2024年8月的一个午后，阳光透过窗户洒在温馨的客厅里。小宝宝突然出现了眼睛发红、眼屎增多的问题，让原本快乐的气氛变得紧张起来。焦急的家长们立刻拨打了互联网医院的电话，寻求专业的帮助。

电话那头传来了一位温柔的声音，是来自眼科的医生。医生详细询问了宝宝的症状，并给出了初步的诊断和建议。医生告诉家长们，宝宝可能是患上了结膜炎，需要使用消炎眼药水和眼膏进行治疗。

医生还提醒家长们，要注意宝宝的眼睛卫生，勤用棉柔巾擦拭眼屎，避免交叉感染。在医生的指导下，家长们按照医嘱为宝宝进行了治疗，并及时观察宝宝的病情变化。

治疗过程中，医生通过互联网医院与家长们保持联系，随时解答他们的疑问。医生的专业知识、耐心和细致的关怀让家长们倍感温暖。经过几天的治疗，宝宝的眼睛红肿和眼屎问题得到了明显改善。

然而，家长们发现宝宝在治疗期间出现了鼻子呼哧呼哧的情况。医生再次进行了询问，并建议他们咨询耳鼻喉科医生。在医生的指导下，家长们带宝宝去了耳鼻喉科，得到了相应的治疗和建议。

通过互联网医院，家长们不仅得到了及时、专业的医疗咨询，还学会了如何在家照顾宝宝。他们感慨地说，互联网医院就像是一扇守护宝宝健康的小窗口，让他们在忙碌的生活中也能关注到宝宝的健康。

那天，我带着两个月大的宝宝，因为眼睛总是流眼泪，焦虑地来到了京东互联网医院。医生助理热情地接待了我，告诉我医生马上就会开始问诊。医生的声音温柔而专业，询问了我宝宝的症状，还耐心地解释了可能的病因。

医生告诉我，宝宝可能患有婴幼儿型泪囊炎，并建议我购买可乐必妥来治疗。我有些疑惑，为什么只能用这个药呢？医生解释说，只有可乐必妥是专门为婴儿设计的，更安全。我还了解到，其实托百士也是一个不错的选择，对小宝宝来说可能更安全。

医生还询问了宝宝眼睛的情况，得知分泌物很多，眼睛很红。他建议我平时可以用按摩的方法来帮助宝宝缓解症状，但要小心不要碰到眼睛。我非常感激医生的专业和耐心，他的建议让我感到安心。

在医生的指导下，我给宝宝按时用药，并坚持按摩。宝宝的症状逐渐缓解，眼睛不再红肿，分泌物也减少了。医生还告诉我，如果用药后症状没有改善，或者宝宝出现了其他不适，要及时线下就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的便利和医生的专业。医生不仅为我提供了及时的诊断和治疗建议，还耐心地解答了我的疑问，让我对宝宝的健康有了更多的了解和信心。

2024年9月4日23:43，青岛市的一位母亲在京东互联网医院上发起了在线问诊。她的女儿自出生以来就有揉左眼、眼屎多、眼周围发红的症状，之前的医生诊断为泪腺堵塞并建议按摩治疗，但现在症状复发，母亲非常担心。经过与医生的在线交流，医生初步判断可能是结膜炎或婴幼儿泪囊炎，并给出了相应的治疗建议。医生还强调了泪囊按摩的重要性，并提醒家长注意观察孩子的症状变化。整个问诊过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和感激。

那是一个普通的周五下午，我带着55天大的宝宝，通过互联网医院，开始了我们的线上问诊之旅。

一开始，我通过平台向医生详细描述了宝宝的症状：右眼有很多黄色的眼屎，流黄色的粘液。宝宝新冠阳了后，眼屎变少了，但现在右眼有些红肿。医生很耐心，他首先提醒我，医生在开始诊疗行为前必须完整查看患者病例，这让我对医生的严谨态度感到放心。

医生询问了宝宝眼屎的情况，得知是出生后一直存在后，他建议我们去医院的眼科看看，是否是新生儿泪囊炎。他还告诉我，如果眼屎较多，可以点妥布霉素滴眼液，一天四次滴眼睛。如果是新生儿泪囊炎，需要去医院做泪道冲洗。

我提到自己已经给宝宝涂了一些红霉素眼膏，医生告诉我也可以晚一点去医院，但是需要坚持用药，白天点妥布霉素滴眼液，一天四次，晚上睡觉前涂一次红霉素眼膏。医生还告诉我，这种滴眼液新生儿是可以用的。

当我询问新生儿新冠后需要关注哪些方面时，医生表示，其他儿科方面的知识他可能不如儿科大夫来的专业，只能指导眼科。我理解医生的专业界限，也对他的坦诚感到敬佩。

整个过程中，医生的专业素养、耐心和细心让我印象深刻。虽然只是线上问诊，但我感受到了医生的关心和专业。

感谢医生的建议，我决定按照医生的指导去治疗宝宝的眼睛。虽然疫情让我们不能亲自去医院，但互联网医院给了我们便捷的医疗服务。