一、医疗机构概况1、医疗机构基本信息四会市人民医院是一所集医疗、科研、教学、急救、预防、保健等多项功能于一体的综合医院。始建于1934年的四会慈惠医院，已有84年的悠久历史，占地面积4万平方米，总建筑面积5.2万平方米，业务用房4.5万平方米，开放床位530张，设总院1个，门诊部2个。在职在职员工856人,其中卫生技术人员638人，高级技术职称54人，中级职称163人。配置有美国GE1.5T核磁共振系统、东芝16排CT、飞利浦高档四维彩色B超、美国GE四维彩超、数字DR、乳腺钼靶摄影机、C臂X光机、Karl全高清腹腔镜、输尿管镜、前列腺等离子电切镜、宫腔镜、阴道镜、关节镜、宾得高清电子胃肠镜系统、强生全自动超声手术刀、白内障超声乳化仪、眼科手术显微镜、进口麻醉机、尼洛普血液透析机、纤支镜、呼吸机、雅培全自动生化免疫一体仪、血气分析仪、高压氧舱等600余台万元以上设备。服务半径主要为本市范围，可辐射至清远、广宁、高要、三水。医院发展愿景是将本院建成在“在肇庆市起示范作用的基本现代化县级公立综合医院”。坚持“以人为本，优质服务人民群众；行医求信，创新经营公立医院”的办院宗旨，以“诚真、博爱、精进、济世”为院训，执行“质量立院、科技强院、服务兴院、文化建院”的管理方针。2、经批准开展的各项诊疗技术和临床检验项目目前医院开展经批准的诊疗科目有预防保健科、内科、外科、妇产科、妇女保健科、儿科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮肤科、医疗美容科、精神科、传染科、结核病科、地方病科、肿瘤科、急诊医学科、康复医学科、运动医学科、职业病科、临终关怀科、特种医学与军事医学科、麻醉科、重症医学科、医学检验科、病理科、医学影像科、中医科、中西医结合科。3、重点专科的人员组成目前医院有3个市级临床重点专科，分别是ICU、普通外科、妇产科。其中ICU有副主任医师1名、4名主治医师、4名医师、27名护士；普通外科有主任医师1名、副主任医师3名、主治医师4名、17名护士；妇产科有副主任医师2名，主治医师8名、医师11名、护士54名。4、承担的教学任务医院与肇庆医专、新兴中药学校、连州卫校签订相关实习协议，承担高等、中等医学院校见习生、实习生、乡镇卫生院进修生相关临床教学任务；2017年成为肇庆市第一人民医院住院医师规培代培训协同基地、基层全科医师转岗及岗位培训基地，接收规培生、基层进修生，承担相关临床教学任务。二、医院学科设置医院开设有内科、外科、妇产科、儿科、眼耳鼻咽喉科、急诊医学科、重症医学科、皮肤性病科、口腔科、感染科、麻醉科、中医科、医学检验科（含病理科、输血科）、医学影像科、B超科、心脑电图科、手术室、消毒供应中心、药剂科等20个一级临床和医技科室，下设呼吸内科、消化内科、神经内科、心血管内科、肿瘤科、血液内科、血液透析中心、内分泌科、普通外科、泌尿外科、骨科、胸外科、脑外科、妇科、产科、小儿内科、新生儿科、康复科、内镜室等二级专业科室（专业组）。重症监护室(ICU)、普通外科、妇科为肇庆市临床重点学科，心血管内科、产科、儿科医学、内分泌科、检验科为肇庆市特色专科。三、医疗服务1、医院为我市人民群众及患者提供全面、连续的医疗、护理、预防保健和康复服务。（1）承担四会市范围内常见病、多发病和疑难病症诊治任务；抢救急危重症；接受基层医疗卫生机构的转诊救治工作。（2）开展日常院前急救，承担灾害事故的现场急救任务，迅速组织配套的急救队伍接收成批病员进行院内急救。（3）配合政府完成各种大型活动、应急任务的医疗保障工作。（4）开展健康教育，掌握全市的疾病动态，参与市内预防保健和康复服务工作。2、医疗机构服务时间。（1）为急诊病人提供24小时服务。（2）日常门诊工作时间不分节假日，每天上午07：30-11：30；下午14：30-17：30。3、便民服务措施。为了加强我院医德医风建设，密切医院与群众的关系，方便群众诊病和治病，为社会提供优质服务，特制定下列便民措施。（1）门诊部设专职导诊人员，为患者提供导医、分诊、接诊、候诊等细节服务，使患者清楚地了解就诊流程，及时准确就诊。（2）推行病人选医生制度，在门诊大厅设置专科专病门诊一览表及专家介绍栏，方便病人就诊。（3）免费供应冷暖饮用水，为行动不便患者提供车床、轮椅服务；候诊大厅配备足够候诊椅、电风扇；住院病房配备电视机、空调机；为病人提供舒适就医环境。（4）对急危重病人做到先诊病，后挂号；先用药，后补方；先处理后交款；先抢救、后报告；先入院，后补手续。绝不允许有延误诊治的现象出现。（5）对急诊病人、老年人、孕妇、残疾退役军人、烈属、现役军人、计划生育特殊困难家庭设立优先窗口,优先交款和取药；低保户、残疾军人、退役军人、烈士遗属等相关人群凭证减免相关费用。（6）在急诊二楼儿科输液区内设立了“爱心妈妈小屋”，配备了婴儿床、微波炉、冰箱、饮水机、沙发、储物柜、阅览架等设施以及一次性哺乳用品，为前来就诊的妈妈们提供温馨的哺乳和休息场所。（7）门诊大厅设专栏公布药物、检查等各项医疗收费标准。（8）住院病人出院后定期随访。（9）支持微信和支付宝缴费，通过微信公众号进行检验结果查询，开通微导诊；开展门诊检验结果自助打印服务。近期将开通手机APP预约挂号，辅助检查胶片自助打印等服务。肺，药物治疗，耳,鼻,咽拭子细菌培养，。
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