近日，我在经历了一场关于健康的线上问诊之后，对互联网医院的便捷和专业度有了全新的认识。在这次问诊中，我得到了一位中医内科医生的专业指导，让我深刻感受到了医生的耐心和细心。

这次问诊是在医生确认了我的病例后开始的，医生充分了解了我的病情后，给予了我专业的建议。我非常感激医生能够在繁忙的工作中，给予我这样细致的关心和指导。

在问诊过程中，医生的沟通能力非常出色，他能够友善地与我交流，并且倾听我的主诉，给予我充分的支持和建议。这种良好的沟通让我感受到了医生的亲切和专业。

医生为我制定了一份合适的治疗方案，他客观评价了我的病情，并为我选择了中药颗粒剂型，以便于我服药更加便捷。医生还特别提醒我在服药期间需要注意饮食，以及禁止饮酒等不良生活习惯，这让我感受到了医生的细心和关怀。

在整个问诊过程中，我深刻感受到了医生对患者的细致关怀和专业素养，让我对互联网医院的服务有了更加深刻的认识。

服务已开始。

在一个阳光明媚的下午，我接到了一位医生的来电，他自我介绍为钱医生，并告诉我，他是一名专业的互联网医疗医生。钱医生告诉我，他只对复诊用户提供医疗服务，并且我已经确诊过偏执性反应，并且使用过相关药物，没有过敏史、相关禁忌症和不良反应。

钱医生非常耐心，他详细询问了我的病情，并告诉我，本问诊支持12小时内3轮次对话，如果我在订单结束前未开方成功，他会退还问诊费用。这让我感到非常安心，因为我知道，我可以放心地向他咨询，不用担心费用问题。

钱医生提醒我，医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为；为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴；根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。这些提醒让我对钱医生的专业性有了更深的认识。

随后，钱医生为我开出了处方，并告诉我，处方已送达药师审核。他又详细地告诉我，用药前请您仔细阅读药品说明书，尤其是禁忌症和注意事项两部分，排除用药禁忌后再使用。如在用药过程中有任何不适，请立即停止用药并到线下医院找他复诊。钱医生的关心和细心让我感到非常温暖。

在钱医生的指导下，我顺利地完成了用药，并且病情得到了很好的控制。钱医生的专业、耐心和细心，让我对互联网医疗有了全新的认识，也让我对钱医生充满了敬意。

近年来，我国医患关系紧张，矛盾频发。究其原因，看病难、看病贵问题一直是社会关注的焦点。4月30日，卫生部与公安部联合发布《关于维护医疗机构秩序的通告》，禁止任何单位和个人扰乱医疗机构正常诊疗秩序。业内人士指出，医患关系紧张背后仍是看病难看病贵问题。

政府工作报告提出“推进公立医院改革，实行医药分开、管办分开，破除以药补医机制”。取消以药补医机制被认为是今年以来政府部门推行公立医院改革最有力的举措。然而，取消以药补医机制后的公立医院将走向何方，能否真正破解看病难看病贵问题？

我国看病难的重要原因，是政府在医疗卫生领域长期投入不足且公共筹资比例偏低造成的。数据显示，我国医疗卫生投入占GDP比例同比低于国际平均水平。与此同时，医疗卫生资源分配不公问题日益突出。政府卫生投入偏向于城市高层医疗机构，而基本医疗卫生和公共卫生服务主要由城镇社区和农村乡镇两级机构提供。

以药补医机制长期存在造成的后果是过度医疗问题严重，直接导致看病贵。过度医疗背后的直接推手正是“以药补医”的公立医院补偿机制。目前我国公立医院补偿机制主要靠医疗服务收入、药品耗材加成收入和财政补助。长期以来，由于财政投入不足，补偿机制又未建立，医院只能靠药品的盈利来维持运转。

看病难涉及医疗资源配置问题，看病贵涉及医疗卫生费用负担体系，这两者与公立医院资金筹措制度和支付体系直接相关。要想厘清改革思路，必须先回答两个问题：哪些问题应属政府职责范围？哪些需要市场机制发挥作用？这两个问题能否得到精准判断与回答，不仅对改善医患关系有直接影响，更是我国公立医院改革能否顺利推进的关键。

一些医改专家建议，新医改的推进应充分吸收和借鉴各国经验，既发挥市场配置卫生资源的基础性作用，又通过政府提供的保障性服务以保障医疗卫生服务公平性。最终通过市场和政府共同作用实现效率与公平的均衡。

近日，武警广东省总队医院成功举办了《2017年医院管理（广东）专题培训班》，旨在提升医院管理水平，加强医院品牌建设。此次培训班邀请了国内知名专家学者进行授课，吸引了广东省内170余位医院管理者参加。

培训班邀请了国家行政学院公共管理教研部公共政策教研室主任董明教授，以《卓越领导力与领导艺术》为主题，深入剖析了医院领导者在现代医院管理中的角色和职责。董教授的授课内容丰富，案例生动，引发了与会者的热烈讨论。

此外，中国医院协会疾病与健康管理专业委员会常委周磊教授以《医改新形势下医院品牌与文化建设》为主题，分享了医院在医改背景下如何打造品牌、提升服务质量的宝贵经验。周教授的讲座内容贴近实际，为与会者提供了宝贵的参考。

本次培训班内容丰富，形式多样，既有理论授课，又有案例分析，还有互动交流。通过两天的学习，与会者纷纷表示收获颇丰，对医院管理工作有了更深入的理解。

此次培训班的成功举办，不仅提升了医院管理者的综合素质，也为广东省医院管理水平的提升做出了积极贡献。

近年来，医闹事件频发，严重扰乱了医疗秩序，影响了医患关系的和谐。近日，福建武夷山市妇幼保健医院因医闹事件停业7天，再次引发了社会广泛关注。

事件起因是一起医疗纠纷。患者家属因对治疗效果不满意，到院闹事，并在医院门口摆设花圈、烧纸、放鞭炮，严重影响了医院的正常秩序。面对医闹，医院不得不采取停业措施，以维护医院秩序和医护人员的人身安全。

此次医闹事件暴露出我国医疗纠纷处理机制存在的问题。一方面，患者维权意识增强，但维权途径不畅通；另一方面，部分患者对医疗知识缺乏了解，容易受到不良信息的影响，导致医闹事件的发生。

为有效预防和处理医疗纠纷，我国应从以下几个方面着手：

• 加强医患沟通，提高医疗服务质量，减少医疗纠纷的发生。
• 建立健全医疗纠纷处理机制，畅通患者维权途径。
• 加强医疗知识普及，提高患者对医疗知识的了解。
• 加大对医闹行为的打击力度，维护医疗秩序。

同时，医院也应加强自身建设，提高医疗服务水平，切实保障患者的合法权益。

总之，医闹事件的发生，既损害了医患双方的权益，也扰乱了社会秩序。只有通过多方共同努力，才能有效预防和处理医疗纠纷，构建和谐的医患关系。

近年来，我国基层医药卫生体制改革取得了显著成效，这离不开广大基层卫生工作者的辛勤付出。在改革过程中，身处第一线的县卫生局局长们承受着巨大的压力。他们不仅要面对来自上级部门、基层医疗机构和患者的多方压力，还要努力克服自身困难和挑战。本文将带您深入了解基层卫生局局长在医改过程中的酸甜苦辣。

一、酸：协调沟通，寻求支持

卫生部门是医改的主战场，但医改是一项系统工程，需要政府统一领导，多个部门协同配合。基层卫生局局长们需要协调各部门之间的关系，争取政府领导的支持。例如，在人员编制、药品采购、资金分配等方面，常常存在分歧和矛盾。这就需要他们发挥沟通协调能力，化解矛盾，寻求共识。

二、甜：成效初显，内心甜蜜

经过不懈努力，基层医改取得了初步成效。卫生院回归公益性，药品零差率政策有效实施，人事制度改革顺利完成，村卫生室管理得到加强。这些成果让基层卫生局局长们内心充满甜蜜。

三、苦：工作任务繁重，压力巨大

医改启动以来，基层卫生局局长们面临着繁重的工作任务。他们需要完成资产清查、人员信息审核、药品清理、体制改革等工作，还要兼顾日常事务。加班加点、连续作战成了常态。

四、辣：触及利益，矛盾凸显

医改不可避免地触及部分人员的利益。例如，清退不合格人员、实行绩效考核等措施，引发了部分职工的抵触情绪。基层卫生局局长们需要妥善处理这些问题，化解矛盾。

五、展望未来：继续努力，推动医改

基层医改任重道远，基层卫生局局长们将继续努力，推动医改不断深化。他们将以更加饱满的热情和更加务实的作风，为人民群众提供更加优质的医疗服务。

近年来，随着我国经济的快速发展，医疗行业也迎来了新的发展机遇。然而，在医疗体制改革方面，仍存在一些问题。本文将结合2014年发布的《医改蓝皮书》，探讨我国医疗体制改革中市场力量的引入。

《医改蓝皮书》指出，市场经济政策在我国取得了举世瞩目的成就，但在医疗市场，政府的角色定位不准，导致医改屡屡受挫。因此，医改的顶层设计应将政府职能定位为规划与监管，让市场机制发挥作用。

具体而言，政府应“守好付费大门，鼓励卖方竞争”。在作为买方代表时，政府不能干涉卖方的竞争，削弱市场活力。同时，要取消省级药品集中采购、加价率管制、不得“二次议价”等政策，让医疗机构和药品供应商通过公开竞争确定药品价格。

此外，《医改蓝皮书》还提出，政府应只管零售价，并允许医疗机构和药品供应商谈判确定实际采购价。这样，医疗机构采购药品的价格越低，获利越多，从而调动其降低药品采购价格的积极性。

总之，引入市场力量是我国医疗体制改革的重要方向。通过市场机制，可以有效提高医疗资源配置效率，降低药价，改善医患关系。

那天，我像往常一样，通过京东互联网医院预约了一位内科医生进行线上问诊。由于近期身体不适，我迫切希望能够得到专业的治疗建议。

医生在了解了我的病情后，详细询问了我的一些生活习惯和饮食习惯。虽然我有些紧张，但他却始终保持着耐心和温和的态度，让我感到很安心。

然而，当我提出想要开具阿兹夫定的处方时，医生的回答却让我有些失望。他告诉我，由于药品紧缺，今天已经无法为我开方。尽管如此，他并没有放弃，而是建议我明天早上8点尝试抢购。

虽然我对此感到有些不满，但医生的态度让我觉得他并不是在敷衍我。他解释说，阿兹夫定是一种特殊管理药品，平台每天只有有限的供应，需要患者自己抢购。我虽然有些无奈，但也理解了医生的做法。

第二天一早，我准时登录京东互联网医院，开始抢购阿兹夫定。虽然过程十分困难，但我还是成功抢到了药品。当我拿到处方时，我感到十分欣慰，也更加感激那位医生的专业和耐心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性，同时也让我更加信任医生的专业素养。虽然过程中遇到了一些困难，但最终我还是得到了满意的治疗方案。

广东省医改新目标：大病不致贫，中病常规治，小病靠平价

近年来，广东省积极推进医改工作，以老百姓的利益为依归，致力于解决看病难、看病贵的问题。省委常委、副省长徐少华强调，医改的目标是让人民群众“大病不致贫，中病常规治，小病靠平价”。

为实现这一目标，广东省采取了一系列措施：

1. 加大财政投入，提高医疗保障水平

2. 深化公立医院改革，提高医疗服务质量

3. 推进分级诊疗，优化医疗资源配置

4. 加强基层医疗卫生服务体系建设

5. 完善药品供应保障体系

6. 加强医德医风建设

在医改过程中，广东省注重发挥中医药的作用，推广中医药适宜技术，提高中医药服务能力。同时，加强医患沟通，构建和谐医患关系。

此外，广东省还积极推进医疗信息化建设，提高医疗服务效率。例如，珠三角9市所有三级医院检查结果年内互认，避免重复检查，降低医疗费用。

广东省医改取得了显著成效，为全国医改提供了有益经验。