定向服务定义：

定向服务订单是医生开通【图文问诊】，【电话问诊】，【视频问诊】后，用户在搜索或进入医生主页，指定该医生下的订单，订单价格为医生自主定价

定向服务医生的好评越多，服务期间诊疗质量越高，在平台上获得曝光也会增加，同时订单也会更多。

提升好评七大核心技巧：

技巧1、主动邀请评价

更多评价有助于提升好评率获得更多订单，虽然在服务结束平台会提示患者评价但可能此时患者已经离开了，所以对于问诊服务中沟通良好的患者，医生可以在沟通完毕后主动邀请患者评价，

举例1： 希望我的建议能够帮助到您，请您点击右上方评价入口进行本次的诊疗服务的评价，祝您早日康复

举例2： 希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！可以右上方评价处本次诊疗服务作出评价，祝您生活愉快，再见！

技巧2、完整的诊疗过程三步法

线上医患交流区别于线下门诊，缺少医院氛围，环境等影响，诊疗过程的只能透过文字完整性和回复内容的专业度体现，线上基础核心诊疗三步法（问诊，诊断，主要建议）可以把诊疗过程所思所想呈现给患者，有更多的可信度

第一步：充分问诊，询问患者主要病症，询问可医患交流2-4轮次，不宜过多或者过少，过少或者不询问容易让患者有医生不了解我就直接诊断的感受

第二步：给与诊断说明，补充循证依据

举例：通过图片和症状表述应该是脂溢性皮炎，可能与皮脂溢出、微生物、神经递质异常、物理气候因素、营养缺乏以及药物等的作用有关

第三步：给与主要建议，患者既然是线上咨询，大概率是短期不方便去线下就医或者线下找不到医生，优先帮患者考虑线上可解决方案

举例：您的情况是XX炎，可以先用一些药物，请问您有无药物过敏史、肝肾功能异常、是否处于孕期、哺乳期、备孕期呢？如果无就可以用XXX药，一日一次，连用一周，用完后用XXX调理菌群，一日一次，一次两粒，连用7-10天，稍后我给您开个处方，如果有XX、瘙痒情况立即停用找我复诊，同时方便的话再去XX科室检查XXX

技巧4、巧用【快捷回复】工具

平台已为您整理很多快捷用语，包括解释，安抚等话术

详情点击输入框上方【快捷回复】，点击管理，将医生常用的问诊，诊断，病情分析等内容录入快捷回复中， 避免来回沟通与等待挤轧问诊时间。

技巧5、 巧发追问包

请您在规定的时间（48h）内沟通完

①如医生诊中临时有事需要离开，或者患者留言后服务已结束，医生未及时回答

请医生点击+点击免费追问包补答回复，

话术：非常抱歉，医院有个紧急门诊/手术，未及时回复，您的情况是XXX，已经给您补发追问包，有疑问可以再继续沟通

②患者离开，未回复，无法继续沟通，请医生简单做安抚说明

话术1：目前问诊即将结束，系统即将自动关闭，先给您一个建议，下次方便的时候在上线问诊

话术2：您好，问诊需了解患者相关情况后，才能给出诊断治疗建议。我这边一直未能收到您的回复、了解到您的情况，不知是否是网络或系统原因，建议您下午或晚些时间再行问诊，观察是否能沟通成功。此次未能解答您的问题，抱歉

技巧6、患者留言后医生及时回复

①、接诊后及时问诊和诊断，提醒患者保障在线实时沟通，举例：您好，我正在查看您的问题，请您先不要离开保持在线；

②、建议医生早晚/休息时间及时登录APP检查患者留言，及时回复；

③、如果患者等待时长过长或者沟通不充分，医生可以选择电话或者语音沟通；

技巧7、 以良好的态度完成诊疗过程

①   线上患者多类型，如患者主动态度恶劣，请医生冷静处理，请勿跟患者争执沟通，可以点击上方患者姓名，【举报】患者

举例话术：如您现在无医学问题需要咨询，我这边先结束问诊了，欢迎您之后有医学方面问题再来咨询。祝您健康

②  如果患者比较焦虑，持续重复问诊，请医生主动安抚患者

举例话术：您的心情我能够理解，目前的建议是您（治疗方式、药物、生活建议）等，总结分析病情。/您别太担心

③ 主动人文关怀，留意患者情绪，及时进行情绪安抚。

举例话术：例如：“您先不要着急，单凭XXX是无法确认是XX疾病的。您还有XXX的症状吗？”

④以陈述句回答患者，避免出现质问、反问等交流方式，也避免用词不当，比喻不当的词语，以免引起患者的不满情绪。

错误话术：你自己去医院查把，看说明书，我也没有别的办法等等。 

正确话术：您的情况是XX，需要XXX用药对症治疗，但是本身病情会有反复情况，XX需要您注意XXXX，我们要一起努力对抗疾病

　　中医有生物相生相克之说，中医学提倡“药补不如食补”，被营养学家奉为经典。有很多疾病可以通过饮食调理，达到治病的目的，医学家和营养学家通过经验，总结出以下18种疾病的对应饮食治疗，值得我们留意和关注。

　　呕吐吃蕃茄：有多种病因可以造成呕吐，呕吐的直接后果是造成体内的钾、钙、钠等电解质大量流失，对机体会产生不良影响，因此，呕吐以后一定要及时补充电解质的缺乏。如果恶心呕吐已经止住，最简单的解决方法是吃西红柿或者饮蕃茄汁。因为蕃茄汁里含有丰富的钾、钙、钠等成分，这刚好可补充呕吐流失的电解质不足。当然，呕吐没止住之前，暂时什么也不要吃。

　　前列腺癌吃蕃茄：前列腺癌是中老年男性的杀手，男性一般过了50岁，前列腺就因各种原因开始增生、发炎甚至于患癌症。营养学家建议可以对应地多吃蕃茄。哈佛大学在1995年发表一个针对47000人的长期追踪报告中指出，每周吃10个以上蕃茄的人，患前列腺癌的机会比一般人少了45%。蕃茄的作用不仅是预防，即使是已患了前列腺癌，蕃茄也能减缓癌细胞的侵犯。我曾经采访过患前列腺癌的绝症记者李牧，他就是经常以西红柿为食，延缓了生命。

　　心脑血管病喝啤酒：啤酒不仅灌大肚子，啤酒还可以美容，这似乎已经不是什么新闻了，但啤酒可以减少患心脑血管病的几率，则很少有人知道。实验证明，如果保持每天喝少量的啤酒，就会大大减少心脏病发病的可能，据说是微量的酒精可以促进血液循环。不过，啤酒也可以导致心脑血管病的发生，关键是饮用的量。每天不节制地饮用就会引发疾病的发生。

　　龋齿喝茶水：喝茶有益健康，这是人们熟知的。最近科学家又发现了茶叶的另一个作用：茶水有保护牙齿的作用。茶水中含有丰富的氟和茶多酚成分具有明显的防龋齿的功效。因此，除养成喝茶的好习惯以外，最好还在饭后用茶水漱口以保护口腔卫生。另外，茶叶中的糖、果胶等成分与唾液在发生化学反应滋润了口腔的同时，还增强了口腔的自净能力。

　　口臭多饮水：中医认为，口臭与胃火有密切关系。对口臭的治疗除彻底治疗口腔炎症、坚持每天3次刷牙以外，一个很简单的方法，就是每天尽可能地多喝水。这个方法在治疗口臭的同时，还补充了每天所需的水分。科学研究表明，口气不清新的原因是嘴里有多种食物残渣的腐败物，这种原因引起的口臭可借饮水时的冲刷和水的稀释作用而得到缓解。

　　感冒吃大蒜：每个人都得过感冒，当感冒初起时，为了不让病毒大规模地侵袭你的机体，需要赶紧吃一些大蒜，这会帮助你将还没有完全发作的病毒扼杀在摇篮里，因为大蒜中含有大蒜素，有较强的抗病毒作用，会增强人体免疫力。如果在气候变化、换季时，预先吃一些大蒜，或者平时养成吃大蒜的习惯，那就更好了。患感冒还需要多饮水，以利于多排泄或者发汗，将病毒发散出去，尽快恢复健康。

　　心脏病喝苹果汁：苹果是保健价值很高的水果。最近美国加利福尼亚大学的研究发现：经常喝苹果汁会降低心脏病的发病率。提起胆固醇不少人畏之如虎，其实，胆固醇也不完全是坏东西，也分“好”和“坏”两种，“好”胆固醇对维持血液正常循环起着重要作用，“坏”胆固醇阻塞血管导致心梗的发生。科学家对25名男女进行的试验表明，苹果汁可以让“坏”胆固醇阻塞血管的危害减轻。

　　高血压喝橘子汁：橘子汁中含有丰富的钾、钙和维生素C，在一定程度上能够帮助高血压患者血压下降。因此养成经常饮用橘子汁的习惯，有助于保持正常血压，从而也就减少了血压突然升高造成心脑血管破裂的危险。

　　脱发吃红枣、牛排：“日食三颗枣，容颜永不老。”红枣不仅养颜，还有治疗脱发的功效。每天吃三五颗枣，可以有效地防治脱发，这是被好多人验证了的防止脱发的好办法。另外，还有一种食物可以治疗脱发，那就是牛排。说吃牛排可以治秃头，很多人会感到很惊讶。但经过科学家研究发现，牛排确有此功效。如果你不想年纪轻轻就成了“地方包围中央”，那就每到吃饭时别忘了吃块瘦牛排。科学证明，经常吃瘦牛肉的人，即使不能完全解决脱发问题，至少可以延缓这一天的到来。

　　视力疲劳多吃绿色蔬菜：人们常说“睁开眼睛就是一天，”形容其忙，那眼睛就更忙了，除了睡眠，每时每刻都要睁着，视觉疲劳是经常的。绿色蔬菜可以补充足够的营养，从而起到保护眼睛健康的作用。当然，眼睛视物模糊还有另一个原因，就是缺少维生素A，这时应补充维生素A，需经常吃胡萝卜等蔬菜。猪肝是公认的对眼睛有益的食物，但是胆固醇含量也很高，中老年人似乎需要有控制地摄入。

　　关节炎和蔬菜：希腊科学家研究发现，绿色蔬菜吃的越多，患关节炎的可能性就越少。这是科学家对330人进行试验后得出的结论，爱吃蔬菜的老年人患关节炎的可能性仅是不爱吃蔬菜的1/4。另外，适时补充钙质，多吃鱼和排骨等等，对预防关节炎也很有意义。

　　哮喘多吃鱼：哮喘一般都是肺部的疾病，极个别是气管的毛病。最新的研究发现，多吃鱼可以润肺、补肺，从而可以缓解哮喘病的症状。这是因为鱼肉中含有丰富的镁元素，就像在急诊室里医生会用含镁类药物来缓解哮喘症状一样。对于患哮喘的病人，医生建议：最好每日3餐中至少吃1次鱼类或其他海产类食物。另外，在绿色蔬菜中菠菜也有同样的功效。

　　牙出血吃猕猴桃：牙龈出血是很多人都会遇到的口腔病，遇到这种情况不要担心，这可能是因为缺乏维生素C的缘故，维生素C被称为抗坏血酸，补充一些维生素C即可。平时多吃一些富含维生素C的水果，如桔子、葡萄、柚、柠檬、猕猴桃等会很有帮助，尤其是猕猴桃，被称为“维C之王”，有时甚至有立竿见影的效果。

　　运动疲劳吃香蕉：生命在于运动，不少人喜欢运动。有的人运动后会感到浑身没劲儿，这是因为运动时身体排出大量水分，同时体内的电解质也会随汗排出体外。这些流失的电解质中主要是钾、钠，尤其是钾，它对维持肌力有重要作用。故在激烈运动后一定要及时补充钾，日常生活中最理想的选择就是吃香蕉，因为香蕉中含有丰富的钾。所以医生建议，在每次去运动健身前，给自己带一两根香蕉。

　　不育症吃杂粮：叶酸是女人在准备做母亲时必须要补充的维生素，因为它有利于婴儿神经系统的发育。其实男性也需要补充叶酸，因为最新的调查表明，男性精子含量也与体内叶酸有关，有些男性不育症患者是由于体内叶酸含量太少所致。叶酸可帮助DNA的合成，男性体内的叶酸多，精子的含量也就多一些。补充叶酸的最简单途径就是多吃粗粮。因为在五谷杂粮中叶酸含量很高。因此，对于想做父母的夫妇来说，多吃杂粮补充叶酸是夫妻两人的事。

　　记忆力与咖啡：咖啡中含有咖啡因，具有兴奋神经的作用。荷兰科学家的试验发现，被测试者若喝下含32毫克咖啡因的咖啡后，不但记忆力加强，阅读速度提高，而且头脑也变得更加清醒聪慧。所以，要想提高大脑工作效率，最好提前半小时喝上一杯咖啡。但是需要提醒注意的是，咖啡不能喝得太多，否则，过于兴奋，影响休息和睡眠。据了解，茶叶也含有一定的咖啡因，茶水也有这种作用，只不过相对弱一些。

　　打嗝吃白糖：打嗝虽不是什么大病，但一声接一声久嗝不止很难受、也很烦人。有一个被证明行之有效的办法：可以试着在舌头下面放一勺糖，打嗝也许就止住了。这种做法科学上还解释不太清楚，有的医生说，糖可以刺激喉咙后侧的神经，而一旦神经受到刺激，就会中断体内的神经信号，其中包括引起打嗝的神经信号。中断以后重新接续的神经信号是新的，打嗝也往往就停止了。

　　白内障和叶黄素：中老年人患青光眼以后，接着就很容易患白内障。预防白内障的发生，需要多吃富含叶黄素、玉米黄素和蕃茄红素的食品。在菠菜、甘蓝和西兰花中，叶黄素、玉米黄素的含量最高，蕃茄红素在熟西红柿中含量也很高。

#全喉切除 术后！#医学科普 #北京协和医院李五一

　　首都保健美食营养学会理事、副秘书长 谷传玲

　　牛奶豆浆也能补水 蔬菜坚果对抗干燥

　　入秋了先把水喝足

　　进入秋天，出汗少了，让人感觉神清气爽;但秋燥的困扰也随之而来，皮肤和嘴唇脱皮、咽喉干、免疫力降低，稍有不慎就会呼吸道感染或换季感冒，整个人都感觉不好了。其实，秋季吃对饮食可以帮你防秋燥。

　　少量多次喝足水。秋天湿度降低，皮肤、嘴唇和咽喉表皮细胞更易丢失水分。喝水是最直接的补水方法。根据中国居民膳食指南建议，成年轻体力劳动者女性每天饮水至少1500毫升，男性1700毫升。这是一个最少量，每天喝2000~3000毫升都可以。

　　需要提醒的是，喝水最好喝白开水，要少量多次，不要“牛饮”或等口渴了再喝。睡前喝点水可避免夜间因出汗、呼吸、尿液损失水分导致的血液黏稠;早晨喝点水可及时补水。

　　橙色蔬果缓干燥。不少蔬果含水量高达90%，也是补水大户。胡萝卜、彩椒、芒果等橙黄色蔬果还富含β胡萝卜素，可以在体内转化为维生素A，有助于维持皮肤、嘴唇和咽喉上皮细胞完整性，从而缓解秋燥。另外，蔬果含有的番茄红素、花青素、维生素C均有利于皮肤健康。

　　其实，燕麦、小米、高粱、薏米、红豆等粗粮的谷皮和糊粉层也富含有利于皮肤健康的B族维生素，建议多吃些杂粮饭或粥、杂粮豆浆或磨成全谷粉。多吃粗粮不是说要拒绝白米白面，而是每天主食中粗粮的比例占1/3~1/2。

　　牛奶豆浆要多喝。牛奶、豆浆含有大量水和蛋白质，最好每天喝上300毫升。喜欢喝豆浆的可以提前一夜淘洗好大豆放入豆浆机中，加好水，第二天起床后启动开关即可。

　　多喝粥也能防秋燥，前一天晚上把原料淘洗好放入电饭煲，加水，定好时间，第二天早上就可以喝到热乎乎的粥了。汤汤水水也不能被忽略。用高压锅45分钟就能做一锅汤，平时海带、山药、藕、冬瓜加排骨炖汤或鱼汤都能滋补身体。

　　坚果含锌助保湿。坚果富含不饱和脂肪酸，是合成细胞膜表面磷脂的原料。磷脂充足，细胞中水分就不易流失。其中的必需脂肪酸有助于皮肤保持“油润”，更好锁住水分;另外，南瓜子、山核桃中的锌也有助于预防皮肤干燥。

　　建议每天吃一把原味的带壳坚果，以防摄入过多盐或糖。因不饱和脂肪酸易被氧化酸败，形成加速衰老、增加癌症风险的自由基，所以最好选择带壳的。

　　白色食物养肺好。肺喜润而恶燥，入秋后肺也最易出现不适，引起咳嗽多痰等问题，而中医上讲白色食物入肺，所以秋天多吃白色食物可防秋燥。

　　常见的藕、白萝卜、冬瓜可以入汤;新鲜莲子可以直接吃，或拌凉菜;干莲子可以入粥;秋梨做汤更润肺;铁棍山药可以入粥，普通山药直接做菜。▲

孩子经常大声喊导致#声带小结 #声音嘶哑 ！#北京协和医院李五一

     脸部红血丝原因很多，主要有以下几点： 1、少部分人是先天性红血丝，毛细血管扩张； 2、大部分是后天性，比方环境因素引起。如果住在西藏、内蒙等地方，紫外线强度比较大，而且比较干燥，皮肤屏障受损，皮肤角质层变薄，毛细血管会反射性扩张，导致红血丝； 3、面部皮炎，屏障受损，有一些人用劣质化妆品，化妆品里面含有激素等会导致红血丝； 4、过度清洁造成的屏障受损也会导致红血丝。 总之，红血丝原因跟屏障受损有关，一定要加强屏障修复，多用保湿霜、修复霜，减少皮肤刺激，减少酒精类化妆品刺激，慢慢会改善红血丝，红血丝如果非常厉害，可以做美容激光祛除红血丝。

干眼症、睑板腺堵塞症状

孩子2岁半远视1000多度怎么办#远视 #弱视 #眼科医生白大勇

我带着宝宝来到互联网医院进行线上问诊，因为宝宝好像口腔哪里不舒服，我非常担心。经过医生的细心询问和专业检查，医生耐心地听取了我的描述，并通过文字和图片帮助我详细描述了宝宝的问题。医生提醒我，6岁以下儿童在开具处方时需要监护人和专业医师陪伴，这让我感到医生对患者的关心和负责。

医生给出了专业的建议，并告诉我要注意的事项。在整个问诊过程中，医生始终用友善的语气与我沟通，让我感到非常舒心。医生通过平台给我打电话回复，这种贴心的服务让我感到很温暖。

我对医生给出的建议感到非常满意，虽然线上问诊不能代替面诊，但医生的专业素养和细心服务让我对互联网医院的医疗服务充满信心。

今天早上，我带着三岁的女儿在网上咨询了一位儿童口腔科医生。最近，女儿频繁地咬嘴唇，每天都会出血。我很着急，所以决定向医生咨询一下。开始咨询时，医生非常友善地欢迎了我，让我感到很舒心。

在问诊过程中，医生非常细心地询问了女儿的情况，并给出了详细的建议。他首先建议我带女儿到口腔粘膜科面诊，排除过敏、感染、唇炎等因素引起的不适，才咬嘴唇。然后考虑习惯因素，甚至心理因素。医生还告诉我，可以到正畸科定制破除习惯的矫治器。我对医生的建议感到非常满意，觉得他非常专业。

在咨询结束时，医生还提醒我，网上咨询不能代替面诊，只是提供咨询参考，有时不能给出精准判断，需要面诊。这让我觉得医生非常负责任，而且专业素养很高。

总的来说，这次网上咨询让我对医生的品质和专业水准有了非常好的印象。我对他的建议也感到很满意，希望女儿的问题能够得到有效的解决。

近日，我在互联网医院咨询了一位儿童口腔科的医生，询问了孩子门牙畸形的处理方法。经过详细的沟通和询问，医生给予了很有建设性的意见和治疗方案。医生不仅在专业知识上表现出色，还具备良好的沟通能力，能够以友善的方式与患者交流。在整个咨询过程中，医生始终保持耐心和细心，关注患者的细节并给予关心。同时，医生还特别提醒了我关于儿童用药的相关事项，让我对孩子的治疗更加放心。感谢医生的专业建议和耐心指导，让我更加明确了处理孩子牙齿问题的方向。

我最近牙龈肿痛，连带着一侧的下颚，脖子也疼。这让我感到非常不舒服，于是我决定在网上咨询医生。

开始时，我被要求详细描述我的问题，医生非常耐心地询问我的症状。接着，医生主动提出通过电话回复，以便更方便地交流。在电话沟通中，医生详细解释了我的症状可能是智齿冠周炎，给出了治疗方案，并提醒我不明之处可以继续咨询。整个过程中，医生非常友善和专业，让我感到很放心。

最后，医生再次强调他的回复仅为建议，鼓励我在问诊记录中发起复诊。整个问诊过程非常顺利，让我对互联网医院的服务印象非常好。

亲爱的家长，您好！

最近我接诊了一个关于孩子牙齿的问题，孩子的门牙两边位置太窄了，都没有位置长牙了。在这里我想告诉您，这是正常的换牙期现象，不必过于担心。

在孩子6-12岁期间进行换牙时，会有个体差异，下前牙往往在乳牙的舌侧萌出，先换下牙再换上牙，左右两边换牙是对称的。所以家长们可以对照看一看孩子换牙是否正常。

如果孩子的乳牙过早被拔除，就要做间隙保持器来预防牙齿的排列不齐。六龄牙在萌出之后，我们建议做窝沟封闭来预防龋齿。同时建议3-6个月进行1次口腔检查。

我想告诉您，门牙萌出有基本规律，对应的乳牙如果松动没有脱落，就可以拔掉乳牙，刚萌出的恒牙如果有轻微的位置不正、排列不齐，属于正常现象，牙齿还会自行调整。

最后，我想强调一下，如果您发现孩子的门牙萌出异常，包括乳前牙受过外伤、乳前牙根尖周炎反复发作、超过6岁乳前牙不掉等情况，请及时带孩子就诊，以免影响孩子的口腔健康。

感谢您的信任，如果您还有其他问题，欢迎继续咨询。祝您和孩子生活愉快！

在生活中，我们时常会遇到一些健康问题，对于一些小病小痛，我们可能会选择线上问诊或互联网医院来进行咨询。最近，我也遇到了一些问题，左侧最里面的牙龈突然肿了起来，让我非常担忧。在京东互联网医院上，我向一位口腔医生咨询了我的问题。医生非常耐心地听取了我的主诉并给予了详细的解释和建议。他告诉我，这可能是智齿冠周炎，需要及时处理。医生还为我详细介绍了智齿冠周炎的症状和治疗方法，让我对自己的病情有了更清晰的认识。医生的专业知识和耐心细致的态度给我留下了深刻的印象，让我对互联网医院的服务有了更深的信任。

在医生的建议下，我决定及时去医院就诊，尽快处理我的病情。我对医生的建议和服务非常满意，感谢他的耐心解答和专业指导。我相信在医生的帮助下，我的病情会很快得到缓解。希望更多的人能够像我一样，通过互联网医院得到及时的帮助和指导，让健康问题得到有效解决。

昨天下午，我在家里不小心摔倒，摔到了钢筋上，唇系带断了，导致大量出血。我赶紧去了***互联网医院，进行了在线问诊。医生非常耐心地询问我的情况，让我拍了伤口的照片给他看。经过医生的观察和建议，我决定暂时观察伤口情况，不需要立即处理。医生还为我解答了关于外用药和消炎药的问题，让我对伤口愈合有了更清晰的认识。最后，医生还提醒我，如果情况恶化或出现出血等情况，需要及时就医。

在这次在线问诊中，我深切感受到了医生的专业和耐心，让我在家就能得到及时的医疗建议，让我对互联网医院的服务有了更深的认识和信任。我对医生的服务非常满意，感谢***互联网医院为我提供了这样便捷的健康服务。

3岁宝宝上火，牙龈上长了个疙瘩，可以吃这个吗？

亲爱的家长，您好！最近有位家长给我留言，说自己的3岁宝宝上火，牙龈上长了个疙瘩，询问能否吃某种药物。首先，我要提醒大家，儿童的健康问题需要及时咨询专业医生，不要自行给孩子用药。在这里，我会分享一些相关知识，希望对您有所帮助。

首先，对于3岁宝宝出现上火的情况，我们需要了解更多细节，比如是否有发热、食欲减退、口干等症状，以及孩子平时的饮食和生活习惯。牙龈上长疙瘩可能是因为牙龈发炎或其他原因引起的，需要儿科医生进行仔细的检查和诊断。另外，家长在给宝宝选择药物时也要慎重，最好在医生的指导下使用。

京东互联网医院作为一家专业的互联网医疗平台，提供线上问诊和咨询服务。如果您有类似的健康问题，可以通过线上平台进行咨询，及时获得医生的建议和指导。

最后，希望每位家长都能重视孩子的健康问题，及时就医，不要盲目用药，保障孩子的健康成长。

我带着孩子来到互联网医院，儿童口腔溃疡让他总是疼痛不堪。经过医生的细致询问，我得知口腔溃疡可能与饮食习惯、牙齿健康、维生素缺乏等因素有关。医生耐心地给予建议，让我明白了口腔溃疡的成因和治疗方法。医生提醒我要注意孩子的饮食规律，多吃蔬菜水果，并适当补充维生素B2和锌。医生还细致地解答了我的疑惑，让我对口腔溃疡有了更深入的了解。通过这次问诊，我感受到了医生的专业和耐心，让我对孩子的健康更加放心。

某天，一位年轻的家长来到互联网医院，希望得到关于孩子牙齿生长的建议。她描述说，孩子已经9周龄了，但牙齿还未全部换完，而且两个门牙之间有明显的缝隙。

张医生在问诊中耐心倾听了家长的描述，然后向她解释说，孩子9周龄，牙齿还未全部换完，但两个门牙之间有缝隙是正常情况，不需要人工干预做正牙。建议家长放心观察，等待孩子的牙齿自然发育即可。

家长听完医生的建议，心里感到踏实。她感谢张医生的耐心解答，同时也意识到了孩子牙齿生长的规律和注意事项。