【腾讯渠道】近期接单问题及接单规则说明

 

各位医生好：

 

近期腾讯渠道的订单在质控过程中发现部分医生由于接诊时长较长，无法开方等问题导致患者退诊。为了保障各位医生们的权益，提升患者体验，现对腾讯渠道近期的接单问题及接单规则如下说明，希望各位老师执行：

 

 

1、近期问题统一说明

 

（1）腾讯接诊时效、回复时长：

 

等待接诊与等待回复的时间较长会直接导致患者体验较差， 对于经常性接诊时间较长、拒诊或回复较慢导致患者退诊率较高的医生，平台也会采取相应措施限制问诊单的接诊资格。

 

 

（2）开方问题： 

 

腾讯渠道将于7月底实现处方开具产品功能，在此之前暂不支持线上开方。如果患者有开方购药的需求，医生可以发送文字形式的用药建议，没有处方权的医生请避免处方药品相关的建议。

 

参考话术为：根据您的情况建议服用XXX(药品通用名)，服用方法为XXX（用法用量说明）。您可在线下药店自行进行购买。

 

温馨提示：外部渠道订单禁止私联或引导到京东平台，包括但不限于发送京东复诊二维码，话语引导到京东平台就诊、添加医生私人微信，电话等行为，均按照合规三级进行处罚（处罚细则具体见《京东健康互联网医院定级案例标准及奖惩规范》）。 因此如有开方问题请采用上述方式哦。

 

2、腾讯渠道通用接单规则

 

（1）如何识别腾讯渠道的订单？

 

 

 
 

如下页面所示，场景值为腾讯定向图文、腾讯健康极速二甲、腾讯健康极速三甲的订单均为腾讯渠道的订单。其中腾讯定向图文为定向问诊，腾讯健康极速二甲、腾讯健康极速三甲为非定向问诊。

 

（2）订单不回复，系统会自动取消吗？

 

订单长时间不回复会严重影响用户体验，用户差评也会影响医生在腾讯的排序。请医生们尽量在接起后及时回复。其中，

 

非定向问诊：接诊后3小时不回复将自动取消。 需注意，腾讯的问诊服务时长是3小时，建议您尽量完成3小时服务时长，否则用户可能会以“问诊时长不足3小时”的理由申请退款。

 

定向问诊：接诊后24小时不回复，系统自动拒诊。

 

（3）问诊结束但未回复完，医生如何操作？

 

医生点击问诊结束或系统自动结束问诊后，如果患者的问题未解答完，患者会申请退款，近期也产生了较多投诉。针对此类情况， 需注意：即使问诊结束，医生也需要将未回复完的患者问题解答完毕（但不可以发送京东复诊二维码哦）。

 

（4）是否支持转诊？如果患者咨询非本专业的问题或系统分诊不符合医生的专业，医生如何处理？

 

腾讯渠道的订单暂时不支持转诊，医生可以根据患者主诉，建议患者应咨询的科室，必要情况下可引导患者取消订单，给与退费。 需注意：当患者问题与医生的专业不符的情况下，请在跟客户解释清楚后退诊，避免出现跨科室诊疗行为，否则平台给予合规二级处罚，全平台关闭服务15天。

 

                                                         

 京东健康互联网医院

                                                                  2023年6月

冠心病合并房颤，抗栓治疗如何选？

冠心病与心房颤动(房颤)合并存在临床并不少见。冠心病患者需要进行抗血小板治疗，而血栓栓塞高风险的房颤患者则需抗凝治疗。针对冠心病合并房颤患者，如何选择最佳的抗栓方案一直是临床研究的热点。2020年，中华医学会心血管病学分会依据已发表的临床研究证据，结合国内外相关指南、共识以及专家建议等，着眼于解决不同类型冠心病合并房颤患者抗栓治疗临床实践中的问题，发表了共识，对指导我国冠心病合并房颤患者的治疗意义重大。

冠心病合并房颤患者的抗栓治疗存在双重困难

流行病学数据显示，冠心病患者合并房颤的比例为6%~21%，房颤患者合并冠心病的比例为20%~30%。冠心病患者需要进行抗血小板治疗以减少心肌缺血事件，而血栓栓塞高风险的房颤患者则需口服抗凝药物(OAC)以减少卒中等血栓栓塞事件。冠心病与房颤合并存在时，联合应用抗血小板和抗凝治疗可有效减少缺血及血栓栓塞事件，但增加出血风险¹。

治疗前评估，提高治疗获益

为了提高抗栓治疗的获益并减少出血风险，在启动抗栓治疗前应对患者的血栓栓塞/缺血风险和出血风险进行评估。采用CHA2DS2-VASc评分进行卒中风险评估，HAS-BLED评分进行出血风险评估¹。

                  

增加缺血(包括支架内血栓)或出血风险的因素

抗栓双联治疗，首选氯吡格雷

氯吡格雷为第二代P2Y₁₂受体拮抗剂，选择性地抑制二磷酸腺苷(ADP)与血小板受体的结合及继发的ADP介导的糖蛋白GPIIb/IIIa复合物的活化，因此可抑制血小板聚集²。

共识指出，对于采用单一抗血小板药物治疗的患者，阿司匹林与氯吡格雷总体出血风险相似，但是服用氯吡格雷患者因胃肠道出血的住院率较低¹。

与传统三联抗栓治疗相比，双联抗栓治疗明显降低了出血事件风险，且不增加缺血事件风险。急性冠状动脉综合征(ACS)和/或经皮冠状动脉介入治疗(PCI)合并房颤患者应在保证抗栓效果的前提下尽可能缩短三联抗栓疗程，继以OAC加单一抗血小板药物(首选氯吡格雷75mg每一次)的双联抗栓治疗¹。

对于ACS和/或PCI合并房颤患者的急性期抗栓治疗，与氯吡格雷相比，普拉格雷和替格瑞洛虽然效果更为明显，但出血风险更高，因此P2Y12受体拮抗剂应首选氯吡格雷¹。

大多数患者在出院后可采用双联抗栓方案——OAC+P2Y12受体抑制剂(P2Y12受体抑制剂首选氯吡格雷) ¹。

 

需OAC治疗的心房颤动患者PCI围术期抗栓管理流程

综上所述，冠心病合并房颤患者的治疗，需要评估获益风险后，进行个体化决策。建议尽可能缩短三联抗栓疗程，继以OAC联合P2Y₁₂受体拮抗剂(首选氯吡格雷)的双联抗栓策略，这可能是绝大多数房颤和并PCI术患者的最佳治疗选择。

1.   中华医学会心血管病学分会. 中华心血管病杂志. 2020, 48(7):552-564.

2.    中国硫酸氢氯吡格雷说明书-20220910版.

“医生，早晨起来喝一杯温开水真的等于喝细菌吗？”

今天去查房的时候，有个病人跟我说他在浏览网页的时候看到有一些医学科普提出“晨起喝一杯温水等于喝细菌”的说法。由于考虑到之前也看到过有一些医生提出早晨起床后喝一杯温水有益健康，所以他也分不清楚到底哪种观点是正确的，因此就问了我文章开头的那个疑问。

我们都知道，体内的水分充足了，人体才能正常运转。但是也有一些观点认为口腔里的细菌经过了一夜的滋生，晨起喝水的时候会把这些细菌以及食物残渣带进人体，这样的话就会对身体不利。究竟哪种观点才是正确的呢？今天医者良言就跟您好好聊一聊这个问题。

 

1.早晨起来喝一杯温水后真的等于喝细菌吗？

口臭

现实生活中很多朋友都有一天刷牙两次的习惯，而且时间主要集中在早晨和睡觉前。不少人会认为只要刷牙后不吃东西，第二天口腔里还是干净的。然而事实并非如此，第二天起床后还是会感觉嘴巴里有气味，甚至口苦、口臭。

虽然人在睡觉时间刷牙了，并且也没有吃东西，但是口腔里的细菌还是会滋生的。根据研究，人类的口腔中已经发现了700多种细菌，而且大多数人的口腔内的细菌数量都能达到500亿个。

细菌

虽然口腔中的细菌数量和种类比较多，但是里面并不全是致病菌，也有一些益生菌。正常情况下，致病菌和有益菌是处于平衡的，只要这种平衡不被打破，一般来说都不会致病。

估计很多朋友会在想，既然口腔里的细菌这么多，那早晨喝水的时候岂不是会有很多的细菌会随着水而进入胃肠道内吗？虽然说口腔中有不少有益菌，但是致病菌的数量也不少，如果喝进去了有害菌，那岂不是危害健康吗？

我们需要注意一点，口腔里的细菌种类和数量多不假，但是并没有这么容易把细菌冲走。即便冲走了一些细菌，它们进入胃内以后，大多数也都会被杀灭。人类现在已经进化了几百万年，既然能一直存在，肯定也是有存在的原因的。

龋齿

在口腔里存在着一种叫做牙菌斑的物质，它里面含有的细菌是很多的。在某种程度上来说，牙菌斑就相当于细菌的社区，里面含有特别多的细菌。牙菌斑的存在，本身会增加龋齿、牙周病、口腔溃疡等疾病的风险。

一般来说，牙菌斑是看不见的，但是我们可以摸得到它。当我们用手指头去摩擦牙齿的某个部位的时候，如果能感觉到明显的摩擦感，那基本可以断定这个地方是没有牙菌斑的。如果用手指头摩擦牙齿表面的时候，能感觉到滑溜溜的，基本可以断定这个地方有牙菌斑存在的。

去除牙菌斑的主要方式就是刷牙，虽然很多人每天都在坚持刷牙，但是却不一定能把牙菌斑刷掉。如果不信我说的话，大家可以在刷牙后用手指头去摩擦牙齿，如果能感觉到牙齿滑溜溜的，那就说明刷牙没有把牙菌斑刷掉。

综合以上，我们早晨喝水的时候，牙菌斑很难被人喝进去，虽然可能会有一些细菌进入胃肠道，但是大多数都被胃酸杀灭了。所以晨起后喝水等于喝细菌的说法是不准确的。

 

2.早晨起来是先喝水还是先刷牙？早晨喝水有啥好处？

很多人认为早晨起来应该先刷牙，因为这样可以清除一部分细菌，减少细菌进入胃肠道的数量。

我们首先应该弄清楚，口腔本来就是一个有菌的环境。也就是说，无论你刷牙刷得有多么干净，总是会有一些地方你刷不到，刷牙后口腔里的细菌数量依然是很多的。另外，人体分泌的唾液里面含有唾液酶，本身就可以杀死一部分细菌。

早晨起来先刷牙后再喝水确实可以减少进入胃肠道内的细菌数量，但是需要注意，我们的胃酸具有比较强的杀灭细菌的作用，那点细菌进入胃肠道之后基本也都被杀灭了。因此，早晨起来是先刷牙还是先喝水区别不大。

晨起喝一杯温开水的好处还是比较多的，具体的可以总结为以下4点：

补充水分：我们都知道，人在进行了一夜的呼吸后，会丢失不少水分。如果在早晨能喝一杯温水，那就可以补充丢失的水分。

大家不要小看补充水分的重要性，晨起由于相对来说人处于缺水的状态，所以这个时候血液的粘稠度也是增加的，这样的话本身就会增加栓塞性疾病的风险。

预防便秘：晨起后，人体相对来说是缺水的，直肠的大便相对来说也是干燥的，如果在这个时候能喝点温开水，就能起到软化大便的作用，这样就更有利于排出大便。

与此同时，晨起喝温水本身也能促进胃肠道的蠕动，从而起到预防便秘的作用。

保护胃：我们都知道，睡觉前吃的食物在经过一夜的代谢后，胃内的食物就会减少很多，胃相对来说就处于空虚的情况。#健康科普大赛#

晨起的时候喝一杯温开水，可以起到稀释胃液的作用。胃液的浓度降低以后，对于胃的刺激性就会减弱，从而起到保护胃的作用。

这种作用可能对于正常人来说没有啥感觉，但是对于胃炎、胃溃疡等的患者来说却具有比较大的意义。

有利于促进代谢废物的排出：我们都知道，人在进行了一夜的睡眠后，就会产生一些代谢废物。

如果在这个时候能喝一杯温开水，那就会促进尿液的生成，一些代谢废物就会随着尿液被排出体外。

过敏性鼻炎会传染吗？#北京同仁中医科杨红

艾攻略三人对话

#黄斑变性 #视物变形 #医学科普 #眼科医生聂红平

无

头屑是一种头皮的异常表现，虽然不会危及生命，但却影响了人们的生活质量[1]。它不仅仅是病理的、生理的问题，也会影响到患者的自尊心和自信心[1]。有流行病学研究显示，成年人的头屑发生率达73%，女性呈轻度头屑较多（39.94%），而男性中重度者较多（18.05%）[1]。真菌感染是发生头屑的因素之一，严重时可出现红斑与油腻性头屑（脂溢性皮炎）。轻度头屑与脂溢性皮炎可使用抗真菌洗发水治疗，中度至重度脂溢性皮炎可使用抗真菌洗发水联合强效外用皮质类固醇（如哈西奈德溶液）。

 

头屑与真菌感染的关系

头屑可由多种因素引起，如接触灰尘、过度使用发蜡、细菌和真菌感染等[2]。在真菌感染中，马拉色菌属被认为是头屑的元凶[1]。它们是一组真菌，生活在所有人的皮肤上，在皮脂含量高的地方大量繁殖[1]。马拉色菌属在脂肪酶作用下，将脂肪中的甘油三酯降解为游离脂肪酸[1]；而在头皮上的马拉色菌消化了油脂的甘油三酯，释放出脂肪酸，脂肪酸渗透头皮角质层，破坏了皮肤屏障功能[1]。

 

 
 
 

当头皮出现红斑及油腻性头屑时，可能发生了更为严重的疾病-脂溢性皮炎[3]。成人皮损为位于头皮、面部及躯干等处的暗红色油腻性斑片[3]。上覆油腻性鳞屑或痂，严重时可出现糜烂、渗出[3]；婴幼儿常在出生后2-10个月发病，头皮上表现为黄色痂及棕色粘着性鳞屑[3]。

头屑的治疗建议

 对于存在弥漫性细小的皮肤脱屑而无炎症(头屑)的轻度头皮脂溢性皮炎，建议使用抗真菌洗发水（如2%酮康唑洗发水）治疗[4]。应在头皮上使用5-10mL洗发水，保留3-5分钟后冲洗[4]。酮康唑洗发水应每周使用2次，持续2-4周[4]。随后，每周使用1次药用洗发水有助于预防复发[4]。

 

 

 

 

 

有研究表明，50名头屑和头皮脂溢性皮炎患者使用2％酮康唑洗剂5 ml洗头（每周2次），连用5周后，痊愈36例，占72％（头屑和皮屑完全消退、红斑消失，皮肤无油腻、痒感，3个月以上无复发）[5]。作为抗真菌药物，外用酮康唑几乎不会被皮肤所吸收，适合长期使用[6]。

对于存在鳞屑、炎症和瘙痒的中至重度头皮脂溢性皮炎，建议使用抗真菌洗发水(如2%酮康唑洗发水)联合强效外用皮质类固醇（如哈西奈德溶液），并可每日外用皮质类固醇，持续2-4周[4] 。

 

总结

头屑是一种头皮的异常表现，可由多种因素引起[1]。真菌感染中，马拉色菌属被认为是头屑的元凶[1]。当头皮出现红斑及油腻性头屑时，可能发生了脂溢性皮炎[3]。

对于存在弥漫性细小的皮肤脱屑而无炎症(头屑)的轻度头皮脂溢性皮炎患者，建议使用抗真菌洗发水(如2%酮康唑洗发水)治疗[4]。对于存在鳞屑、炎症和瘙痒的中至重度头皮脂溢性皮炎患者，建议使用抗真菌洗发水联合强效外用皮质类固醇（如哈西奈德溶液等），并可每日外用皮质类固醇，持续2-4周[4]。

 

参考文献

[1] 姚毅华，夏叶玲.《中国人头皮健康蓝皮书》[M].上海：上海科学技术出版社，2010.

[2] Sheth U, Dande P. Pityriasis capitis: Causes, pathophysiology, current modalities, and future approach[J]. J Cosmet Dermatol, 2021;20(1):35-47. DOI:10.1111/jocd.13488.

[3] 中华医学会皮肤性病学分会真菌学组. 马拉色菌相关疾病诊疗指南(2008版)[J]. 中华皮肤科杂志,2008,41(10):639-640. DOI:10.3321/j.issn:0412-4030.2008.10.001.

[4] Denis S,et al. Seborrheic dermatitis in adolescents and adults[OL]. UpToDate, 2021.

[5] 黄静. 2%酮康唑洗剂治疗头皮糠疹和头皮脂溢性皮炎50例疗效观察[J]. 基层医学论坛,2007,11(4):188-189. DOI:10.3969/j.issn.1672-1721.2007.04.096.

[6] 刘千汇,赵方舒,彭佳铭,等. 头皮糠疹的病因及治疗方法研究现状[J]. 山东化工,2018,47(17):71-73. DOI:10.3969/j.issn.1008-021X.2018.17.028.

 

今天中午，有一位其他科室的同事给我留言，说想咨询我一下，肺微小结节复查需要开什么项目呀？他说今年四月份体检发现了肺结节。

 

肺部微小结节一般是指直径小于或者等于五毫米的结节，这类结节不论什么性质，不论是实性的还是磨玻璃性质的，都可以复查。有些指南建议，这样小的肺结节不需要随访，也就是不用理会它。但这个观点并没有得到广大医生的认可，一般认为，这么小的肺结节一年后复查胸部平扫CT就可以了。如果是今年四月份初次体检发现肺微小结节，不太放心的话，也可以半年后到门诊复查一个胸部平扫CT。如果复查没有变化，以后每年复查一次就可以了。

 

 

 

近视手术中眨眼怎么办#近视手术 #眨眼 #眼镜

我带着宝宝来到互联网医院进行线上问诊。我非常担心宝宝的语言发育问题，因为宝宝现在两岁一个月了，说话总是一个字一个字的说，或者说叠词，例如妈妈，或者爸爸。不会连续说两个不一样的字，一个字的倒是说得很多，就是不标准。我对宝宝的语言发育问题感到非常焦虑，希望医生能够给予专业的建议和指导。

在互联网医院的线上问诊中，医生非常耐心地倾听了我的描述，并给予了详细的解答。医生建议我不必太担心，因为宝宝年龄还小，可以观察一段时间。医生还给出了一些关于营养、心理引导和正确教学的建议，让我感到非常放心和安心。

通过和医生的沟通，我对宝宝的语言发育问题有了更清晰的认识，也学到了一些正确的引导方法。我对医生的专业素养和耐心沟通表示非常感谢，这次线上问诊给我带来了很大的帮助。

我最近在网上看到一些关于当归、枸杞和龙眼的信息，听说它们有很多功效，我很好奇这些食材到底有什么作用。

当归主要是补血活血，对于一些贫血的人来说可能会有一定的帮助；枸杞主要是补肝肾，益精明目，适合一些眼睛不好或者肝肾功能有问题的人群；龙眼有补益心脾，养血安神的作用，对于一些精神状态不佳的人可能会有一定的帮助。

总的来说，这些食材都是有一定的保健作用的，但是并不是万能的，对于具体的功效还是需要结合个人的身体状况来看。

我最近在网上查询了公务员体检报告，发现了一些问题，于是决定在互联网医院进行线上问诊。我很担心这些体检结果会影响我未来的发展，所以希望能够得到一位医生的专业建议。

在问诊时，医生非常耐心地听取了我的主诉，并且给予了我详细的解释。我特别感激医生对我的耐心和细心，他们不仅给我提供了专业的医疗知识，还给予了我很多心理上的支持。在问诊过程中，医生还提醒了我一些事项，让我对线上问诊有了更清晰的认识，这让我对医生的专业素养更加信任。

通过问诊，我对自己的病情有了更清楚的了解，医生也给了我一些饮食和生活方面的建议。我觉得这次线上问诊非常有帮助，让我对自己的健康问题有了更明确的认识，也让我对未来的发展更有信心。

我是一名备孕期间血脂高的患者，最近通过线上咨询了一位医生，医生建议我在饮食上继续控制血脂。在此期间，我长期食用水煮菜，并遵循医嘱少吃高脂肪食物，结果血脂水平逐渐恢复正常。但我很担心长期食用水煮菜和鸡腿是否会导致营养不良。我向医生咨询了这个问题，医生给出了详细的建议和指导，让我更加清楚如何合理搭配饮食，保持身体健康。

在医生的指导下，我也了解到了一些不同食用油的特点和营养成分，对于食用油的选择也有了更明确的方向。我对医生的专业知识和耐心倾听深表感谢，我会继续按照医生的建议调整饮食，保持良好的身体状况。

我在互联网医院进行了一次线上问诊，医生非常专业和耐心。医生首先提醒我，为了确保诊疗行为的完整性，必须完整查看我的病例后才能开始诊疗。他告诉我，如果我需要为6岁以下儿童开具处方，必须确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。此外，根据相关规定，互联网医院不得开具特殊管理药品的处方。

医生很快接诊了我，他告诉我本次问诊可持续2天，并开始仔细查看我的体检报告。他询问我多久没做胃镜了，提醒我体重应该减到75公斤以下，因为我应该做个胃肠镜，这个年龄体检，胃肠镜不可少。医生还告诉我，甲状腺的结节很小，可以忽略不计，肺的结节也很小可以忽略。他建议我去吉大一院预约无痛胃肠镜，虽然线上不可以预约，但我可以去帮他约。

在询问我的病情时，医生非常耐心地了解我的情况，询问我是否有排尿困难、尿等待等症状。他还告诉我，右胳膊麻 握力不足建议先看神经内科。医生还提醒我血管弹性需要注意或者多晒太阳，需要减肥，骨密度不需要补钙，只需均衡饮食、多晒太阳就可以。对于头部核磁检查结果，医生建议我减肥，不然以后会得脑血栓。他告诉我，左心室舒张功能减低不用管，腰椎如果没有下肢麻木疼痛就不用管。对于老年痴呆的诊断，医生建议我到吉大一院神经内科的认知功能门诊做筛查。

医生的回复仅为建议，如果对医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊。最后，医生提醒我，吉大一院人太多了，但可以提前预约。

我非常感激医生的专业和耐心，他的建议让我受益匪浅。

我在网上看了一下医生，因为最近骑电车和一辆小汽车侧面相撞，电车砸到了脚。医生很细心地询问了我的病情，让我拍了一些创面的照片，还问了我有没有做过X光，有没有骨折。医生还询问了我创面上涂了什么药膏，以及有没有其他伤口或者疼痛的地方。通过沟通，医生判断可能是软组织挫伤，并给了我一些护理建议，比如用热敷一下，或者用药油按摩，还建议我睡觉的时候要把脚抬高。医生还告诉我，如果没有外伤的话，那些药粉就不用涂了，可以用跌打油之类的，还特别提醒我不要用红花油，因为会影响观察。最后，医生还提醒我，如果没有好好休息或者抬高脚部，可能会导致水肿。通过这次线上问诊，我感受到了医生的细心和耐心，也学到了一些正确的护理方法。我觉得这种线上问诊挺方便的，可以及时得到医生的建议，而且不用出门，特别适合一些小的病痛。

我在几天前进行了一次体检，报告显示尿酸偏高，心脏彩超也有一些异常。我决定在网上寻求医生的建议，于是我选择了互联网医院进行线上问诊。

医生很快接诊了我，他非常友善地询问了我的情况，并详细阅读了我的病例。他耐心地解答了我的问题，对我的情况进行了客观评价，并给出了专业的建议。

医生告诉我，尿酸偏高暂时不需要药物治疗，可以通过改善生活方式来控制，比如多喝苏打水，少吃海鲜和老火汤。对于心脏彩超的异常，医生也进行了解释，并告诉我目前暂时不需要治疗，但需要每年复查。

此外，医生还提醒我要注意甲状腺结节的情况，需要每年复查并关注大小的变化。他还告诉我甲状腺结节如果超过一厘米，或者描述不好，需要尽快就诊。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也感受到了医生的耐心和细心。我对互联网医院的问诊服务印象非常好，这让我更加信任和依赖这样的医疗服务。

我在周末接受了公务员体检，拿到了检查报告，但对报告上的指标并不了解，于是我决定在互联网医院进行线上问诊，寻求医生的帮助解读。

在问诊过程中，医生非常耐心地询问了我的症状和体检情况，并向我解释了每一个指标的含义，让我对自己的身体状况有了更清晰的认识。同时，医生还给我提出了一些建议，帮助我更好地改善身体状况。

整个问诊过程非常顺利，医生的专业知识和耐心细致的态度让我感到非常满意。我对自己的身体状况有了更清晰的认识，也知道了应该如何进行下一步的调理和治疗。感谢互联网医院和医生的帮助，让我在家就能得到这样专业的医疗服务，真的非常方便和贴心。

在这个医学发达的时代，越来越多的人选择线上问诊，京东互联网医院成为了他们的首选。作为患者，我也曾在这里咨询过关于营养保健品搭配的问题。医生给予了我非常专业的建议和指导，让我深受启发。

在和医生的沟通中，我深刻感受到了医生的耐心和细心，他们不仅熟练掌握医疗行业知识，还能够以友善的方式与患者交流。医生不仅能客观评价患者的病情，为他们提供最合适的治疗方案，还能够倾听患者的主诉并提供支持和建议。

在和医生的交流中，我了解到了关于胶原蛋白粉、葛根压片果、咀嚼人参片、美乳霜、鹿参膏的搭配方法，医生还对我的时间表进行了合理的建议，让我受益匪浅。

总的来说，我对京东互联网医院的服务非常满意，医生的专业素养和耐心细心让我感到十分安心。我相信，在未来的健康咨询中，我还会选择京东互联网医院。

你好，我是一名医疗行业知识丰富的专业人员。我已经接诊，本次问诊支持10次对话。

首先，我需要提醒您，互联网医院不得开具特殊管理药品的处方，如果您需要治疗的话，我可以给您推荐专业的医生。

关于您的肾问题，我建议您平常多喝点水，增强肾功能，同时减少用手以及性生活，分散注意力用在学习上，这对您的健康很有帮助。

如果您需要进一步的治疗，我可以为您推荐专业的医生进行诊疗。健康咨询服务仅限健康咨询，不做疾病诊疗。

希望我的建议对您有所帮助，如果您对我的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊。如果需要诊疗，请前往医院就诊。

医生的回复仅为建议，祝您早日康复。