状，防止冠心病复发。 

1.      谢培杰. 冠心病二级预防的研究进展[J]. 中华现代护理杂志, 2011, 17(7):774-776.

2.      Zeitouni M, et al. J Am Heart Assoc. 2020 Dec 15;9(24):e017712.

3.      Jernberg T, et al. Eur Heart J. 2015 May 14;36(19):1163-70.

4.      国家卫生计生委合理用药专家委员会, 中国药师协会. 冠心病合理用药指南[J]. 中国医学前沿杂志:电子版, 2016, 8(6):19-108

5.      范虞琪, 王长谦. 冠心病二级预防的规范化药物治疗[J]. 中华全科医师杂志, 2015, 14(11):9-9.

疫情之下如何消毒？

     
晒后肌肤7级警报

      1级晒后警报：发热、轻微发红

　　修复建议：用化妆水敷面或使用具镇静效果的喷雾。将化妆水放入冰箱冷却，是敷面的好方法。除了化妆棉之外，还可以使用含化妆水的敷面膜。

　　此外，日本的美容专家发现，凉开水能够使皮肤细胞保持足够的水分而显得柔软、细腻、有光泽并富有弹性。开水自然冷却至20℃—25℃时，水的内聚力增大，分子之间更加紧密，有很大的“亲合性”，更容易渗透到皮肤内，让皮肤显得柔嫩娇美。

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      2级晒后警报：发红、发痒、脱皮

　　修复建议：尽快脱离日晒环境，以凉水洁面镇静。因晒伤而干燥的肌肤自身保湿能力下降，仅用化妆水是不够的，可借助保湿润肤露，在提高肌肤保湿能力的同时，也能改善皮肤的干涩状态。

　　日晒后如果死皮积聚皮肤表层，皮肤会出现浅色的斑驳情况。不要擦掉这层曝晒的死皮，应该保持面部湿润，涂上不含香料的润肤液，以溶化干燥死皮，减低粗糙程度和鳞片表皮状况。　　

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      3级晒后警报：面部红肿，疼痛

　　修复建议：这已经是接近烫伤的重度灼伤。惟一的方法就是以冰敷面，不要抹任何其他东西，用纱布不断沾冰水敷面，让肌肤感到冰凉。最好立即到医院治疗，当急性期过去后，应到美容院进行长期调理性修复疗程。 

      4级晒后警报：雀斑

　　修复建议：日晒会加重雀斑，使其范围扩大，色泽更深。使用能使肌肤恢复均匀色泽的淡斑乳，有助褪除雀斑。但是如果你的雀斑色泽较深，则宜选用效力较强的修护化妆品，如美白修护笔、美白遮瑕膏。

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      5级晒后警报：粉刺疤痕

　　修复建议：日晒后，疤痕颜色转深，凹陷的疤痕则会更大。这时可用快速化妆补救，先用小号化妆刷轻扫疤痕处，抹上比肤色稍浅的遮瑕膏，然后涂上与肤色相近的粉底。

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      6级晒后警报：细纹

　　修复建议：日晒后细纹会加深，这时可局部涂用蕴含至少10%浓缩果酸成分的去皱霜，或是含维他命C的产品，早晚一次。快速化妆补救办法：使用具反光成分的透亮粉底，把光线折射以掩饰脸上的细纹或干纹。

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      7级晒后警报：身体、手足和颈部

　　修复建议：身体抗晒力和脸部不同，身体晒后不像脸部出现暗斑而是整体变黑，也有发红、脱皮的现象。采用晒后修复霜、精华素及精油系列按摩是恢复身体肌肤白皙细嫩的有效方法。晒后修复浴液、清凉配方的沐浴露都有助身体肌肤的安抚和修复。

　　晒后推荐：Sisley 身体晒后修护乳￥750

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　　新华网合肥11月1日专电（李磊）记者日前从安徽省首家少女妊娠救助站获悉，一名16岁少女两年内居然先后4次怀孕，3次人流。专家呼吁，提高少女自我保护意识和加大青少年性教育的普及势在必行。

　　记者从设立在合肥现代女子医院的安徽省首家少女妊娠救助站了解到，在今年下半年该站接到的意外妊娠的咨询热线中，有40％左右的意外妊娠的女性未满18岁，而去年10月份的数据是18％。其中有不少少女有过多次流产的经历。其中一位16岁的女孩在两年内居然4次怀孕，做了3次人流，1次引产。
 
　　一部分少女怀孕后采取的“掩饰”等无知做法，使得怀孕后更容易陷入被动的局面。少女妊娠救助站的妇科医生魏玉叶告诉记者，在合肥市郊区有一个16岁的小女孩，去年9月在和同班的一个男孩发生了性关系后，怀孕3个月。两人不敢告诉家里人，更害怕被学校知道后开除，便偷偷到学校附近的小诊所做手术。由于手术不彻底，女孩流血不止，还发起了高烧，幸亏家人及时发现将她送到医院救治，才转危为安。还有一个少女才15岁怀孕9个月竟毫不知晓。

　　妇科专家告诉记者，现在到医院做人流手术的少女大多数是学生，在与她们沟通过程中了解到，很多女孩的性知识非常贫乏，有些根本就不知道在有了性行为以后会导致怀孕，更不知怎样进行紧急避孕，有些甚至到临产还稀里糊涂不知是怎么回事。由于这些少女的年幼无知，又缺乏自我保护意识，在怀孕后，她们大都选择的是一种不得已、也是伤害性比较大的补救措施——人流或引产。而在人流或引产的过程中，很容易造成身体的损伤，影响今后的生活。当然导致少女作出这样选择的一个重要原因是少女未婚先孕现象，受到社会的指责、嘲笑，从而将这些心理脆弱的孩子推向绝望。

　　专家表示，对青少年进行性教育，是青少年必不可少的重要的一课，要让少男少女们对性不再神秘，从根本上认识到过早性行为及过早怀孕的危害性。

　　青春呼唤：拒绝“人流”之痛

今天中午，有一位其他科室的同事给我留言，说想咨询我一下，肺微小结节复查需要开什么项目呀？他说今年四月份体检发现了肺结节。

肺部微小结节一般是指直径小于或者等于五毫米的结节，这类结节不论什么性质，不论是实性的还是磨玻璃性质的，都可以复查。有些指南建议，这样小的肺结节不需要随访，也就是不用理会它。但这个观点并没有得到广大医生的认可，一般认为，这么小的肺结节一年后复查胸部平扫CT就可以了。如果是今年四月份初次体检发现肺微小结节，不太放心的话，也可以半年后到门诊复查一个胸部平扫CT。如果复查没有变化，以后每年复查一次就可以了。

#耳石症 的学名叫什么？#听力 #医学知识科普

那是一个阳光明媚的午后，我带着女儿走进了线上问诊的虚拟空间。女儿今年十三岁，最近总是感到腹痛，尤其是在右上腹部，疼痛有时会蔓延到背部。我们通过网络与一位来自**医院**的放射科医生进行了沟通。

医生首先耐心地询问了女儿的病情，并仔细分析了我们提供的检查报告。他告诉我，女儿的肝内胆管长了一个结石，但这是一个陈旧性的病变，目前不需要治疗。听到这个消息，我松了一口气。

然而，女儿的症状并没有完全缓解。医生又详细询问了她的疼痛位置和性质，并根据他的专业判断，认为她可能存在胃炎。他建议我们带孩子去消化科进行进一步的检查。

在沟通过程中，医生始终保持着温和的语气，用通俗易懂的语言解释了病情和治疗方案。他的专业素养和耐心让我感到非常安心。

由于我们身处外地，医生还耐心地解答了关于异地报销和医院预约挂号的问题。他告诉我，女儿的情况在北京儿童医院可以得到更专业的治疗，并建议我们前往那里就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医疗的便捷和专业。医生的专业知识和人文关怀让我对未来的治疗充满信心。

那天，我接到了一个来自北京的电话。电话那头，一个焦虑的声音告诉我，她有一个甲状腺结节，而且是4B类型。我立刻意识到，这是一个需要专业医生介入的问题。

医生非常专业，他耐心地听我讲述病情，然后详细解答了我的疑问。他告诉我，甲状腺结节是可以治疗的，但需要根据具体病情和结节大小选择合适的治疗方法。

医生还告诉我，4B类型的结节有一定的恶性风险，需要进行进一步检查和评估。我感到既害怕又紧张，但我相信医生的专业判断。

医生建议我去医院的超声诊断科或介入超声科进行进一步检查。我预约了挂号，并在医生的建议下，了解了消融治疗的方法。医生告诉我，消融治疗是一种微创手术，风险相对较小，但仍然需要谨慎对待。

在医生的指导下，我了解了甲状腺结节的治疗方案和预后情况。虽然治疗过程可能会有些痛苦，但我相信只要按照医生的指导进行，我一定能够战胜病魔。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊为患者提供了极大的便利。我能够在家门口就能得到专业医生的诊断和建议，这让我感到非常安心。

那个周末，我拖着疲惫的身体走进了京东互联网医院。这是我第一次尝试线上问诊，内心充满了忐忑。医生***的热情问候让我渐渐放松了下来，他询问了我的症状，并详细地了解了我的病情。

当我提到膝关节内侧的肿物时，医生并没有表现出任何的惊讶，反而耐心地询问了我手术后的情况。我告诉他，手术后的确有些不适，而且最近感觉肿物似乎有所增大。

医生让我上传了CT片子，他仔细地查看后，告诉我伪影有些重，这可能会影响诊断的准确性。他问我是否有X光片，以及是否考虑过重做CT。我有些沮丧，因为伪影太重，我担心无法得到准确的诊断。

医生没有放弃，他询问了我是否考虑过增强CT，以及PET-CT。他还提到了皮下肿物可能通过PET-CT来观察。虽然我对此不太了解，但医生的解释让我感到安心。

在接下来的几天里，我按照医生的建议，耐心等待检查结果。终于，医生告诉我，PET-CT显示皮下肿物与骨肉瘤有关。虽然这个消息让我震惊，但医生的专业和耐心让我感到安慰。

通过京东互联网医院，我不仅得到了及时的诊断，还感受到了医生的专业和关怀。这次经历让我更加信任线上医疗，也让我对未来的治疗充满了信心。

那是一个普通的周末，阳光透过窗户洒在安静的客厅里，我，一位来自河北保定的普通市民，突然感到一阵剧烈的下腹疼痛。我犹豫了片刻，还是决定拿起手机，拨通了一家名为京东互联网医院的线上问诊平台。

电话那头，传来了一位来自放射科医生温柔的声音，他耐心地询问了我的症状，并详细记录了病情。虽然我没有见到医生，但他的专业和关怀让我感到温暖。

不久后，医生给我发送了一份详细的诊断报告。原来，我的下腹疼痛是由于肾窦分离和膀胱结石引起的。医生建议我进行进一步检查，并给出了治疗方案。

在随后的日子里，我按照医生的建议，定期进行复查，病情得到了明显改善。在这个过程中，医生始终保持耐心和细心，每次咨询都给予我详细的解答和指导。

通过京东互联网医院，我深刻体会到了线上问诊的便利性和高效性。无论是在家中还是在外地，只要有网络，我就能随时随地向医生咨询，不再需要排队等待，节省了大量时间和精力。

此外，我还发现，京东互联网医院拥有一支专业的医生团队，他们不仅医术精湛，而且服务态度良好，让我对医生的职业形象有了全新的认识。

如今，我已经渐渐习惯了这种线上问诊的方式，它不仅让我在疾病面前不再无助，更让我感受到了医患之间的和谐与信任。

那天，我拖着疲惫的身体走进了京东互联网医院，腰背的疼痛让我无法正常生活。医生***耐心地询问了我的病情，并告诉我可以通过线上问诊的方式，将我的CT和核磁共振片子发送给他，进行远程诊断。

图片发过去后，我焦急地等待着。终于，医生回复了，他告诉我，根据片子来看，我有骶髂关节炎，左边的情况更为严重。听到这个消息，我心里五味杂陈，但医生的话语让我感到一丝安慰，他告诉我，这可能是强直性脊柱炎的表现。

医生非常细心，他不仅用专业术语描述了病情，还用通俗易懂的语言向我解释，让我对这个疾病有了更深的了解。我告诉他，我之前也有过类似的情况，但一直没确诊。医生告诉我，不要担心，他会根据片子上的情况，给我提供专业的建议。

在医生的指导下，我开始调整饮食和生活习惯，同时也开始了药物治疗。虽然治疗的过程有些痛苦，但每当想到医生的专业和耐心，我就充满了信心。

现在，我的病情已经有了明显的改善，腰背的疼痛感减轻了许多。我想，如果没有京东互联网医院，没有医生***的帮助，我可能还在痛苦中挣扎。在这里，我要感谢京东互联网医院，感谢医生***，是你们让我看到了希望，重拾了生活的信心。

那天，我像往常一样，在跑完步后感到膝盖疼痛。作为一名热爱运动的年轻人，我并没有太过在意，直到疼痛持续了20天。于是，我决定上网寻找解决方案，偶然间发现了一家名为“京东互联网医院”的线上问诊平台。

我注册了账号，上传了磁共振的检查结果，等待了一位名叫鲍医生的放射科专家的回复。鲍医生非常专业，耐心地为我解释了磁共振的诊断结论，让我对病情有了更清晰的认识。

起初，我对报告中第一次说关节里是血管瘤，第二次说是囊肿感到困惑。鲍医生告诉我，这可能是由于检查时间的不同，或者是检查设备的差异导致的。他建议我不必过分担忧，重要的是根据最新的检查结果进行治疗。

鲍医生还在我的片子上标记了半月板撕裂和脂肪垫损伤的具体位置，并评估了我的撕裂程度。他告诉我，我的撕裂并不严重，属于2级损伤，不需要手术治疗。这让我松了一口气，同时也对鲍医生的医术和品质感到敬佩。

在与鲍医生的沟通中，我还了解到，囊肿可能是由脂肪垫损伤、滑膜炎或半月板损伤引起的。鲍医生告诉我，如果囊肿一直不吸收，最好手术切除，以免影响膝盖功能。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。不仅可以节省时间，还能得到专业医生的诊断和建议。感谢鲍医生的专业解答，让我对自己的病情有了更清晰的了解。

那天，阳光透过窗户洒在我的电脑屏幕上，我紧张地打开了京东互联网医院，开始了我的线上问诊之旅。

我点击了预约按钮，选择了我所在的科室——放射科，然后输入了我的症状：脊柱不好，已经有一段时间了。很快，一位专业的医生接诊了我。

医生很耐心，询问了我关于症状的详细信息，还问我是否有其他不舒服的症状。我告诉他，我最近很担心CT辐射的问题，因为我在网上看到说CT做多了会引起癌症。

医生听了我的担忧后，耐心地解释说，一般不会的，但是有的患者在住院期间也会经常做CT。他告诉我，我一年做了10次，算多了，但是为了明确诊断及治疗，有必要的检查也没办法。

我今年查出了直肠上有一颗管状腺瘤（低级别上皮内瘤变），所以我非常害怕癌症。医生安慰我说，密切关注就可以了，跟做CT没有直接关系。

我问他，有没有什么药物可以化解体内辐射。医生建议我加强营养，适度运动，增强抵抗力。

我感到非常安心，医生的专业知识和耐心让我觉得非常放心。最后，医生还提醒我要戒烟戒酒，保持良好的生活习惯。

这次线上问诊的经历让我对京东互联网医院充满了信任，也让我更加了解了自己的病情。感谢那位专业的医生，他让我感受到了医者仁心。

那是一个晴朗的下午，我坐在家中，手机屏幕上显示着京东互联网医院，我心中既期待又紧张。我点击了在线咨询，等待着那位来自放射科的医生的回复。

我向医生描述了我的情况：肺结节，已经发现两年了。医生耐心地听我说完，然后告诉我，虽然结节大小没有变化，但是形态和密度上有变化，需要进一步观察。

医生的建议让我感到安心，他告诉我，虽然不能完全排除早期腺癌的可能性，但根据目前的观察，手术可能过于激进。他建议我继续复查，每隔半年或一年进行一次检查，如果三年内没有变化，那么就可以放心了。

医生的专业和耐心让我感到非常感激，他不仅给出了专业的建议，还耐心地解答了我所有的疑问。在结束咨询的时候，他还特意提醒我，如果对我的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊。

从那以后，我每隔半年就会进行一次复查，医生也会在京东互联网医院的平台上给我回复。每一次的咨询都让我感到温暖，医生的专业和耐心让我对未来的治疗充满了信心。

现在，我已经习惯了这种线上问诊的方式。它不仅方便，而且专业。我相信，在不久的将来，会有更多的人选择这种方式来寻求医疗帮助。

那天，阳光透过窗帘洒在房间里，我接到了母亲的电话，声音中带着一丝焦虑。‘妈妈有点不舒服，医生建议做个腹部CT。’我立刻意识到，这个时刻，我需要依靠的不仅是母亲的信任，还有那远在***医院的南医生。

我迅速打开手机，登录了***互联网医院，预约了南医生的线上问诊。等待的时间总是漫长的，但我没有焦急，因为我知道，南医生会给我和母亲最专业的建议。

终于，连线开始了。南医生温和的声音立刻让我感到安心，‘您好，我是南医生。请问您母亲的具体症状是什么？’我详细描述了母亲的症状，包括胸闷、气短和偶尔的头晕。南医生耐心地听着，不时地点头。

‘您母亲的腹部CT显示心包有少量积液，这是需要心内科医生关注的。至于胆囊，由于之前做过手术，目前没有问题。另外，动脉硬化是老年人常见的现象，只要控制好血压，一般不会有大碍。’南医生的话让我和母亲都松了一口气。

‘您建议我们去看一下心内科，是吗？’母亲问道。‘是的，心包积液需要心内科医生进一步评估是否需要治疗。’南医生的回答让我感到专业和负责。

‘南医生，您能不能开点药？’母亲又问道。南医生微笑着回答：‘心包积液需要心内科医生看，是否需要治疗，我这边开不了药。不过，您放心，心内科医生会根据具体情况给出建议的。’

挂断电话后，我和母亲都感到安心。南医生的专业、耐心和负责，让我们对未来的治疗充满信心。感谢南医生，也感谢***互联网医院，让我们足不出户就能得到专业医生的诊断和建议。