洗脸，是我们日常生活中一件容易被忽略的“小事儿”。其实，洗脸不仅关乎面子问题，也是护肤流程中最基础的一步。

 

《生命时报》采访专家，告诉你一次有效洗脸需要满足哪些条件，并教你通过正确洗脸养好皮肤。

 

受访专家

北京中医药大学东直门医院皮肤科主任医师 黄青

中华医学会医学美学与美容学会委员 陈伟华
 

有效洗脸，要满足这4点

 

用清水随意抹一把、与家人共用洗面奶、冷热水交替着洗……这些可能都是你洗脸时犯过的错。科学洗脸，应该满足以下4点：

 

清洁产品

大家都知道脸上油脂多，要用去油力强的，干燥要用滋润保湿的产品，但面部油脂分泌会随着温湿度改变，清洁也要随气候调整。

 

夏季高温潮湿，需要一款清洁力好的产品；

 

秋、冬季和春季干燥，皮肤保湿能力差，应换成温润型洗面奶。如果还用夏季清爽型产品，就会造成过度清洁，引发干燥、敏感、长痘痘甚至皮炎等皮肤问题。

 

因此，冬季皮肤状态差的人，可能是忽略了这个洗脸细节。

 

洁面成分

洁面成分的配方主要由三类组成：剂型成分、添加成分和清洁成分。

 

 

剂型成分有水系和油系两类。

 

添加成分是指在清洁产品中加入保湿、美白、镇静舒缓功效的植物提取物，以及香料和防腐剂。

 

事实上，添加成分在洗脸过程中很少能留在脸上发挥功效。

 

清洁成分在化工行业里叫表面活性剂，决定了整支洁面产品的好坏，而非添加成分。

 

表面活性剂的清洁力、安全性不同，选择产品时，要注意看成分表中所列表面活性剂的名称，从而大致判断产品的优劣。

 

安全的成分包括磺基琥珀酸酯类、谷氨酸类、肌氨酸类、两性基二乙酸二钠、两性基乙酸钠、两性基丙酸钠、癸基葡萄糖苷，往往两种以上搭配使用，以达到清洁力与温和性的平衡。

 

水温选择

人的面部温度是32℃，因此洗脸时水温也应是32℃。

 

如果温度较高，虽然能够强力去油，但会损伤对面部有保护作用的皮脂膜，破坏皮肤屏障，容易出现过敏、发红、灼热、干燥脱皮等不适症状；

 

如果温度过低，用冷水洗脸易使皮肤表面皱缩，不易洗净油脂，达不到理想的清洁效果。

 

很多人习惯在水盆中洗脸，这种做法也不科学。应该选择流动的水，清洁产品才能更彻底地随着水流被冲净。

 

清洁工具

人们常用的洗脸工具各有利弊。

 

1.毛巾

 

毛巾不要手、脸共用，否则容易造成交叉感染，而且易滋生细菌和微生物，建议洗完脸后用一次性纸巾擦拭。

 

如果一定用毛巾擦脸，也不要摩擦，轻轻按压面部吸干水分即可。

 

2.双手

 

洗脸前先用消毒香皂或洗手液将双手彻底洗净，再用纸巾擦干，然后进行脸部清洁。

 

3.洁面海绵

 

这种产品能产生很多泡泡，清洁也很干净。但要注意使用前用开水消毒，使用完毕放在阳光下、通风处晾干。

 

正确洗脸有5个步骤

 

坚持正确的方法洗脸，不仅可以有效洁面，还能预防皱纹和衰老，帮皮肤维持一个好状态。

 

第一步用温水湿润脸部

 

既能保证毛孔充分张开，又不会使皮肤的天然保湿油分过分丢失。

 

第二步使洁面乳充分起沫

 

洁面乳的量不宜过多，一角硬币大小即可。先把洁面乳在手心充分打起泡沫，忘记这一步的人最多，不但达不到清洁效果，还会残留在毛孔内引起青春痘。

 

第三步轻轻按摩15下

 

把泡沫涂在脸上以后要轻轻打圈按摩，不要太用力，以免产生皱纹。大概按摩15下左右，让泡沫遍及整个面部。

 

第四步冲掉洁面乳

 

用水冲掉洁面乳时，有些人怕洁面乳残留，会用毛巾用力擦掉，这对于娇嫩的皮肤来说并不好。最好用湿润的毛巾轻轻在脸上按，反复几次后就能清除掉洁面乳，又不伤害皮肤。　

 

第五步检查发际

 

照照镜子检查一下发际周围是否有残留的洁面乳，这个步骤也经常被人们忽略。有些人发际周围总是长痘痘，其实就是因为忽略了这一步。▲

 

本期编辑：张宇

你可能会发现心情不好的时候，皮肤也跟着变差了——暗黄、粗糙、长痘、脱发……

 

情绪对皮肤的影响真的这么大吗？都会产生哪些皮肤问题呢？

 

京东健康特邀首都医科大学附属北京友谊医院 皮肤科副主任医师 徐宏俊为您解答↓

 

问题一：讲一讲情绪是如何影响皮肤变化的？

 

首都医科大学附属北京友谊医院皮肤科副主任医师徐宏俊：

 

专家观点：皮肤是人体最大的器官，能反映很多情绪的变化

 

皮肤颜色，很多时候会随着情绪的变化而变化。皮肤拥有一套复杂的系统，它叫做神经-内分泌-免疫系统，这套通路可以直接影响到皮肤。

 

当受到惊吓时，脸色会变得煞白，这是因为大脑受到刺激后，发送电信号使肾上腺素-去甲肾上腺素水平升高，皮肤的血管收缩、血流量减少，皮肤颜色就会变得发白。若是感到尴尬或害羞，神经-内分泌-免疫系统又会发挥作用，使血管扩张、血流量增多，最终皮肤会出现发红、发热的情况。压力大或者休息差时，皮肤也会出现暗沉或者痘痘肌，还是神经调节的因素，使皮肤油脂分泌过剩，导致毛孔的收缩。

 

心理变化会引起身体生理性的改变，间接作用于皮肤，产生皮肤颜色或者状态的改变。

 

问题二：列举一些可称为“心身疾病”的皮肤疾病，延展讲解一下症状发展的过程。

 

首都医科大学附属北京友谊医院皮肤科副主任医师徐宏俊：

 

专家观点1：银屑病的加重，与身体和心理关系很大

 

情绪和皮肤病有一定关系，很多研究表明，银屑病多发生在压力比较大的人群，不良情绪还会引起痤疮、斑秃、白癜风等。银屑病的发生是复杂的，和遗传及外界因素也有很大关系，但长时间的“外观”压力，自卑和社交恐惧等心理问题也相继发生，这些都对银屑病皮疹的发生，起到了加速的作用。

 

专家观点2：寄生虫妄想症：总觉得身体不适，都与“虫子”有关

 

这类患者一般存在蚁走感，身上总有虫子爬行的感觉，用手抓的伤痕累累、搔抓不停。有个有意思的老年病例，她收集了很多搔抓后的皮屑，装进小袋子中，自认为是爬行在身上的虫子。一般病人执念也比较重，讲解原理的过程也会相对比较艰难。

 

专家观点3：人工皮炎：主要表现为强迫型的皮肤搔抓行为

 

人工皮炎的形成主要是人为的因素，导致皮肤产生的炎症。而人为的因素大多可能是由于人的思想或者是人的观念出现了问题，所以，故意用手指甲去掐或者是用手搔抓，形成一定的炎症。患有人工皮炎的人，大多具有一定心理的疾患，主要要通过心理方面的疏导和治疗。

 

专家观点4：咬甲症：10个指甲没有好的，咬着也不觉得疼

 

咬甲症又称为咬指甲癖，患者一般就是反复咬指甲的行为，多见于3-6岁的儿童，男女均可发病，随着年龄增长，咬指甲的行为也会自行消失，也有患者持续到成人。主要是由于强迫症、遗传、心理等因素引起的，建议找准病因，对症治疗。

 

专家观点5：拔毛癖好：心理疾病导致的异常行为

 

拔毛癖好的形成因素也比较综合，有成年人患病，也有儿童患病，心理问题的严重最终演变成了行为异常，拔眉毛、拔头发等。这类疾病诊断是比较简单的，关键是患者及家属的认可和配合治疗更重要，心理医生的介入是必要的。

 

专家观点6：挤青春痘：加大了生成痘坑、痘印的机会

 

青春痘是一种皮肤现象，经过及时和正确的治疗，是可以减少疤痕和色素沉着的发生的。但是，大部分朋友长了痘，就喜欢挤、抠，反反复复的刺激痘痘，最后不但没有变好，反而是留下了痘坑和痘印。遇到过一位患者，比较极端，脸上多处痘痘由于经常抠，最后发生了面部的溃疡。

 

专家观点7：性病恐惧症：患者一般发生过高危行为史

 

患者一般是“恐尖锐湿疣”、“恐梅毒”、“恐艾滋病”等，他们出现任何不舒服，都会往性病上去联想，终日惶恐不安，生活非常痛苦，经常跑医院检查可以得到些许安慰，脑海中不停的重复高危行为的细节，每一秒都会不停回顾，死抠细节，这种病人也是比较难沟通，需要精神心理方面的干预。

 

问题三：性格问题和心理问题，对皮肤疾病的发生、发展及康复，会有哪些正向或者负向的影响？ 

 

首都医科大学附属北京友谊医院皮肤科副主任医师徐宏俊：

 

专家观点1：敏感、焦虑的人格，皮肤上的小细节会极度关注

 

有的人生性敏感、脆弱，身上、脸上的小细节小变化，都会引发内心的轩然大波。皮肤瘙痒症的患者，会自动强化症状，越抓越痒、越痒越抓，疾病也会更加严重。网络上信息的判断力也有限，甚至会因为一个小症状，而联想到不治之症，惶惶不可终日。

 

专家观点2：抗压能力较强的人，对疾病的治疗起着积极的作用

 

不十分焦虑的人，对疾病的认知会更客观，愿意配合医生进行规范的治疗，也会按照医嘱规律进行治疗和康复，形态平稳，疾病的恢复也会特别得顺利。

 

专家观点3：心理疾病可能会引发或者加重皮肤疾病

 

斑秃，又叫“鬼剃头”，一般来说就是由于压力过大、精神紧张引发的一种皮肤现象。焦虑和抑郁会影响皮肤的免疫系统，引发皮肤的炎症反应。在皮肤病治疗过程中，若患者能获得一定心理方面的疏导和支持，对于疾病的康复也有着正性作用。

相信99%的女性都敷过面膜。尤其是现在这个看脸的时代，很多男性为了正常护肤补水，也会时不时敷面膜。前段时间有个传言说，女明星们一年光是面膜就要敷1000张。很多女生听了蠢蠢欲动，立刻开始行动，一天一片面膜也不嫌累。但天天敷面膜真的好吗？

 

首先，你要知道，面膜的作用只有一个，那就是临时补水！我们的皮肤有很多层，角质层以下的的内层细胞含水量非常高，角质层守在最外层，它的职责是防止水分流失，不让水分随意通过。这也就意味着，面膜里的水分，只能停留在皮肤最外层，其实并不能进入皮肤内部。

 

而在各种面膜中，贴片面膜最擅长临时补水，因为面膜液可以直接覆盖在干燥的皮肤上，相当于把皮肤直接泡在高湿度的环境中；而面膜纸将皮肤和空气隔开了，可以防止水分逃走。这样说来，面膜确实可以帮我们补水，那天天敷，就能持续补水？

 

 

大家可以回想一下平时洗澡后，是不是觉得皮肤很水嫩？那是因为角质层进入到了水合状态。水合，可以理解为「充分泡在水里」。贴片面膜在皮肤表面形成局部封闭的环境，再加上面膜液浸泡，「水合」的效果就非常强。但如果天天敷面膜，让角质层频繁、持续地泡在水里，就算每次刚敷完面膜时皮肤看起来水嫩有光泽，但实际上会逐渐发展成「过度水合」的状态。严重的情况，就会发生水合皮炎。

 

有著名的皮肤科医生 Kligman做过相关研究，如果皮肤“过度补水”超过2-3周，就会导致比较明显的损伤。过度水合的皮肤，角质细胞间隙加宽，渗透性增强，一些刺激物就更容易进入皮肤，甚至有部分角质细胞脱落，皮肤屏障会受损。如果皮肤的防御能力下降，那么敏感肌、炎症什么都都来了。这就是为什么经常敷面膜的人，反而会泛红、长痘痘了。

 

 

这里，医生建议，不是不能敷面膜，但要正确敷面膜！给大家几点关于敷面膜的建议吧！

 

1、贴片面膜一般每周敷2-3次完全足够了，敏感肌肤记得换新面膜前，要在手背或而后少量试用；

 

2、通常面膜敷10分钟就可以让角质层湿润了，不要太久。

 

3、敷完后建议用手或是柔软的纸巾轻轻擦掉，皮肤敏感的用清水冲掉。

 

4、敷完后还要记得涂保湿乳霜，特别是干性皮肤。

 

5、敷完后其实不需要拍拍脸按摩，因为拍一拍并不会让肌肤吸收更多水分，反而会让血管扩张、加重潮红症状。

 

仙女们学会如何正确敷面膜了吗~

我从来没有想过，自己会因为皮肤问题而感到如此的焦虑和无助。最近，我的脸上开始出现了一些奇怪的坑状物体，像是一种未知的皮肤病在侵蚀我的容颜。起初，我并没有太在意，认为可能只是暂时的皮肤问题。但是，随着时间的推移，这些坑状物体不仅没有消失，反而在扩散，甚至开始影响到我的日常生活和工作。

我尝试了各种方法来解决这个问题，从网上搜索各种偏方到去药店购买各种皮肤产品，但都没有取得明显的效果。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务，决定试一试。

通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的皮肤科医生。医生详细询问了我的症状和用药情况，并给出了专业的诊断和治疗方案。医生告诉我，这种坑状物体可能是面部皮炎引起的，需要使用特定的药物来治疗。同时，医生还提供了一些日常护理的建议，帮助我更好地管理皮肤问题。

在医生的指导下，我开始了治疗和护理。虽然一开始效果并不明显，但我坚持按照医生的建议进行治疗和护理，终于在两周左右的时间内看到了明显的改善。我的皮肤逐渐恢复了健康，坑状物体也逐渐消失了。

这次经历让我深刻认识到，互联网医院的线上问诊服务可以为我们提供便捷、专业的医疗服务，尤其是在面对一些不确定的健康问题时。同时，我也学到了如何更好地管理自己的皮肤健康，避免类似的问题再次发生。

我是一名年轻的作家，平日里喜欢用文字来描绘生活的美好。然而，最近我却被一场突如其来的皮肤病所困扰。起初只是手臂上的一小块皮肤有些发红和瘙痒，但随着时间的推移，症状越来越严重，甚至开始渗液。每天晚上，我都被无法忍受的瘙痒折磨得无法入睡。我的心情也随之变得低落和焦虑，担心这场疾病会影响到我的写作和日常生活。

在朋友的推荐下，我尝试了达必妥和克立硼罗软膏，但效果并不理想。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了在京东互联网医院进行线上问诊。通过视频通话，我向医生详细描述了我的症状和用药情况。医生非常耐心地听完我的描述，并给出了详细的治疗方案，包括口服复方甘草酸苷片和氯雷他定片，外用尤卓尔乳膏和氧化锌软膏。同时，医生也建议我去皮肤科门诊做进一步的检查和治疗。

在医生的指导下，我开始了新的治疗计划。每天早晚，我都会按照医生的指示用药，并注意保持皮肤的清洁和干燥。经过一段时间的治疗，我的皮肤逐渐恢复了健康，瘙痒和渗液的症状也得到了明显的改善。现在，我已经可以安心地投入到写作中去了，感谢京东互联网医院和医生的帮助。

我曾经是一个自信满满的年轻人，直到那天我发现自己脸上长了疙瘩，痒得无法忍受。起初，我并没有太在意，认为只是皮肤过敏，随便买了些药膏涂抹。然而，情况并没有好转，反而越来越严重。每次用药膏后，疙瘩会暂时消失，但过不了多久又会重新出现。这种反复折磨着我，让我感到非常无助和焦虑。

我开始频繁地上网搜索相关信息，希望能找到有效的解决办法。然而，网络上的信息五花八门，让我更加困惑。就在我几乎要放弃的时候，一个朋友向我推荐了京东互联网医院。我抱着试一试的心态，注册了账号并描述了我的症状。没想到，很快就收到了医生的回复。

医生告诉我，我的问题可能是面部皮炎，之前使用的药膏含有激素，不适合长期使用。他们建议我使用非激素药膏，并提供了一些使用方法和注意事项。虽然我对这个诊断结果有些疑惑，但我决定按照医生的建议去做。结果，我的症状真的有所改善！

通过这次经历，我深刻体会到互联网医院的便利和实用性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家就能得到专业的医疗服务。现在，我已经完全恢复了，脸上再也没有那些讨厌的疙瘩。感谢京东互联网医院和那位医生，他们让我重新找回了自信和美丽。

我曾经是一个对美容充满热情的年轻女性。每当看到那些拥有完美肌肤的明星和模特，我总是羡慕不已。所以，当我听说了光子嫩肤和水杨酸刷酸这两种新型美容技术时，我毫不犹豫地决定尝试一下。

那天下午，我兴高采烈地来到了位于郑州市的某家美容院。经过一番操作后，我的皮肤看起来确实比之前更光滑、更紧致了。但是，好景不长，周四下午，我开始感到皮肤泛红、发痒，甚至有些发肿。起初，我以为这是正常的反应，可能需要一些时间来恢复。然而，随着时间的推移，情况并没有好转，反而越来越严重。

周五，我终于鼓起勇气去医院看医生。医生告诉我，这是面部皮炎的症状，是治疗后的炎症反应。听到这个消息，我感到非常沮丧和焦虑。医生给我开了一些药，包括复方黄柏液涂剂、马来酸氯苯那敏片和复方甘草酸片。但是，三天过去了，我的皮肤仍然没有任何好转的迹象。

在这个时候，我决定寻求在线医生的帮助。通过京东互联网医院，我找到了一个专业的皮肤科医生。医生详细询问了我的症状和用药情况，并给出了新的治疗方案。医生建议我口服氯雷他定片，外用生理盐水冷敷和人表皮生长因子凝胶。同时，医生也提醒我要注意日常生活中的调理，避免辛辣刺激的食物，洗澡水不要太热，护肤品要简单一些，或者暂时不用。

经过一周的治疗和调理，我的皮肤终于开始恢复正常。虽然这次经历让我付出了不小的代价，但也让我更加珍惜自己的健康和美丽。从此以后，我再也不会盲目追求美容，而是会更加理智地选择和使用各种美容产品和技术。

我从来没有想过，自己会因为一块小小的皮肤问题而感到如此的焦虑和无助。早上起来，发现上唇线上的一块皮肤突然长了小白点，并伴随着紧绷感。虽然现在小白点已经消失了，但那种紧绷感依然存在，让我感到非常不舒服。我试图拍照来描述我的症状，但照片并不能完全反映出我的感受。

我开始担心这可能是某种皮肤病，甚至是面部皮炎。这种想法让我更加紧张和不安。于是我决定寻求专业的医疗帮助。我选择了在线问诊平台，因为我不想去医院排队等待，也不想因为这个小问题而耽误太多时间。

在与医生的交流中，我详细描述了我的症状，并上传了一张清晰的照片。医生非常耐心地听完了我的描述，并给出了初步的诊断：面部皮炎。听到这个结果，我既感到一丝安慰，也有一些疑惑。医生解释说，面部皮炎是一种常见的皮肤问题，通常由过敏、感染或其他因素引起。他们建议我使用多磺酸粘多糖乳膏（喜疗妥）来缓解症状，并告诫我避免使用刺激性化妆品和洗面奶。

我按照医生的建议进行了治疗，并在几天内就看到了明显的改善。我的皮肤不再紧绷，恢复了正常的柔软度。这个经历让我深刻地体会到在线问诊的便捷性和有效性，也让我更加珍视自己的健康。

我是一位小儿湿疹的患者，自从1岁半开始，我的皮肤就一直在反复发作。每次洗完澡后，身上都会痒得厉害，特别是半夜，总是要抓痒。从那时起，我用过很多药，包括普彼特和盐酸西特立臻滴剂，但效果都不是很好。最近，我在京东互联网医院上咨询了一位医生，希望能找到更好的治疗方法。

医生告诉我，特应性皮炎是反反复复的，原因比较复杂，主要是由于先天性皮肤屏障功能薄弱、遗传、体质、过敏、感染、消化及捂热、干燥搔抓、日晒等原因导致的。为了缓解症状，医生建议我平时要每天多次涂抹儿童保湿润肤霜，修复皮肤的屏障功能；一定不要热，不要出汗，局部通风透气，注意防晒，防搔抓；痒痒时少吃鱼虾、牛羊肉等发物及小食品；可以口服西替利嗪滴剂仙特明滴剂抗过敏治疗；少接触化学刺激性物质；春夏季风大、干燥，少到花园草坪上去玩，不要玩沙土、水，洗澡水不要热时间不要长，少用浴液。

医生还推荐我可以抹0.1%的他克莫司或吡美莫司，或者抹儿研所的肤乐霜加上艾洛松或丁酸氢化可的松软膏混合一起抹。由于我之前用了两年他克莫司，但效果不佳，医生建议我试试吡美莫司软膏。同时，医生也提醒我注意眼睛痒的问题，并告知我可以用凉水洗下缓解症状。

在医生的指导下，我开始了新的治疗方案，并且注意了日常生活中的调理要点。虽然小儿湿疹的治疗是一个漫长的过程，但我对未来充满了希望。

我还记得那天晚上，我的小孩因为湿疹的剧烈瘙痒而无法入睡。他的脸颊、手臂和腿部都布满了红斑和水疱，仿佛一夜之间就被这可恶的疾病侵袭了。我们曾经带他去过多家医院，但效果都不是很理想。直到有一天，我们在网上找到了这位黄医生，他是我们遇到的最有耐心和专业的医生之一。

我在京东互联网医院上预约了线上问诊，黄医生很快就回复了我。我们详细描述了小孩的症状和之前的治疗经历，黄医生根据这些信息初步诊断为特应性皮炎，并建议我们使用他克莫司软膏进行治疗。我们按照他的建议给小孩使用了这款药膏，效果非常好，湿疹的症状明显减轻了。

然而，最近小孩的湿疹又开始复发了，我们需要再次购买他克莫司软膏。由于疫情的原因，我们不想带小孩去医院排队等候，于是决定再次通过京东互联网医院联系黄医生。黄医生很快就回复了我，并开具了处方。我们只需要等待审核通过后就可以在线上购买药品了，非常方便。

这次的线上问诊经历让我深刻体会到互联网医院的便利性和高效性。无论何时何地，只要有网络连接，就可以随时随地与专业的医生进行沟通和咨询。这种模式不仅节省了我们的时间和精力，也大大降低了交叉感染的风险。希望更多的人能够了解和使用互联网医院，享受更好的医疗服务。

我是一个普通的上班族，平时忙于工作和生活，忽略了自己的健康。直到有一天，我发现自己的皮肤总是干燥发红，头皮还有白色斑块。这种情况已经持续了半年多，令我非常困扰。于是我决定寻求专业的医疗帮助。

通过互联网医院的线上问诊平台，我联系到了洪医生。洪医生非常耐心地听取了我的描述，并要求我发送几张皮肤的照片。经过仔细的观察和询问，洪医生初步诊断我可能患有特应性皮炎。

洪医生详细解释了特应性皮炎的症状和治疗方法。他建议我口服复方甘草酸苷片和氯雷他定片，同时外用地奈德乳膏和吡美莫司乳膏。洪医生还强调了日常护理的重要性，包括避免频繁洗澡、使用清水洗澡、每天涂抹保湿霜等。

在洪医生的指导下，我开始了治疗。起初，我的皮肤状况有所改善，但过几天又复发了。洪医生解释说这是特应性皮炎的常见现象，并建议我继续使用吡美莫司乳膏和保湿霜进行巩固治疗。经过三个月的坚持，我的皮肤终于恢复了正常。

这次经历让我深刻体会到互联网医院的便利和专业性。洪医生的耐心和专业知识让我在治疗过程中感到安心和信任。现在，我已经完全康复，并且学会了如何正确地护理自己的皮肤。

我是一个年轻的女性，生活在广州市。最近，我开始经历一系列的皮肤问题。我的脸部出现了肿胀和过敏，皮肤开始脱皮和起皮，反反复复地发作。这种情况让我非常困扰和焦虑，影响了我的日常生活和工作。

我尝试了各种方法来缓解症状，包括使用不同品牌的护肤品和药膏，但都没有明显的改善。最终，我决定寻求专业的医疗帮助，于是我在京东互联网医院上进行了线上问诊。

通过与医生的交流，我提供了我的症状和使用的药物信息。医生建议我拍摄面部照片，并询问了我是否有其他疾病或药物过敏史。经过一番详细的询问和分析，医生初步诊断我可能患有面部皮炎，并开具了相应的处方和用药建议。

在用药期间，我密切关注自己的身体反应，并按照医生的指示进行治疗。随着时间的推移，我的症状逐渐减轻，皮肤也开始恢复正常。这个经历让我深刻体会到线上问诊的便利性和有效性，也让我更加重视自己的健康和皮肤护理。

我是一个2岁多的宝宝的妈妈，最近我发现孩子的皮肤总是红肿、瘙痒，尤其是在夜晚，孩子经常被痒醒，哭闹不止。这种情况已经持续了一年多了，周期性地反复发作。我们曾经去过多家医院，但都没有找到有效的治疗方法。直到有一天，我在网上搜索到京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。

我与一位皮肤科医生进行了详细的交流，医生耐心地听我描述孩子的症状，并给出了专业的建议。医生告诉我，孩子可能患有特应性皮炎，并且可能存在过敏体质。医生建议我们使用0.1%的他克莫司和吡美莫司来缓解瘙痒和修复皮肤屏障，同时每天多次涂抹儿童保湿润肤霜，避免热水洗澡和过度搔抓，保持局部通风透气。

在医生的指导下，我们开始了新的治疗方案。虽然一开始孩子的症状仍然存在，但随着时间的推移，孩子的皮肤逐渐恢复正常，夜晚不再被痒醒。我们非常感激京东互联网医院和那位医生，感谢他们给予我们专业的帮助和关心。