那天下午，阳光正好，我带着孩子走进了京东互联网医院的小儿眼科。孩子突然眼屎增多，又流泪不止，让我有些担忧。医生***温柔地询问了我的孩子的情况，她耐心地倾听，没有一丝急躁。‘下午孩子睡醒觉，眼屎特别多。’我回答道。‘流泪多久了，分泌物多是今天刚开始吗？’医生关切地问道。我点了点头，‘有鼻塞症状吗？’医生继续询问。‘没有。’我回答，‘有感冒吗？’‘没有。’医生听后，根据症状考虑，可能是结膜炎或泪囊炎。‘她奶奶这两天生病了，感冒了，这两天也是眼屎特别多。’我补充道。医生沉思片刻，‘可能是被传染了。’她建议我给孩子滴点可乐必妥滴眼液，一天四次。‘她偶尔打喷嚏。’我担忧地问道。‘有喷嚏流鼻涕建议看内科，眼睛不影响滴眼液。’医生耐心地解释。我听了医生的建议，心里顿时踏实了许多。感谢医生的专业和耐心，让我对孩子的病情有了更清晰的认识。‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。’医生的这句话，让我更加坚定了信任。

那是一个阳光明媚的下午，我带着我那5个多月的宝宝来到了一家名为‘京东互联网医院’的线上问诊平台。宝宝一直以来的眼睛流眼泪让我感到担忧，不知道是什么原因，于是我决定寻求专业的医生帮助。

医生助理的温柔问候让我感到一丝安慰，他们告诉我，医生正在忙，但是会尽快回复。我耐心地留下了我的疑问，等待着医生的回复。

不久，医生给我回复了。医生询问了我宝宝的情况，包括是否有眼屎、是否有鼻塞等。我详细地回答了医生的问题。医生告诉我，宝宝可能是泪道阻塞了，建议使用左氧氟沙星滴眼液，并告诉我使用方法和注意事项。

在医生的指导下，我去了药店购买了左氧氟沙星滴眼液。然而，药店的工作人员却告诉我，这种药不适合5个月大的婴儿使用。我感到困惑和不安，不知道该怎么办。

我再次联系了医生，医生耐心地解释说，这款药物是针对婴儿的，而且他们医院每天都在使用。药店工作人员可能没有足够的医学知识。听到这些，我放心了许多。

在接下来的几天里，我按照医生的建议，给宝宝使用了左氧氟沙星滴眼液，并进行了眼部按摩。宝宝的眼睛情况逐渐好转，我感到无比的欣慰。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。医生的专业、耐心和细心让我感到温暖。我相信，在互联网医院的帮助下，我们能够更好地照顾宝宝的健康。

新生儿泪囊炎是一种常见的婴幼儿眼病，由于泪道堵塞，导致泪液无法正常排出，从而引发眼部不适和炎症。本文将为您介绍泪囊炎的症状、原因、治疗方法和预防措施，帮助家长们更好地了解和应对这一疾病。

泪囊炎的症状主要包括：

1. 眼部分泌物增多，尤其是眼屎呈黄白色；

2. 眼部红肿、疼痛；

3. 眼部不适，有异物感；

4. 眼部流泪，有时伴有黏液或脓液。

泪囊炎的原因主要有以下几点：

1. 先天性泪道发育不全，如泪小点、泪小管、泪囊或鼻泪管狭窄或闭锁；

2. 鼻泪管下端被上皮细胞残屑或黏液堵塞；

3. 鼻部畸形，如鼻中隔偏曲等。

治疗泪囊炎的方法主要有以下几种：

1. 保守治疗：局部使用抗生素眼药水，配合眼部按摩，促进泪液排出；

2. 泪道冲洗：将泪道冲洗器插入泪道，清除泪道内的阻塞物；

3. 泪道探通术：用探针将泪道内的阻塞物刺破，使泪道通畅；

4. 手术治疗：对于严重的泪囊炎或泪道阻塞，可能需要进行手术治疗。

预防泪囊炎的方法主要包括：

1. 保持眼部清洁，避免感染；

2. 注意观察宝宝的眼部状况，一旦发现异常，应及时就医；

3. 定期进行眼部检查，早期发现泪道异常。