子宫和卵巢、输卵管、阴道一样都是女性私处器官重要组成部分，大家可能知道卵巢是有排卵作用，而子宫好像除了怀孕的时候可以为孕育新生命提供环境，不知道还有什么其它功能。就单从子宫是孕育新生命这个条件来说，它也是极为重要的。假如在做孕前检查了解子宫存在后位问题，则基本是可以肯定受孕率比子宫前位会更难，那子宫后位是什么原因引起的呢？

子宫后位是什么原因引起的

在了解这个问题之前先来说说什么是子宫后位，其实从字面意思理解就是子宫的位置发生了偏移，整个子宫有点向后方倾倒，致使子宫颈向上翘，除了存在子宫后位，还有 子宫后倾的情况，这种情况下确实很难怀孕，具体是什么原因引起的，多与妇科疾病有关系。

1、当女性患有输卵管或是卵巢这种附件炎症时，子宫体与后方的间容易有粘连，在不断受力牵拉作用下致使子宫脱离原来的位置，并向后倾倒，最终导致子宫后位的活动度极差。

2、也有些女性则是因为子宫先天发育不良的作用，致使子宫的韧带比较松驰，子宫底向有点向后或者是向左向右两侧倾倒。

3、经历人工流产后没有得到恢复，造成盆腔感染，同样会致使子宫后方倾倒。

子宫后位这个事情对女性来说确实不太是好消息，容易引起女性有腰酸、肛门坠胀、 月经不调、 影响受孕率等症状发生，给女性的生活也创造不少苦恼。假如出现这些症状时，极有可能是子宫后位的作用，当然也有可能是其它原因，但最好是找到诱因并做调理治疗，避免以后越来越严重。

关于子宫后位是什么原因引起的？以上内容中总结的这几条就是临床不少女性有子宫后位的常见原因，当然真的发生了也不要担心，只要采取正确方法进行调理，效果还是极好的，比如平时要注意改变睡姿，可以尝试长期侧卧，尽可能不要仰卧，或者是参与一些俯卧位运动，反复练习的话，对改善子宫后位也有帮助。

干眼症、睑板腺堵塞症状

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定向服务定义：

定向服务订单是医生开通【图文问诊】，【电话问诊】，【视频问诊】后，用户在搜索或进入医生主页，指定该医生下的订单，订单价格为医生自主定价

定向服务医生的好评越多，服务期间诊疗质量越高，在平台上获得曝光也会增加，同时订单也会更多。

提升好评七大核心技巧：

技巧1、主动邀请评价

更多评价有助于提升好评率获得更多订单，虽然在服务结束平台会提示患者评价但可能此时患者已经离开了，所以对于问诊服务中沟通良好的患者，医生可以在沟通完毕后主动邀请患者评价，

举例1： 希望我的建议能够帮助到您，请您点击右上方评价入口进行本次的诊疗服务的评价，祝您早日康复

举例2： 希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！可以右上方评价处本次诊疗服务作出评价，祝您生活愉快，再见！

技巧2、完整的诊疗过程三步法

线上医患交流区别于线下门诊，缺少医院氛围，环境等影响，诊疗过程的只能透过文字完整性和回复内容的专业度体现，线上基础核心诊疗三步法（问诊，诊断，主要建议）可以把诊疗过程所思所想呈现给患者，有更多的可信度

第一步：充分问诊，询问患者主要病症，询问可医患交流2-4轮次，不宜过多或者过少，过少或者不询问容易让患者有医生不了解我就直接诊断的感受

第二步：给与诊断说明，补充循证依据

举例：通过图片和症状表述应该是脂溢性皮炎，可能与皮脂溢出、微生物、神经递质异常、物理气候因素、营养缺乏以及药物等的作用有关

第三步：给与主要建议，患者既然是线上咨询，大概率是短期不方便去线下就医或者线下找不到医生，优先帮患者考虑线上可解决方案

举例：您的情况是XX炎，可以先用一些药物，请问您有无药物过敏史、肝肾功能异常、是否处于孕期、哺乳期、备孕期呢？如果无就可以用XXX药，一日一次，连用一周，用完后用XXX调理菌群，一日一次，一次两粒，连用7-10天，稍后我给您开个处方，如果有XX、瘙痒情况立即停用找我复诊，同时方便的话再去XX科室检查XXX

技巧4、巧用【快捷回复】工具

平台已为您整理很多快捷用语，包括解释，安抚等话术

详情点击输入框上方【快捷回复】，点击管理，将医生常用的问诊，诊断，病情分析等内容录入快捷回复中， 避免来回沟通与等待挤轧问诊时间。

技巧5、 巧发追问包

请您在规定的时间（48h）内沟通完

①如医生诊中临时有事需要离开，或者患者留言后服务已结束，医生未及时回答

请医生点击+点击免费追问包补答回复，

话术：非常抱歉，医院有个紧急门诊/手术，未及时回复，您的情况是XXX，已经给您补发追问包，有疑问可以再继续沟通

②患者离开，未回复，无法继续沟通，请医生简单做安抚说明

话术1：目前问诊即将结束，系统即将自动关闭，先给您一个建议，下次方便的时候在上线问诊

话术2：您好，问诊需了解患者相关情况后，才能给出诊断治疗建议。我这边一直未能收到您的回复、了解到您的情况，不知是否是网络或系统原因，建议您下午或晚些时间再行问诊，观察是否能沟通成功。此次未能解答您的问题，抱歉

技巧6、患者留言后医生及时回复

①、接诊后及时问诊和诊断，提醒患者保障在线实时沟通，举例：您好，我正在查看您的问题，请您先不要离开保持在线；

②、建议医生早晚/休息时间及时登录APP检查患者留言，及时回复；

③、如果患者等待时长过长或者沟通不充分，医生可以选择电话或者语音沟通；

技巧7、 以良好的态度完成诊疗过程

①   线上患者多类型，如患者主动态度恶劣，请医生冷静处理，请勿跟患者争执沟通，可以点击上方患者姓名，【举报】患者

举例话术：如您现在无医学问题需要咨询，我这边先结束问诊了，欢迎您之后有医学方面问题再来咨询。祝您健康

②  如果患者比较焦虑，持续重复问诊，请医生主动安抚患者

举例话术：您的心情我能够理解，目前的建议是您（治疗方式、药物、生活建议）等，总结分析病情。/您别太担心

③ 主动人文关怀，留意患者情绪，及时进行情绪安抚。

举例话术：例如：“您先不要着急，单凭XXX是无法确认是XX疾病的。您还有XXX的症状吗？”

④以陈述句回答患者，避免出现质问、反问等交流方式，也避免用词不当，比喻不当的词语，以免引起患者的不满情绪。

错误话术：你自己去医院查把，看说明书，我也没有别的办法等等。 

正确话术：您的情况是XX，需要XXX用药对症治疗，但是本身病情会有反复情况，XX需要您注意XXXX，我们要一起努力对抗疾病

#全喉切除 术后！#医学科普 #北京协和医院李五一

我最近去了一家互联网医院进行线上问诊，因为最近感觉自己有点心慌、头晕的症状，有点担心。在和医生的助手交流后，医生助理很快就收集到了我的基本病情信息，然后耐心地询问了我的病历诊断证明处方、用药情况、食物药物过敏情况等，非常细致周到。

随后，医生助手向医生汇报了我的情况，医生很快就给我开了处方，并提醒我在用药期间如有不适要及时就诊。我通过互联网医院购买了药物，还得到了便捷复诊卡片，非常方便。

在整个问诊过程中，医生和医生助手都非常耐心和细心地对待我的问题，让我感到很温暖和安心。而且，他们还提醒我在用药期间要注意身体状况，让我觉得很贴心。

最后，我得到了审核通过的处方，我立刻就在互联网购买了药物，非常方便快捷。整个问诊过程非常顺利，让我对互联网医院的服务印象深刻。

最近，我感觉自己的心跳有些异常，有点快得让我有些担心。而且左边第一个肋骨下面有时候也会隐隐作痛，这让我更加焦虑。我决定通过线上问诊来咨询一下医生的建议。

在与医生沟通的过程中，我发现医生非常耐心地询问我的症状和病情持续的时间，还关心我是否有其他不适的感觉。医生还建议我进行了心电图的检查，以便更准确地了解我的病情。通过医生的细心观察和专业建议，我对自己的病情有了更清晰的认识，同时也对医生的专业素养和关心感到非常满意。

在整个问诊过程中，医生对我的病情进行了全面的评估，并给出了合理的治疗建议。在结束本次问诊后，我对医生的专业能力和细心关怀感到非常满意，同时也对线上医院的便捷和高效服务印象深刻。

我在一次线上问诊中向医生咨询了我的健康问题。我今年28岁，最近发现血压和心率有些异常，血压高压在140-150左右，低压保持在80左右，心率达到110-120。我感到有些焦虑，因为我知道高血压对身体健康有很大影响。医生非常耐心地询问了我的情况，然后为我解释了焦虑症可能引起的高血压问题。医生建议我注意生活方式的改善，比如戒烟、少酒、健康饮食、适当运动，以及注意充足的睡眠等。此外，医生还建议我服用比索洛尔（康忻5mg1片）来控制心率，每天早上1片。在医生的建议下，我开始重视自己的生活方式，并且尽量放松心情，不再焦虑。我在晚上11点前就寝，避免熬夜，适当运动，注意饮食，我的血压和心率也逐渐得到了控制。我感到很庆幸能够通过互联网医院得到了这样专业的建议，让我对自己的健康更加重视。

我在网上看到了一个互联网医院，觉得很方便，于是决定尝试一下。我向医生描述了我的情况，他很耐心地询问了我一些问题，然后提醒我需要查看完整病例后开始诊疗。医生告诉我，这种情况可能需要住院，必须做造影看清楚。我询问在江苏宿迁是否可以做造影，医生建议我周日和家人在当地做个单采核酸，然后周一上午到医院门诊找他，安排我住院。他还告诉我，他们会准时为我安排住院，并给出了具体指引。最后，医生提醒我，他的回复仅为建议，如果需要诊疗，要前往医院就诊。整个问诊过程非常顺利，我感到非常满意。

我最近在网上问诊，咨询了关于依洛尤单抗注射液的问题。医生非常耐心地和我沟通，详细询问了我的病情和用药情况，并给予了专业的建议。尽管因为一些特殊原因，无法在网上开具处方，但医生还是非常细心地为我解释了药品的使用方法，并提醒我注意饮食和肝功能的监测。在和医生的交流中，我感受到了他的专业和耐心，让我对线上医疗有了更多的信任和依赖。

我最近在网上找了一个医生进行了问诊，因为最近走路的时候总是感觉心慌，腿也发软。有时候还觉得胸腔无力，很不舒服。我和医生描述了我的情况，医生很耐心地听我说完，然后询问了一些细节。他还说医生助理可能会辅助医生了解我的病情，方便医生更快的给我诊疗建议，让我更放心。

然后问诊已经开始，医生告诉我这次问诊会持续2天，我觉得很贴心，不会感觉时间很仓促，可以充分和医生交流。

接着医生自我介绍说是心血管内科的王金金医生，他很友善地跟我打招呼，还提醒我如果有线下的诊疗资料，可以发给他作为参考。他还询问了我是否使用过减慢心率的药物，然后根据我的回答给出了专业的建议。他很细心地询问了我的病史，然后告诉我焦虑也会导致心率过慢，建议我做一个冠脉CTA来排除心脏问题。在结束时，医生很贴心地提醒我服务已结束，让我感到很温暖。

我在京东互联网医院做了线上问诊，医生助理告诉我可能会辅助医生了解我的病情，方便医生更快的给我诊疗建议，感谢我的配合！问诊已开始，本次问诊可持续2天。我很担心自己的心血管疾病和糖尿病问题，所以我立刻与医生助手进行了沟通，他已将我的情况告知医生，医生会在空闲时间及时上线回复我，请我稍等。我在医院准备做造影，而且我有糖尿病，需要医生给予专业的建议和治疗方案。我希望能早点得到医生的回复，我担心血管狭窄和需要做支架的情况。我询问了医生关于支架的选择和安全性，并得到了专业的解答。医生告诉我具体做药物球囊或者支架要根据造影的情况而定，做完后都要二周，一月，三月，六月，一年复诊，一般不用造影。我很担心自己的健康状况，但医生给了我很详细的治疗方案和注意事项，让我感到安心。最后，医生告诉我要控制血糖，按时用药，这些都是我需要重点关注的。我对医生的专业和耐心表示感谢，我会按照医生的建议进行治疗和保养。

在一次线上问诊中，患者向医生咨询了孩子的用药问题。医生耐心倾听患者的主诉，并通过详细的询问了解到患者的病情。患者没有心衰，但存在房颤的情况。医生为患者开具了合适的处方，并提供了用药建议。

在随后的交流中，患者表达了对孩子的关心和爱意。医生也在职业品质下，为患者提供了专业的服务。患者对医生的建议表示满意，医生也为患者提供了便捷的复诊服务。

整个问诊过程中，医生始终关注患者的病情和需求，细心为患者提供服务。患者在医生的指导下完成了药品的购买和预约，医生的专业素养和耐心细致赢得了患者的信赖和满意。

我长期服用缬沙坦，想开处方，可以吗？

医生助理可能会辅助医生了解您的病情，方便医生更快的给您诊疗建议，感谢您的配合！

且很稳定

您好，我是心血管内科医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。如您在线下有诊疗资料，请发给我作为参考。

抱歉，刚刚看到。

处方详情新

处方已送达药师审核，审核通过后，即可预约购药

您需要的药物已经为您开好了，您可以点击上面处方单进行购买，收到药物后请按照处方中标明的或药品说明书中的用法用量使用，用药前请您仔细阅读药品说明书中的禁忌、注意事项等，排除用药禁忌后再服药，如果需要同时使用其他药物，请咨询医生后再使用，如您在用药过程中出现病情变化或其他不适，请您及时上线咨询或去线下医院及时就诊。

已赠送您追问包，服务结束后您可继续追问3次

审核通过，用药期间如有不适请及时线下医院就诊。

希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。请在对话结束后给予五星好评，您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励。祝您生活愉快

服务已结束

我在一家互联网医院进行了线上问诊，医生非常专业并且有耐心细致地给我提供了诊疗建议。在问诊过程中，医生提醒我需要定期查看病例并确认监护人和专业医师的陪同，非常贴心。医生还询问了我的用药情况，并根据我的血压情况给出了合理的治疗方案。在医生的建议下，我决定长期联合使用两种降压药物来进一步控制血压，并且医生还提醒我需要控制饮酒和吸烟，这让我感到医生非常关心我的健康。整个问诊过程非常顺利，医生的建议都非常专业，我对这次线上问诊非常满意。