那是一个普通的周二早晨，我的宝宝才66天大，体重13斤左右。12月27日，我发现宝宝眼角有些红肿，于是赶紧联系了家庭医生。医生建议我给宝宝涂抹红霉素眼膏，一天早晚两次。

然而，到了29号凌晨，宝宝的眼睛反而变得更红了，宝宝睡觉时还总是挠眼睛。无奈之下，我又联系了医生，这次医生建议我换成碘毕殊眼膏继续涂抹。

30号，宝宝的眼部红肿情况有所好转，我便停止了用药。然而，1月1号，宝宝的眼睛又出现了红肿，我只好再次涂抹碘毕殊眼膏。

这次，我在京东互联网医院找到了一位皮肤科医生进行咨询。医生详细询问了宝宝的症状和用药情况后，告诉我这种情况可能是脂溢性皮炎，是一种常见于新生儿的皮肤问题，无需过于担心。

医生还为我提供了详细的护理建议，包括每天清洁宝宝眼部、保持环境凉爽、使用无泪配方沐浴露等。此外，医生还建议我如果宝宝眼部瘙痒，可以使用妥布霉素地塞米松眼膏进行缓解。

在医生的指导下，我按照建议进行了护理，宝宝的眼睛红肿情况逐渐好转。这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院和线上问诊的便捷，也让我对医生的专业品质有了更深的认识。

那是一个普通的周二下午，我带着我的40天大的宝宝来到了京东互联网医院，寻求眼科专家的帮助。宝宝的一只眼睛已经持续有分泌物和泪水，眼角还泛着红，症状已经持续了三周。在本地医院，家人已经尝试给宝宝进行泪囊部位的按摩，并且使用了一周的眼药水，但症状并没有得到改善。

通过与医生的线上沟通，我了解到宝宝的情况可能是由结膜炎或婴幼儿泪囊炎引起的。医生详细解释了这两种情况的治疗方法，并建议我继续使用眼药水，同时进行泪囊区按摩。医生还耐心地指导我如何正确进行按摩，并告诉我如何观察宝宝的病情变化。

尽管宝宝每次按摩都会哭闹，但看到他的病情逐渐好转，我内心充满了感激。在医生的指导下，我坚持每天给宝宝进行按摩，并按照医嘱使用眼药水。大约一周后，宝宝的眼睛分泌物明显减少，眼角的红肿也消退了。

然而，就在我以为一切都好转的时候，宝宝的另一只眼睛也开始出现了类似的症状。我焦急地再次联系了医生，医生告诉我，泪囊炎也可能发生在双侧，并建议我继续按照之前的治疗方法进行。

在接下来的日子里，我继续坚持给宝宝进行按摩和使用眼药水。医生告诉我，泪囊炎的治疗可能需要一段时间，但大多数情况下，通过按摩和药物治疗，宝宝可以在一岁内自愈。这让我对未来充满了希望。

在与医生的沟通中，我深深感受到了医生的专业素养和人文关怀。他们不仅给予了我专业的医疗建议，还耐心地解答我的每一个疑问，让我在焦虑中找到了信心。现在，宝宝的眼睛已经完全康复，我对此感到无比欣慰。

那天，阳光明媚，我带着宝宝走进了京东互联网医院的小儿眼科。宝宝最近眼睛有些不适，偶尔会泛泪光，还有眼屎，让我十分担心。

医生***温和地问我：“您好，有什么不舒服呢？”我简要地描述了宝宝的症状。医生耐心地倾听，然后告诉我，宝宝可能患上了结膜炎、泪囊炎或泪道阻塞。

听到这个消息，我心中一紧，担心地问：“这种情况能打疫苗吗？”医生回答：“建议推迟。”

接下来，医生详细地告诉我了治疗方案：使用左氧氟沙星滴眼液，每天3-4次，每次一滴，用药5-7天。这个药是儿童医院新出生的早产宝宝都用的，局部用药本身也没什么副作用，可以放心使用。

医生还提醒我，需要每天按摩泪囊区，每天3-5次，每次15-20下。

我担心地问：“眼药水有什么副作用吗？”医生回答：“因为泪道阻塞，就容易反复。眼药水一般不连续滴几个月，没什么副作用。”

我又问：“之前做完眼底筛查，就结膜炎了，滴了五天好了，过了两三天又有了，又滴了三四天的药，稍微好点，后来还是会有点泪光，偶尔一点点眼屎，但没有今天这么多，这是为什么？”医生告诉我：“因为泪道阻塞。”

我接着问：“用药按摩没效果就建议泪道冲洗了，泪道冲洗怎么冲洗，要去医院冲洗，是吗？”医生肯定地回答：“对，去我们医院，可以挂号冲洗。越秀院区，天河院区，番禺院区都可以。”

我担心地问：“眼药水滴了几天，打疫苗比较好？”医生回答：“眼药水滴5-7天再打比较好。”

我询问道：“我要买药是不是要点申请开药？”医生告诉我：“眼药水滴5-7天再打比较好。”

我又问：“我有线下病历吗？”医生回答：“你想买凝胶的，凝胶的好些吧？”我回答：“要把凝胶的处方单发过来。”医生说：“以前看病的记录。”

我再次表达了我的需求：“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”医生回复：“处方已送达药师审核。”

医生提供了处方详情，并告诉我：“可以了。”

最后，医生提醒我：“凝胶开封一个月内有效。”并再次感谢了我的信任。