甲状腺结节如果大到压迫气管就必须要做手术了。

双眼皮补针看情况，一般起码要开一个小口口，肯定要开一个小口子的。

胃胀后猝死咋回事？

#咽喉异物感 #医学科普 #北京协和医院李五一

【腾讯渠道】近期接单问题及接单规则说明

各位医生好：

近期腾讯渠道的订单在质控过程中发现部分医生由于接诊时长较长，无法开方等问题导致患者退诊。为了保障各位医生们的权益，提升患者体验，现对腾讯渠道近期的接单问题及接单规则如下说明，希望各位老师执行：

1、近期问题统一说明

（1）腾讯接诊时效、回复时长：

等待接诊与等待回复的时间较长会直接导致患者体验较差， 对于经常性接诊时间较长、拒诊或回复较慢导致患者退诊率较高的医生，平台也会采取相应措施限制问诊单的接诊资格。

（2）开方问题： 

腾讯渠道将于7月底实现处方开具产品功能，在此之前暂不支持线上开方。如果患者有开方购药的需求，医生可以发送文字形式的用药建议，没有处方权的医生请避免处方药品相关的建议。

参考话术为：根据您的情况建议服用XXX(药品通用名)，服用方法为XXX（用法用量说明）。您可在线下药店自行进行购买。

温馨提示：外部渠道订单禁止私联或引导到京东平台，包括但不限于发送京东复诊二维码，话语引导到京东平台就诊、添加医生私人微信，电话等行为，均按照合规三级进行处罚（处罚细则具体见《京东健康互联网医院定级案例标准及奖惩规范》）。 因此如有开方问题请采用上述方式哦。

2、腾讯渠道通用接单规则

（1）如何识别腾讯渠道的订单？

如下页面所示，场景值为腾讯定向图文、腾讯健康极速二甲、腾讯健康极速三甲的订单均为腾讯渠道的订单。其中腾讯定向图文为定向问诊，腾讯健康极速二甲、腾讯健康极速三甲为非定向问诊。

（2）订单不回复，系统会自动取消吗？

订单长时间不回复会严重影响用户体验，用户差评也会影响医生在腾讯的排序。请医生们尽量在接起后及时回复。其中，

非定向问诊：接诊后3小时不回复将自动取消。 需注意，腾讯的问诊服务时长是3小时，建议您尽量完成3小时服务时长，否则用户可能会以“问诊时长不足3小时”的理由申请退款。

定向问诊：接诊后24小时不回复，系统自动拒诊。

（3）问诊结束但未回复完，医生如何操作？

医生点击问诊结束或系统自动结束问诊后，如果患者的问题未解答完，患者会申请退款，近期也产生了较多投诉。针对此类情况， 需注意：即使问诊结束，医生也需要将未回复完的患者问题解答完毕（但不可以发送京东复诊二维码哦）。

（4）是否支持转诊？如果患者咨询非本专业的问题或系统分诊不符合医生的专业，医生如何处理？

腾讯渠道的订单暂时不支持转诊，医生可以根据患者主诉，建议患者应咨询的科室，必要情况下可引导患者取消订单，给与退费。 需注意：当患者问题与医生的专业不符的情况下，请在跟客户解释清楚后退诊，避免出现跨科室诊疗行为，否则平台给予合规二级处罚，全平台关闭服务15天。

 京东健康互联网医院

                                                                  2023年6月

什么叫做脑外积水

部分人头晕的原因是缺乏这种维生素。

#打呼噜 #扁桃体肥大 #北京协和医院李五一

处理玻璃割伤时，可以采取以下步骤进行急救和处理。

• 清洁双手：在处理伤口前，先用肥皂和温水彻底清洁双手，以避免感染。
• 控制出血：如果伤口有大量出血，应用干净的纱布或清洁的绷带轻轻压迫伤口，以控制出血。如果出血严重无法止住，应及时就医。
• 冲洗伤口：用温水轻轻冲洗伤口，以清除可能存在的玻璃碎片和其他污物。避免用力擦拭伤口，以免进一步刺激和感染。
• 消毒伤口：用碘酒或酒精等消毒剂轻轻擦拭伤口周围的皮肤，以杀灭细菌。避免将消毒剂直接涂抹在伤口上，以免刺激伤口。
• 覆盖伤口：用无纺布或无菌敷料轻轻覆盖伤口，以保护伤口免受细菌感染。避免使用棉花或其他容易残留纤维的物质。如果伤口较深，出血无法控制，或伤口周围有明显感染迹象（如红肿、疼痛、渗液等），应及时就医处理。

那是一个普通的夜晚，我刚刚结束了一场令人紧张的派对。在回家的路上，我意外地遇到了一位医生，他看起来很专业，于是我便向他倾诉了我的担忧。

医生***听了我的描述后，没有急于下结论，而是耐心地询问了细节。我告诉他，我在派对上与一位朋友发生了高危性行为，尽管对方声称自己没有HIV，但我仍然感到不安。

医生***安慰我说，虽然不能确定对方的健康状况，但为了安全起见，我可以考虑服用阻断药。他告诉我，阻断药可以有效减少感染HIV的风险，但是需要尽快服用，最好在性行为后的72小时内。

随后，医生***详细解释了阻断药的服用方法和注意事项。他告诉我，常用的阻断药包括替诺福韦酯、恩曲他滨和拉米夫定，这些药物在当地疾控部门都有提供。

医生***还告诉我，阻断治疗方案通常需要连续服用28天，并且建议我尽快与当地疾控中心联系，以便获取药物。如果遇到困难，也可以直接去当地医院，尤其是传染病医院咨询。

在与医生***的交流中，我感受到了他专业、耐心和细致的品质。他不仅为我提供了必要的医疗建议，还让我感到被关心和尊重。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利性和高效性。

今天，我感到有些不适，喉咙痛、头痛，而且还有一点发烧。考虑到目前的情况，我决定尝试线上问诊，方便快捷。

我选择了京东互联网医院，这是一个我信任的平台。通过简单的操作，我很快就找到了一位经验丰富的药学门诊医生。

医生在详细询问了我的症状和用药史后，为我提供了专业的建议。他告诉我，我可以使用小柴胡颗粒来缓解喉咙痛和头痛，同时使用复方氨酚烷胺来退烧。他还特别提醒我，由于我已经在使用来曲唑片，所以不能与感冒药同时使用，以免产生不良的药物相互作用。

医生的专业知识和耐心解答让我感到非常安心。他的建议不仅针对我的病情，还考虑到了我正在使用的药物。这让我更加信任他的专业能力。

通过这次线上问诊，我不仅得到了有效的治疗方案，还学到了很多关于疾病和药物的知识。我非常感谢京东互联网医院提供的便捷服务，以及那位不知名的医生的专业和关爱。

那是去年深秋的一个清晨，我拖着疲惫的身躯走进了京东互联网医院。那时，我的母亲刚刚经历了肺楔形切除手术，病理结果显示是浸润性肺癌，术后恢复并不理想，伤口附近一直疼痛。

在京东互联网医院，我遇到了一位非常和蔼可亲的医生，他耐心地询问了我的母亲的病情，并给予了我很多实用的建议。

医生告诉我，母亲的三餐应该以基本素为主，适当增加蛋白质的摄入。他推荐我购买安素的场内营养粉，并告诉我如果三餐正常吃的话，安素可以当作加餐食用。

然而，我也有些担心，安素和乳清蛋白粉一起食用是否会对母亲的肾脏造成负担。医生告诉我，如果母亲的肾功能正常，植物蛋白也是可以适量摄入的。他建议我可以选择一些植物蛋白粉，因为老人家可能更容易接受。

我还询问了医生关于人参等滋补品的问题，医生告诉我，如果母亲没有特殊禁忌，适量食用是可以的。

在医生的指导下，我购买了一些适合母亲的营养品，并开始调整她的饮食。随着时间的推移，母亲的伤口逐渐愈合，疼痛也逐渐减轻，她的精神状态也好了很多。

感谢京东互联网医院，感谢那位给我和母亲带来希望和关爱的医生。在未来的日子里，我将继续陪伴母亲，用爱和支持帮助她战胜病魔。

那天，我像往常一样坐在客厅里，突然一阵强烈的晕车感袭来，我忍不住呕吐起来。这一幕让在场的***医生感到有些意外，因为她之前并没有提到过晕车的情况。

医生询问了我的一些基本情况，包括血压、血糖等，得知我平时并不晕车，这次情况有些特殊。她告诉我，晕车可能是因为膀胱内尿液较多，长时间坐车导致的情况。

医生又询问了我是否有尿失禁的情况，我坦诚地告诉她，平时并不严重，但今天因为晕车呕吐，确实尿裤子了。医生安慰我说，这是很常见的现象，很多女性在怀孕或者更年期后都会出现这种情况。

医生还告诉我，可以通过做一些盆底肌修复和训练来改善这种情况。我听了之后，心里顿时觉得轻松了许多。

在接下来的几天里，我按照医生的建议，在家中进行了一些盆底肌训练。虽然一开始感觉有些困难，但渐渐地，我发现自己的情况确实有所改善。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业素养和人文关怀。她没有因为我是初诊患者就草率地给出诊断，而是耐心地询问我的情况，为我提供了专业的建议。感谢这位医生，让我在遇到问题时，找到了解决问题的方法。

那是一个普通的下午，我感到一阵突如其来的寒意，伴随着轻微的头痛。我知道，这可能不是简单的感冒，于是立刻打开了京东互联网医院，开始了我的线上问诊之旅。

在平台上，我找到了一位经验丰富的药学门诊医生，医生首先询问了我的症状和病史，然后耐心地为我分析。他告诉我，根据我的症状，可能是轻微的发烧，并建议我可以服用对乙酰氨基酚（泰诺林）来退烧。

然而，当我提到市面上买不到这种药时，医生立刻提供了帮助。他告诉我，可以通过他们的平台咨询医师，并提供了购买渠道。虽然我还是没能买到泰诺林，但医生的建议让我感到温暖。

接下来的几天，我的症状并没有得到缓解。医生再次为我提供了帮助，他告诉我，连花清瘟虽然对症，但含有大黄等大寒成分，孕妇应慎用。他建议我仅使用对乙酰氨基酚退热，并多喝水补充维生素C。

在医生的指导下，我逐渐好转。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性和高效性。医生的专业知识和耐心让我感到安心，也让我对这种新型的医疗服务充满了信心。

那天，阳光明媚，我带着一丝不安的心情，走进了京东互联网医院。我的妻子一直感到头晕和头痛，经过一段时间的观察，我决定寻求专业医生的帮助。

医生***热情地接待了我，详细询问了我的妻子的症状，并在了解完她的病情后，给出了专业诊断——气血不足。

医生***不仅专业，而且非常耐心。她向我解释了气血不足的原因以及它对妻子的身体可能造成的影响。她告诉我，气血不足不仅会导致头晕和头痛，还可能引起月经不调等问题。

为了改善妻子的状况，医生***推荐了几种中成药，包括益气养血颗粒、人参归脾丸和生脉饮。她还告诉我，这些药物都是药食同源的中药，对身体健康没有不良影响。

在用药过程中，如果妻子的症状有所改善，可以停用药物。这让我感到非常安心，因为我知道医生***的专业建议将会帮助我的妻子尽快恢复健康。

在与医生的沟通中，我感受到了她的专业素养和人文关怀。她不仅关注妻子的病情，还关心她的心理状态，让我感到非常温暖。

在结束咨询后，医生***还告诉我，如果妻子有任何病情变化或不适，可以随时联系她。这让我感到非常安心，因为我知道，无论何时何地，京东互联网医院都将是我们的坚强后盾。

那天，我接到朋友的电话，他告诉我，现在可以通过互联网医院进行线上问诊，这样既方便又省时。于是，我抱着试试看的心态，决定通过这种方式咨询我的健康问题。

我选择了京东互联网医院，注册并填写了相关信息后，很快就接通了一位专业医生。他耐心地询问了我的病情，我详细地描述了我的症状：心跳快、体重较轻，还有甲亢的问题。

医生非常细心，他不仅询问了我目前的用药情况，还提醒我注意体检当天的心率控制。他说，虽然倍他乐克可以减慢心率，但一般不会影响尿检、血常规、血生化、肝功等指标。听到这个，我悬着的心稍微放下了。

医生还告诉我，体检前两天开始服用药物，一次一片，一天两次，体检当天也可以服用。他建议我在体检前一天开始服用，并在用药后监测心率，如果心率慢，可以减为半片。听到这些建议，我感到非常放心。

在询问了关于药物的一些注意事项后，医生详细地解答了我的疑问。他提醒我，用药时间要特别注意，尤其是体检当前，建议检查前2个小时服用，这样体检的时候药物已经开始发挥药效了，可以有效控制心率。他还告诉我，我这样体重较轻的患者，体检前一天起始剂量先用一片，用药后监测一下心率，如果心率慢，可以减为半片。

整个过程，医生都非常耐心，态度温和，让我感到非常舒适。最终，我顺利地完成了体检，没有任何问题。感谢医生的专业和耐心，让我对互联网问诊有了新的认识。

那天，我正在哺乳期的第三十四天，身体突然出现了不适。早晨醒来时，嗓子有些疼痛，下午的时候，体温上升到了37.8度。家中备有美林、999感冒颗粒、布洛芬和散利痛，我犹豫不决，不知道该如何应对。

想到可以在线上咨询医生，我便打开了京东互联网医院。在咨询过程中，一位来自药学门诊的医生给我提供了专业的建议。医生首先询问了我的症状，然后根据我的体温情况推荐了我可以使用布洛芬或美林来退热。

在医生的建议下，我选择了布洛芬，并询问了具体的使用方法。医生告诉我，哺乳期妇女在服用布洛芬时需要注意，最好在哺乳后立即服药，以便延长两次哺乳的间隔时间。此外，医生还提醒我要多喝水，保持室内通风，注意营养，并清淡饮食。

在用药期间，医生还反复强调要注意观察宝宝的身体变化，确保药物不会对宝宝造成不良影响。当我询问是否有必要捂汗时，医生告诉我根据国际哺乳期安全用药分级，布洛芬属于L1级，是最安全的药物之一。医生的话让我放心了许多。

通过线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，还感受到了医生的专业素养和人文关怀。感谢京东互联网医院，让我在家也能享受到便捷、高效的医疗服务。

那是一个平凡的午后，我坐在电脑前，心情有些沉重。我已经感染了幽门螺杆菌很久了，尽管我按时服用药物，但病情似乎并没有得到改善。

我决定尝试线上问诊，通过京东互联网医院寻求专业的帮助。很快，一位经验丰富的医生为我提供了咨询服务。

医生非常耐心地询问了我的病情，详细了解了之前的用药情况。我告诉他，我在医院检测过幽门螺杆菌，数值很高。医生建议我不要再使用试纸检测，并询问了我之前服用的药物。

原来，我之前吃的药物并不是针对幽门螺杆菌的最佳治疗方案。医生为我详细介绍了目前国内的抗幽门螺杆菌治疗推荐方案，并解释了治疗疗程和复查的重要性。

医生还提醒我，停用所有药物一个月后再进行呼气试验，以确认幽门螺杆菌是否被清除。听到这里，我感到一丝希望。

在医生的指导下，我重新制定了治疗方案。虽然过程有些繁琐，但为了健康，我愿意付出努力。

在治疗过程中，医生始终关心我的病情，并及时调整治疗方案。他的专业素养和耐心让我深感敬佩。

终于，经过一段时间的治疗，我再次进行了呼气试验。结果显示，幽门螺杆菌已经得到了有效控制。我欣喜若狂，感谢医生的悉心治疗。

这段经历让我深刻体会到，线上问诊为我们提供了极大的便利。在京东互联网医院，我找到了专业、贴心的医疗服务。